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構(gòu)建管理者領(lǐng)導(dǎo)力

【課程背景】
企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力建設(shè)是對(duì)準(zhǔn)打勝仗的。在當(dāng)前VCA時(shí)代如何打勝仗，任總講是“方向大致正確，組織充滿活力”，“熵減是企業(yè)活力的源泉”。打勝仗靠的是干部，中高層管理者是公司最核心的中流砥柱。但是中高層管理者往往陷入夾心餅干的窘境：
老板不滿意：認(rèn)為他執(zhí)行力差，事情經(jīng)常搞不定
下屬不滿意：認(rèn)為他只會(huì)狐假虎威
自己對(duì)自己也不滿意：每天從早忙到晚，頭發(fā)都白了，但是做的工作沒有幾件事順心的，甚至沒有幾件自己認(rèn)為最有用的，結(jié)果也不好。
那么在VCA時(shí)代，如何確定方向？仗怎么打？兵怎么帶？如何打破當(dāng)前的管理窘境，提升自己的管理能力，激發(fā)組織活力，是企業(yè)中高層管理者必須解決的最核心的問題。這也本課程講授的重點(diǎn)。 
但是本課不把“時(shí)間管理技巧”、“溝通管理技巧”“情緒管理技巧”等初級(jí)管理者培訓(xùn)的內(nèi)容作為重點(diǎn)。

【課程收益】
1、理解掌握領(lǐng)導(dǎo)力的內(nèi)涵和差異化的領(lǐng)導(dǎo)力
2、理解華為圍繞“打勝仗”構(gòu)建領(lǐng)導(dǎo)的基礎(chǔ)邏輯--熵減
3、掌握華為干部領(lǐng)導(dǎo)力“四維度十要素”
4、學(xué)習(xí)華為打造團(tuán)隊(duì)高績(jī)效的16字方針（法家）
5、學(xué)習(xí)華為打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的“5常”法（儒家）
6、掌握華為檢驗(yàn)干部能力的“四步法”

【課程特色】
接地氣：實(shí)戰(zhàn)干貨、案例解剖
有清晰的理論框架：案例最終會(huì)歸納于理論，避免陷入瑣碎
可立即應(yīng)用于實(shí)戰(zhàn)：與學(xué)員有效互動(dòng)，提供針對(duì)性的解決方案

【課程對(duì)象】CEO、COO、CFO、首席供應(yīng)官、HRVP、企業(yè)一層管理者，及部分骨干中層管理者等

【課程大綱】
一、領(lǐng)導(dǎo)力的內(nèi)涵是什么？
1、領(lǐng)導(dǎo)與管理
領(lǐng)導(dǎo)和管理的內(nèi)涵
領(lǐng)導(dǎo)和管理的起源
領(lǐng)導(dǎo)和管理特點(diǎn)的差異
管理學(xué)大師對(duì)領(lǐng)導(dǎo)和管理的不同觀點(diǎn)
領(lǐng)導(dǎo)和管理是左手和右手的關(guān)系，兩手都要硬
2、什么是團(tuán)隊(duì)？
團(tuán)隊(duì)的概念和構(gòu)成要素
團(tuán)隊(duì)與群體的區(qū)別
很多團(tuán)隊(duì)其實(shí)是群體
不同團(tuán)隊(duì)發(fā)展階段的管理重點(diǎn)和策略
3、差異化的領(lǐng)導(dǎo)力
不同管理層級(jí)的領(lǐng)導(dǎo)力差異
參考拉姆查蘭的領(lǐng)導(dǎo)力模型，識(shí)別自己所處的領(lǐng)導(dǎo)力梯隊(duì)層級(jí)
掌握自己所處管理層級(jí)的主要矛盾
掌握在當(dāng)前的管理層級(jí)中，自己哪些過去成功的經(jīng)驗(yàn)?zāi)切?huì)變成包袱，哪些能力需要構(gòu)建
不同員工場(chǎng)景的領(lǐng)導(dǎo)力差異：情景領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)
員工的四類：有意愿沒能力、沒意愿沒能力、有意愿有能力、有能力沒意愿
四類領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格：命令式、教練式、指導(dǎo)書、授權(quán)式
針對(duì)員工特點(diǎn)的靈活應(yīng)用領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格

