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中國(guó)企業(yè)培訓(xùn)講師
如何講授專(zhuān)業(yè)技術(shù)課程
 
講師:楊亭 瀏覽次數(shù):2541

課程描述INTRODUCTION

專(zhuān)業(yè)技術(shù)課程

· 技術(shù)總監(jiān)· 技術(shù)主管· 其他人員· 銷(xiāo)售經(jīng)理

培訓(xùn)講師:楊亭    課程價(jià)格:¥元/人    培訓(xùn)天數(shù):2天   

日程安排SCHEDULE



課程大綱Syllabus

專(zhuān)業(yè)技術(shù)課程

一、 課程背景
(一)課程概述

 雞怎么和鴨說(shuō)話(huà)?
 怎樣才能讓牛聽(tīng)懂琴聲?
 由于專(zhuān)業(yè)技術(shù)課程的講師和聽(tīng)眾之間的信息完全不對(duì)稱(chēng),聽(tīng)眾缺乏必要的專(zhuān)業(yè)技術(shù)常識(shí),導(dǎo)致講授專(zhuān)業(yè)技術(shù)課程成為一個(gè)技術(shù)培訓(xùn)的“頑疾”。
 企業(yè)專(zhuān)業(yè)技術(shù)的分工呈現(xiàn)細(xì)分的趨勢(shì),細(xì)分導(dǎo)致專(zhuān)業(yè)知識(shí)形成“信息孤島”,可是不同專(zhuān)業(yè)技術(shù)領(lǐng)域的人員在為客戶(hù)提供服務(wù)的過(guò)程中又需要大量的溝通和協(xié)作,所以讓雞和鴨能擁有共同的語(yǔ)言和交流方式就成為本課程的關(guān)鍵。

(二)課程對(duì)象
 企業(yè)內(nèi)部專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員,研發(fā)人員;
 需要給客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)技術(shù)培訓(xùn)和服務(wù)的售后技術(shù)工程師;
 配合銷(xiāo)售的售前技術(shù)工程師,需要向客戶(hù)介紹專(zhuān)業(yè)技術(shù)和提供產(chǎn)品培訓(xùn)的專(zhuān)業(yè)產(chǎn)品的銷(xiāo)售人員;
 咨詢(xún)公司和培訓(xùn)公司等專(zhuān)業(yè)技術(shù)顧問(wèn)和咨詢(xún)顧問(wèn);
 需要給普通人員提供科學(xué)普及知識(shí)的科學(xué)技術(shù)專(zhuān)業(yè)和學(xué)者。

(三)課程關(guān)鍵詞和工具
課程的關(guān)鍵詞:心智風(fēng)格;認(rèn)知模式;概念樹(shù);學(xué)習(xí)路徑圖;情境;
課程的重要工具:腦圖;圖像化表達(dá);結(jié)構(gòu)化表達(dá);雙線(xiàn)類(lèi)比法。

二、 課程大綱
(一)大腦學(xué)習(xí)的奧秘和人的認(rèn)知模式
1、人認(rèn)知世界的三種基本模式
2、成人的左腦與右腦
3、在學(xué)習(xí)過(guò)程中左腦與右腦的分工
4、心智風(fēng)格理論-什么是心智風(fēng)格
5、根據(jù)心智風(fēng)格判斷自己學(xué)習(xí)的長(zhǎng)處和不足
6、在講授專(zhuān)業(yè)技術(shù)課程上運(yùn)用心智風(fēng)格和人的認(rèn)知模式
7、運(yùn)用認(rèn)知模式開(kāi)發(fā)出的教學(xué)方法和手段

(二)成人學(xué)習(xí)的奧秘-找到破解專(zhuān)業(yè)技術(shù)課程的鑰匙
1、專(zhuān)業(yè)技術(shù)型培訓(xùn)為什么會(huì)失敗
2、成人認(rèn)知專(zhuān)業(yè)知識(shí)的障礙與規(guī)律
3、專(zhuān)員技術(shù)課程與普通課程的區(qū)別
4、教學(xué)6個(gè)步驟

(三)專(zhuān)業(yè)技術(shù)講師破解難題的第一招:把死板變生動(dòng)
1、開(kāi)場(chǎng)3分鐘內(nèi)吸引學(xué)員的注意和興趣
1.1成人注意力的特點(diǎn)
1.2成人的有意注意和無(wú)意注意
2、內(nèi)部講師承接和銜接的技術(shù)
2.1背景破冰法
2.2懸念破冰法
2.3問(wèn)題破冰法
2.4熱門(mén)話(huà)題法
3、內(nèi)部講師構(gòu)圖的技術(shù)
3.1講故事(構(gòu)圖的技巧)
3.2運(yùn)用學(xué)、逗和包袱的工夫讓故事跌宕起伏、扣人心弦

(四)專(zhuān)業(yè)技術(shù)講師破解難題的第二招:把龐雜的知識(shí)變成結(jié)構(gòu)化
1、理性思考區(qū)分:結(jié)構(gòu)化信息和非結(jié)構(gòu)化信息
2、理性思考的工具:概念樹(shù)和腦圖
3、運(yùn)用概念樹(shù)把知識(shí)分層:根知識(shí)/干知識(shí)/果知識(shí)
4、提煉的核心/樹(shù)立樁子/建立支架
5、學(xué)習(xí)路徑圖
6、結(jié)構(gòu)化信息提煉的練習(xí)

(五)專(zhuān)業(yè)技術(shù)講師破解難題的第三招:把茫茫信息海變得目標(biāo)清晰
1、專(zhuān)業(yè)技術(shù)課程對(duì)象的分類(lèi)
2、專(zhuān)業(yè)技術(shù)課程的5種常見(jiàn)版本
3、不同版本技術(shù)課程的重點(diǎn)和難點(diǎn)
4、專(zhuān)業(yè)技術(shù)課程的骨架和結(jié)構(gòu)

(六)專(zhuān)業(yè)技術(shù)講師破解難題的第四招:把抽象的懸念變具體
1、圖像化表達(dá)
2、用圖表說(shuō)話(huà)
3、雙線(xiàn)類(lèi)比法
4、情境設(shè)置法
5、問(wèn)題轉(zhuǎn)移法

(七)專(zhuān)業(yè)技術(shù)講師破解難題的第五招:把單向變雙向
1、提問(wèn)的應(yīng)用
1.1問(wèn)題的種類(lèi)
1.2概念型知識(shí)和程序型知識(shí)
1.3設(shè)計(jì)問(wèn)題框架
1.4提問(wèn)的技術(shù);蘇格拉底法
2、強(qiáng)化和激發(fā)學(xué)習(xí)意愿

(八)學(xué)員綜合練習(xí)與點(diǎn)評(píng)
1、學(xué)員分單元現(xiàn)場(chǎng)呈現(xiàn)和抗干擾練習(xí)
2、學(xué)員分組點(diǎn)評(píng)
3、老師總結(jié)

專(zhuān)業(yè)技術(shù)課程


轉(zhuǎn)載:http://www.nywlwx.com/gkk_detail/261321.html

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開(kāi)戶(hù)行:中國(guó)銀行股份有限公司上海市長(zhǎng)壽支行
帳號(hào):454 665 731 584
楊亭
[僅限會(huì)員]

預(yù)約1小時(shí)微咨詢(xún)式培訓(xùn)