《用90后的思維管理90后 》
講師:李根穩(wěn) 瀏覽次數(shù):2559
課程描述INTRODUCTION
用90后的思維管理90后
· 一線(xiàn)員工· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 儲(chǔ)備干部
培訓(xùn)講師:李根穩(wěn)
課程價(jià)格:¥元/人
培訓(xùn)天數(shù):2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
用90后的思維管理90后
訓(xùn)練目的:
一、 科學(xué)認(rèn)知90后新生代員工的成長(zhǎng)背景、行為習(xí)慣、心理特性、價(jià)值觀(guān)念、心智模式,學(xué)會(huì)與下屬科學(xué)交流、建立信任、合作共贏(yíng)。
二、 幫助年輕管理者走出管理90后新生代員工容易出現(xiàn)的管理誤區(qū),提升管理能力,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)。
三、 搭建一整套適合90后新生代員工的管理模型,塑造心態(tài),建設(shè)心智,管理心本,掌握90后員工*和最有效的管理理念和管理工具,構(gòu)建企業(yè)新型的員工關(guān)系管理,從而使得管理由“對(duì)抗”走向“對(duì)話(huà)”,由“管人”到“管心”的轉(zhuǎn)化。
課程對(duì)象:企事業(yè)單位中基層管理者。
課程大綱
第一部分 科學(xué)認(rèn)知90后新生代員工
一、 個(gè)性、價(jià)值觀(guān)、心智模式
1、 分析:90后員工的成長(zhǎng)背景與個(gè)性
2、 感悟:90后員工的環(huán)境與價(jià)值觀(guān)
3、 剖析:90后員工的心智模式與行為習(xí)慣
二、 心態(tài)、能力、思維模式
1、 討論:90后員工的心理狀態(tài)
2、 解讀:90后員工的能力指數(shù)
3、 工具:90后員工的思維模式
三、 改善工具與解決方案
1、 分享:培育90后職業(yè)化員工
2、 改善工具:接納自己——欣賞自己——釋放自己——管理自己
3、 解決方案:管理者個(gè)人能力提升計(jì)劃(總結(jié)·優(yōu)化·應(yīng)用)
第二部分 管理90后員工的五大誤區(qū)
一、 誤區(qū)一:依賴(lài)強(qiáng)權(quán)政治
1、 思考:管理無(wú)解方程式
2、 解讀:職業(yè)規(guī)劃與跳槽規(guī)劃
3、 實(shí)效工具:人生導(dǎo)師——建立新型員工關(guān)系
二、 誤區(qū)二:憑借過(guò)往經(jīng)驗(yàn)
1、 案例:管理=經(jīng)驗(yàn)+標(biāo)準(zhǔn)——時(shí)代在變,習(xí)慣難變,經(jīng)驗(yàn)常搗亂
2、 互動(dòng):人*的障礙是思維的障礙
3、 實(shí)效工具:工作分享會(huì)(度/周)
三、 誤區(qū)三:扮演前輩角色
1、 案例:拒絕溝通——如何建立溝通系統(tǒng)
2、 應(yīng)用:各類(lèi)型人際風(fēng)格的特征與溝通技巧
3、 實(shí)效工具:非正式部門(mén)會(huì)議(度/月)
四、 誤區(qū)四:內(nèi)心偏見(jiàn)與傲慢
1、 感悟:換個(gè)角度去欣賞
2、 案例:發(fā)揮優(yōu)點(diǎn)要比改正缺點(diǎn)的速度更快
3、 實(shí)效工具:優(yōu)點(diǎn)法則(現(xiàn)場(chǎng)演練)
五、 誤區(qū)五:完美主義者
1、 思考:學(xué)會(huì)傾聽(tīng)他們的心聲
2、 案例:90后員工容易出現(xiàn)的8大問(wèn)題
3、 實(shí)效工具:教練技術(shù)的應(yīng)用
1)學(xué)會(huì)心理疏導(dǎo),建立良性關(guān)系
2)學(xué)會(huì)科學(xué)引導(dǎo),建立合作關(guān)系
3)學(xué)會(huì)彼此理解,人人通情達(dá)理
4)學(xué)會(huì)有效接納,團(tuán)隊(duì)合作共贏(yíng)
5)學(xué)會(huì)答疑解惑,和諧員工關(guān)系
第三部分 適合90后員工的管理體系
一、 管理角色的認(rèn)知定位
1、 思考:管理者困惑的核心問(wèn)題?
2、 互動(dòng):角色認(rèn)知——我是誰(shuí)?