二、為什么要圍繞“熵減”構(gòu)建領(lǐng)導(dǎo)力？
1、熵是什么？
熱力學(xué)第二定律
薛定諤的”生命力在于熵減”
耗散結(jié)構(gòu)
2、為什么說熵是華為管理的核心假設(shè)？
企業(yè)的成功關(guān)鍵是“方向大致正確、組織充滿活力”
“熵減”是企業(yè)活力的源泉
“熵減”是構(gòu)建華為競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵
華為的所有管理動(dòng)作都應(yīng)該圍繞“熵減展開”
3、華為的活力引擎
華為宏觀活力引擎
企業(yè)的自然走向
華為的平衡與靜止
華為的厚積薄發(fā)  
華為的勢(shì)能積累
華為的微觀活力引擎
個(gè)人的自然走向
個(gè)人熵增的結(jié)果-懶惰和享樂
華為人力資源管理熵減水泵
激發(fā)個(gè)人的活力
4、“開放”是華為破解系統(tǒng)之“熵增”的開門鑰匙
堅(jiān)決反對(duì)盲目的“自主創(chuàng)新”
管理制度向外學(xué)習(xí)
案例：華為花20億（超出當(dāng)年華為1年利潤(rùn)）削足適履的學(xué)習(xí)IPD前因后果
在全世界各地就近建立研究所
員工聘用制度的變化—只求為我所用，不求為我所有
5、“打破平衡，逆向做功”是華為破解“熵增”的關(guān)鍵路徑
堅(jiān)持績(jī)效考核的“活力曲線”
火車頭加滿油
以?shī)^斗者為本
6、“耗散”華為組織的能量來源
華為組織和流程的耗散
案例：華為戰(zhàn)略預(yù)備隊(duì)的組建背景“抗日大學(xué)”還是“五七干校”
案例：日落法秘書處簡(jiǎn)化組織和流程
案例：華為心聲社區(qū)對(duì)華為組織和流程的瘋狂攻擊
華為干部的耗散
案例：1997年市場(chǎng)員工的大辭職
案例：華為干部末位淘汰機(jī)制，每年10%干部末位
案例：華為干部“考軍長(zhǎng)”和“祛除平庸”
華為員工的耗散
案例：華為員工的退休機(jī)制
案例：華為內(nèi)部人才市場(chǎng)的建立
案例：華為的“蒙哥馬利”晉升計(jì)劃
華為知識(shí)和能力的耗散
案例：華為的自我批判
案例：華為大學(xué)的新的使命

三、華為干部領(lǐng)導(dǎo)力標(biāo)準(zhǔn)，如何提升管理者的領(lǐng)導(dǎo)力？
1、華為干部領(lǐng)導(dǎo)力標(biāo)準(zhǔn)發(fā)展歷史
2、華為干部領(lǐng)導(dǎo)力標(biāo)準(zhǔn)
品德是底線
核心價(jià)值觀是基礎(chǔ)
績(jī)效（責(zé)任結(jié)果）是分水嶺
能力是持續(xù)成功的保證
3、華為干部能力：四力十要素
決斷力
戰(zhàn)略思維
戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)
執(zhí)行力
責(zé)任結(jié)果導(dǎo)向
激發(fā)和發(fā)展團(tuán)隊(duì)
組織能力建設(shè)
理解力
系統(tǒng)思維
妥協(xié)灰度
與人鏈接力
建立考核與伙伴關(guān)系
協(xié)作影響力
跨文化融合
4、華為“三新”干部識(shí)別法
華為“三新”干部識(shí)別法，新團(tuán)隊(duì)、新業(yè)務(wù)、新崗位。
三新之“新團(tuán)隊(duì)”：如果一個(gè)管理者到了一個(gè)新部門，遇到新領(lǐng)導(dǎo)、新下屬、新同僚，首先要解決信任問題。各種浮在表面的問題的根因往往是信任引起的。
三新之“新業(yè)務(wù)”：即便同一個(gè)行業(yè)，銷售和交付的打法不會(huì)相同，不同行業(yè)的打法更不會(huì)相同。過去賴以成功的打法，往往在新的部門不在適用，如何找出新的正確打法，難度非常大
三新之“新崗位”：領(lǐng)導(dǎo)力梯隊(duì)把管理者劃分為管理自己、管理他人等6個(gè)層級(jí)，每個(gè)層級(jí)的管理的主要矛盾都會(huì)發(fā)生變化。如果延續(xù)舊的管理思維，抓錯(cuò)了主要矛盾，陣亡幾乎是必然

