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中國(guó)企業(yè)培訓(xùn)講師
管理的常識(shí)-精英管理者的管理必修課
 
講師:尚輝 瀏覽次數(shù):2563

課程描述INTRODUCTION

提升管理者的工作效率

· 高層管理者· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 其他人員

培訓(xùn)講師:尚輝    課程價(jià)格:¥元/人    培訓(xùn)天數(shù):2天   

日程安排SCHEDULE



課程大綱Syllabus

提升管理者的工作效率

課程背景:
“卓有成效的管理者正在成為社會(huì)的一項(xiàng)極為重要的資源。”中高層干部在企業(yè)中扮演者承上啟下的重要角色,卓有成效的中高層管理者更是企業(yè)的稀缺資源。大量事實(shí)證明,阻礙中層管理者走向卓越的問(wèn)題有如下幾類(lèi):
角色轉(zhuǎn)換不徹底,無(wú)法從我能干變成我們能干;
時(shí)間和精力明顯透支,工作重點(diǎn)偏移;
面對(duì)危機(jī)缺乏一錘定音的決策分析能力;
團(tuán)隊(duì)士氣低下無(wú)能為力,無(wú)法激發(fā)下屬能動(dòng)性;
眉毛胡子一把抓,目標(biāo)含混多變。
因此,全面提升中高層干部的職業(yè)素質(zhì),盡快實(shí)現(xiàn)從“業(yè)余選手”向“職業(yè)選手”的轉(zhuǎn)變,從“游擊隊(duì)”向“正規(guī)軍”的提升,打造一支高素質(zhì)的、職業(yè)化的中高層管理團(tuán)隊(duì),不僅關(guān)系到管理者個(gè)人的職業(yè)前程,更關(guān)系到企業(yè)決勝未來(lái)的能力和命運(yùn)。

學(xué)員收益:
1、了解管理者的角色認(rèn)知;
2、熟悉經(jīng)典的激勵(lì)理論,掌握企業(yè)常用激勵(lì)手段;
3、熟悉掌握基本的決策方法,熟練使用頭腦風(fēng)暴及其進(jìn)階版工具;
4、掌握目標(biāo)管理技能,熟練使用SMART原則;
5、提升管理者的工作效率,杜絕替下屬打工的現(xiàn)象;
6、改善團(tuán)隊(duì)磨合期的溝通問(wèn)題。

授課特色:以案例分析+小組討論+體驗(yàn)式游戲+現(xiàn)場(chǎng)練習(xí)等參與、互動(dòng)、體驗(yàn)的授課方式,幫助管理者做出整體性、系統(tǒng)性的素質(zhì)提升。

授課對(duì)象:業(yè)務(wù)部門(mén)、中臺(tái)部門(mén)和后援部門(mén)中層管理者

課程大綱
第一部分 個(gè)人能力提升

一、管理者的角色有什么不同
1.管理者的角色與轉(zhuǎn)化
2.管理者定位分析
3.領(lǐng)導(dǎo)的不同風(fēng)格
工具:管理者角色定位分析表
小組研討:不同層次管理者的工作重點(diǎn)
二、如何修煉果敢決斷的決策能力
1.科學(xué)的決策
2.決策的前提
3.集體決策的方法
工具:SWOT分析,頭腦風(fēng)暴,*
案例:西北航空公司,冰柱和掃把
三、管理者怎么管理時(shí)間
1.別讓猴子上身
2.要事第一
3.授權(quán)
4.打擾與拒絕
工具:四象限
小組研討:如何回避上司的打擾
四、如何才能高效溝通
1.溝通的三個(gè)要素
2.團(tuán)隊(duì)溝通的四個(gè)作用
信息傳遞
情感表達(dá)
控制行為
改善績(jī)效
3.團(tuán)隊(duì)溝通的原則
工具:OFOP法則,三明治法則
小組研討:工作匯報(bào)如何做

第二部分 組織能力提升
一、目標(biāo)管理和行動(dòng)計(jì)劃
1.目標(biāo)管理的意義
2.目標(biāo)的設(shè)立與分解
3.目標(biāo)的傳遞
工具:SMART原則,MECE原則
案例:可口可樂(lè)的目標(biāo)
二、怎樣幫助下屬改善績(jī)效表現(xiàn)
1.什么是績(jī)效改進(jìn)
2.績(jī)效改進(jìn)方法
3.員工績(jī)效面談
工具:BEM模型,績(jī)效改進(jìn)矩陣
互動(dòng):績(jī)效面談演練
三、如何激勵(lì)員工成長(zhǎng)
1.員工更關(guān)注什么
2.培養(yǎng)與激勵(lì)
3.文化的激勵(lì)作用
案例:老人與小朋友
工具:馬斯洛需求層次理論、明斯伯格雙因素理論、皮格馬利翁效應(yīng)

提升管理者的工作效率


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尚輝
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