3、 談?wù)摚汗芾淼哪康氖鞘裁矗?mdash;—提升績(jī)效
管理的本質(zhì)是什么?——改善習(xí)慣
管理的價(jià)值是什么?——合作共贏(yíng)
4、 分享:管理者的管理職責(zé)
5、 工具:管理者的九大角色
二、 90后員工管理思路的建立
1、 研討:偉大在于管理自己而不是領(lǐng)導(dǎo)別人
2、 分享:中基層管理者魅力的建立
3、 解碼:有效修煉心性,提升管理能力
4、 案例:引導(dǎo)就是最好的批評(píng)
5、 工具:建立90后員工職業(yè)錨
三、 培育90后下屬的管理模式
1、打造職業(yè)化心態(tài):快樂(lè)=好狀態(tài)=高績(jī)效
2、做好情緒與壓力管理:情緒領(lǐng)袖
3、建立適合90后員工的執(zhí)行系統(tǒng)
4、帶好90后團(tuán)隊(duì)的三個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)
5、管理體系:管心·管人·管團(tuán)隊(duì)
6、工具:職業(yè)化團(tuán)隊(duì)建設(shè)
四、 講授:建立一個(gè)良性溝通體系
1、 四要素:環(huán)境、文化、物質(zhì)、精神
2、 平等對(duì)話(huà):對(duì)抗”到“對(duì)話(huà)”
3、 如何與上級(jí)高效溝通
4、 如何與平級(jí)高效溝通
5、 如何與下屬高效溝通
6、 實(shí)效工具:個(gè)性化談心1:1:1
五、 工具:五心服務(wù)管理體系,構(gòu)建新型員工關(guān)系
1、 (管理者)關(guān)心:新生代員工是孤獨(dú)寂寞者———開(kāi)心(員工)
2、 (管理者)談心:說(shuō)破無(wú)毒,表達(dá)是一種力量——交心(員工)
3、 (管理者)愛(ài)心:愛(ài)是智慧,心都可以感知———用心(員工)
4、 (管理者)信心:無(wú)須指責(zé),做好榜樣!————耐心(員工)
5、 (管理者)同理心:換位思考,問(wèn)題簡(jiǎn)單化———真心(員工)
第四部分 打造90后高績(jī)效卓越團(tuán)隊(duì)
一、 90后高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建立案例分享
1、 如何建設(shè)心態(tài)好的90后團(tuán)隊(duì)
2、 如何完善溝通好的90后團(tuán)隊(duì)
3、 如何搭建協(xié)作好的90后團(tuán)隊(duì)
4、 如何提升執(zhí)行好的90后團(tuán)隊(duì)
5、 如何打造績(jī)效高的90后團(tuán)隊(duì)
二、 卓越管理者的*(現(xiàn)場(chǎng)演練)
1、 培養(yǎng)溝通力——雙贏(yíng)思維
2、 加強(qiáng)執(zhí)行力——結(jié)果思維
3、 訓(xùn)練心智力——良性思維
4、 提升思考力——簡(jiǎn)單思維
5、 鍛造職業(yè)力——合作思維
三、 工具:管理者解決棘手問(wèn)題的方法
1、 “病因”:開(kāi)會(huì)--群策群力
2、 “配方”:實(shí)踐--執(zhí)行反饋
3、 “治療”:督導(dǎo)--全面落實(shí)
4、 “康復(fù)”:推廣--廣泛應(yīng)用
四、 打造差異化管理系統(tǒng)
1、 基層基層員工--核心問(wèn)題--解決工具
2、 中層管理--核心問(wèn)題--解決工具
3、 高層領(lǐng)導(dǎo)--核心問(wèn)題--解決工具
五、 90后高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)系統(tǒng)
1、 能力
2、 動(dòng)力
3、 合力
4、 創(chuàng)新力
5、 狼性團(tuán)隊(duì)執(zhí)行案例
六、 打造90后高績(jī)效卓越團(tuán)隊(duì)
1、 三個(gè)重點(diǎn):
高績(jī)效
良好的心理感受
正面反饋
2、 四個(gè)系統(tǒng)
學(xué)習(xí)系統(tǒng)
會(huì)議系統(tǒng)
溝通系統(tǒng)
激勵(lì)系統(tǒng)
3、 五個(gè)統(tǒng)一
目標(biāo)
聲音
文化
行動(dòng)
價(jià)值觀(guān)
第五部分 自由問(wèn)答
1、 自由問(wèn)答
2、 學(xué)員分享
3、 行動(dòng)方案
用90后的思維管理90后
轉(zhuǎn)載:http://www.nywlwx.com/gkk_detail/261584.html
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