四、華為領(lǐng)導(dǎo)力的實(shí)戰(zhàn)應(yīng)用-打造團(tuán)隊(duì)高績(jī)效
1、打造團(tuán)隊(duì)高績(jī)效和打造高效的團(tuán)隊(duì)的本質(zhì)差異
2、打造團(tuán)隊(duì)的高績(jī)效的“16字方針”，本質(zhì)來自于法家
北非地區(qū)部三年收入從6億增長(zhǎng)到22億是如何實(shí)現(xiàn)的？
團(tuán)隊(duì)高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)的16字方針：“目標(biāo)明確、責(zé)任清晰、賞罰分明、多產(chǎn)多得”
1、目標(biāo)明確
*.*:提高知識(shí)工作者的效率最重要的在于明確目標(biāo)
明確目標(biāo)首先要明確目標(biāo)的意義
如何讓團(tuán)隊(duì)成員認(rèn)可團(tuán)隊(duì)目標(biāo)？
討論：為什么很多團(tuán)隊(duì)在制定績(jī)效考核目標(biāo)時(shí)，都在PK目標(biāo)，而不是追求挑戰(zhàn)？
團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)范圍和組織的職責(zé)是一樣的嗎？
工具：目標(biāo)管理韋恩圖
2、責(zé)任清晰
責(zé)任分工的起點(diǎn)是“各盡所能”
小部門內(nèi)部為什么也要?jiǎng)澐帜K，責(zé)任也應(yīng)相對(duì)固定和清晰？
案例：這個(gè)項(xiàng)目組責(zé)任是清晰的嗎？
案例：華為鐵三角與角色分工
責(zé)任清晰終點(diǎn)是高效協(xié)同
高效協(xié)同的基礎(chǔ)：“利出一孔”才能“力出一孔”
勝則舉杯相慶，敗則拼死相救
案例：華為不會(huì)提拔失敗團(tuán)隊(duì)的”二把手
3、賞罰分明
績(jī)效考核的應(yīng)用：拉開差距、多勞多得
賞：對(duì)準(zhǔn)的是目標(biāo)，罰：對(duì)準(zhǔn)的是邊界
案例：某公司“扣錢文化”的結(jié)果是團(tuán)隊(duì)三年離職率達(dá)到90%
賞罰分明不是否定“灰度管理”
案例：某團(tuán)隊(duì)小事不講感情，大事不講原則，結(jié)果就是團(tuán)隊(duì)死氣沉沉
火線提拔
對(duì)人的*的激勵(lì)往往不是獎(jiǎng)金，而是向上發(fā)展的空間
“干部是打出來的”，“從上甘嶺上選拔干部”
保障新提拔干部的成功關(guān)鍵字：“練”
4、多產(chǎn)多得
兩類價(jià)值創(chuàng)造  
0-1  增加土壤肥力
1-N多大糧食
案例： 北非地區(qū)部的兩個(gè)冤案
責(zé)任結(jié)果導(dǎo)向
討論：四種銷售人員績(jī)效

五、華為領(lǐng)導(dǎo)力的實(shí)戰(zhàn)應(yīng)用-打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)
1、儒家的“仁義禮智信”
儒家是人機(jī)關(guān)系型宗教
儒家文化與當(dāng)代*建的管理理念不謀而合
2、仁  同理心是有效溝通的基礎(chǔ)
己所不欲勿施于人
老吾老以及人之老，幼吾幼以及人之幼
3、義  責(zé)任心是團(tuán)隊(duì)發(fā)展的基礎(chǔ)
義，通“宜”，因地制宜、因人制宜、因時(shí)制宜
為朋友兩類插刀，講的是對(duì)朋友的責(zé)任心
4、禮  制度和規(guī)則團(tuán)隊(duì)運(yùn)作的機(jī)制
建立團(tuán)隊(duì)的規(guī)則和秩序
謙虛和禮貌是團(tuán)隊(duì)運(yùn)作的潤(rùn)滑劑
5、智  明辨是非避免團(tuán)隊(duì)陷入誤區(qū)
鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)員工直言不同意見
對(duì)準(zhǔn)結(jié)果明辨是非，“君子不黨”
6、信  信任是團(tuán)隊(duì)管理的基石
團(tuán)隊(duì)的信念是團(tuán)隊(duì)靈魂，目標(biāo)的意義是工作動(dòng)力源泉
團(tuán)隊(duì)的信任（與主管的信任、團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的信任），是團(tuán)隊(duì)管理手段發(fā)生效果的催化劑
團(tuán)隊(duì)信心：“講愿景”和“畫大餅”之間差別就在于員工有沒有達(dá)到目標(biāo)的信心

六、如何檢驗(yàn)干部的領(lǐng)導(dǎo)力？
1、管理者年度自我批判
自我發(fā)現(xiàn)管理的不足
下屬幫助發(fā)現(xiàn)管理不足
會(huì)議紀(jì)要全員公示，接受監(jiān)督
2、MFP（職業(yè)經(jīng)理人反饋計(jì)劃）照鏡子
在線調(diào)查問卷
反饋溝通會(huì)議
提升計(jì)劃與行動(dòng)
與標(biāo)準(zhǔn)比&與周邊干部比
3、考軍長(zhǎng)
戰(zhàn)爭(zhēng)年代，敵人幫我們選擇指揮員，和平年代，我們自己選擇指揮員
仗怎么打，就怎么考
4、實(shí)戰(zhàn)是檢驗(yàn)干部能力的最重要的標(biāo)準(zhǔn)
每年10%的干部末位淘汰
干部績(jī)效管理：對(duì)準(zhǔn)短期指標(biāo)（多打糧食）
干部任期稽查：對(duì)準(zhǔn)中長(zhǎng)期指標(biāo)（增加土壤肥力）

七、集中答疑

構(gòu)建管理者領(lǐng)導(dǎo)力