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中國(guó)企業(yè)培訓(xùn)講師
專(zhuān)業(yè)宣講與呈現(xiàn)技能訓(xùn)練
 
講師:尚峰 瀏覽次數(shù):2599

課程描述INTRODUCTION

宣講技巧課程

· 高層管理者· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 其他人員

培訓(xùn)講師:尚峰    課程價(jià)格:¥元/人    培訓(xùn)天數(shù):2天   

日程安排SCHEDULE



課程大綱Syllabus

宣講技巧課程

【課程內(nèi)容】
一、引言與學(xué)習(xí)準(zhǔn)備

(一)提升三部曲:知易行難
掌握規(guī)范基本要領(lǐng)
在工作中規(guī)范練習(xí)
持續(xù)的總結(jié)和提升
(二)宣講與呈現(xiàn)原理
宣講的三重目的
傳達(dá)信息
增加價(jià)值
達(dá)成銷(xiāo)售
出色宣講的三要素
專(zhuān)業(yè)的呈現(xiàn)
完整的內(nèi)容
清晰的結(jié)構(gòu)
(三)宣講人的角色定位
講師顧問(wèn) 提供自身顧問(wèn)咨詢(xún) 行業(yè)指導(dǎo)
應(yīng)標(biāo)人員 完場(chǎng)投標(biāo)和講標(biāo)答疑目的
咨詢(xún)?nèi)藛T 完成技術(shù)咨詢(xún)很澄清工作 引導(dǎo)需求
(四)現(xiàn)場(chǎng)的選擇與布置
座位的安排
場(chǎng)地的選擇
輔助展頁(yè)的準(zhǔn)備

二、宣講內(nèi)容客戶(hù)化設(shè)計(jì)與制作
(一)客戶(hù)化內(nèi)容設(shè)計(jì)“六步法”
1.分析受眾
1不得不思考的幾個(gè)問(wèn)題:
是否充分了解了受眾
你講的內(nèi)容是受眾真正關(guān)心的嗎
能否達(dá)成既定的呈現(xiàn)目的
2分析受眾思路與原則
決策鏈技術(shù)偏好
競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的塑造
現(xiàn)狀與問(wèn)題分析
主要引導(dǎo)策略制定
我們堅(jiān)持的底線(xiàn)原則
3受眾類(lèi)型與特點(diǎn)
客戶(hù)決策群的特點(diǎn)
技術(shù)把關(guān)者的特點(diǎn)
項(xiàng)目發(fā)起人的特點(diǎn)
直接使用者的特點(diǎn)
案例演練:分步現(xiàn)場(chǎng)研討設(shè)計(jì)
2.確定目標(biāo)
1目標(biāo)的四個(gè)層級(jí)與特點(diǎn):
客戶(hù)想知道的是什么
客戶(hù)知道更好的是什么
讓他必須知道的是什么
需要合理回避的是什么
2目標(biāo)層級(jí)分解法分解大綱:
分解的兩個(gè)邏輯:
How to
We can do this  only when
案例演練:分步現(xiàn)場(chǎng)研討設(shè)計(jì)
3.邏輯結(jié)構(gòu):
1邏輯設(shè)計(jì)理論
陳述問(wèn)題的方法
分析問(wèn)題的方法
優(yōu)先排序的方法
2影響邏輯結(jié)構(gòu)的相關(guān)因素
項(xiàng)目階段
呈現(xiàn)目的
受眾對(duì)象
呈現(xiàn)方式
時(shí)間要求
場(chǎng)景限制
競(jìng)爭(zhēng)需要
案例演練:分步現(xiàn)場(chǎng)研討設(shè)計(jì)
3各階段常用呈現(xiàn)方案邏輯結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)
立項(xiàng)咨詢(xún)階段
設(shè)計(jì)咨詢(xún)階段
招投標(biāo)咨詢(xún)階段
專(zhuān)題呈現(xiàn)
技術(shù)專(zhuān)題澄清與引導(dǎo)呈現(xiàn)
4.尋找論據(jù):
論據(jù)引用原則
論據(jù)內(nèi)容與組織
論據(jù)來(lái)源于搜集
案例演練:分步現(xiàn)場(chǎng)研討設(shè)計(jì)
5.制作膠片:
一個(gè)好的PPT制作的判斷標(biāo)準(zhǔn)
PPT制作四個(gè)原則
重點(diǎn)突出、結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)單、圖標(biāo)原則、層級(jí)清晰
案例演練:分步現(xiàn)場(chǎng)研討設(shè)計(jì)
6.方案檢驗(yàn):
三級(jí)檢驗(yàn):
自我檢驗(yàn)、銷(xiāo)售檢驗(yàn)、教練檢驗(yàn)
檢驗(yàn)內(nèi)容:
課件本身、演示產(chǎn)品、問(wèn)題庫(kù)、呈現(xiàn)道具

三、個(gè)人專(zhuān)業(yè)的呈現(xiàn)與宣講
(一)樹(shù)立良好的第一印象
第一印象的重要性
前攝作用、光環(huán)作用、定勢(shì)作用
你被感知第一印象是什么?
如何樹(shù)立良好第一印象
服飾發(fā)型、面部表情、身體語(yǔ)言、聲音形象
影像觀摩
(二) 精彩的開(kāi)場(chǎng)和結(jié)尾
精彩開(kāi)場(chǎng)的作用
調(diào)動(dòng)聽(tīng)眾情緒
營(yíng)造積極氣氛
轉(zhuǎn)移聽(tīng)眾思緒
常用結(jié)尾的幾種形式
加深認(rèn)同
做出承諾
引發(fā)行動(dòng)
常用開(kāi)場(chǎng)的幾種形式
常見(jiàn)開(kāi)場(chǎng)和結(jié)尾注意事項(xiàng)
案例演練:分步現(xiàn)場(chǎng)研討設(shè)計(jì)
(三)專(zhuān)業(yè)的宣講技巧
客服緊張情緒的技巧
現(xiàn)場(chǎng)說(shuō)服的技巧
FEBE或者FABE的運(yùn)用
聽(tīng)眾抗拒的說(shuō)服技巧
案例演練:分步現(xiàn)場(chǎng)研討設(shè)計(jì)
(四)現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)對(duì)提問(wèn)的技巧
提問(wèn)的目的與類(lèi)型
專(zhuān)業(yè)課堂提問(wèn)“五步”法
回答問(wèn)題的集中常用模式
升級(jí)應(yīng)對(duì)策略
降級(jí)應(yīng)對(duì)策略
三角邏輯策略
基于行為表現(xiàn)的歸納
互動(dòng)中注意的要項(xiàng)
案例演練:分步現(xiàn)場(chǎng)研討設(shè)計(jì)

宣講技巧課程


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    參加課程:專(zhuān)業(yè)宣講與呈現(xiàn)技能訓(xùn)練

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開(kāi)戶(hù)行:中國(guó)銀行股份有限公司上海市長(zhǎng)壽支行
帳號(hào):454 665 731 584
尚峰
[僅限會(huì)員]