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領(lǐng)導(dǎo)力實(shí)操技巧

課程特色：
1.以案例帶動(dòng)課程：課程以實(shí)際情景案例與學(xué)員分享使人自愿追隨的領(lǐng)導(dǎo)力。以學(xué)員在工作中經(jīng)常遇到事件情景作為突破口，講透簡單但有效的道理，從而便學(xué)員理解、掌握和應(yīng)用；
2.聚焦工具應(yīng)用：通過案例深入研討，讓學(xué)員逐漸掌握一個(gè)提升領(lǐng)導(dǎo)力的關(guān)鍵工具“why&how”，從而幫助學(xué)員在培訓(xùn)后能夠應(yīng)對紛繁復(fù)雜的管理情景，做出相對正確的行為。“why&how”工具是講師在多年管理經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上原創(chuàng)的實(shí)用工具；
3.聚焦領(lǐng)導(dǎo)思維：想法決定做法，做法決定結(jié)果，這就是“意識—行為—結(jié)果”的循環(huán)。因此，課程通過案例情景的演繹，重點(diǎn)放在領(lǐng)導(dǎo)者帶團(tuán)隊(duì)、提升團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力時(shí)應(yīng)掌握的思維（即意識層面）。只有思維層面正確了，才能在面對紛繁復(fù)雜的管理情景做出正確的行為，最終提升管理績效。

課程目標(biāo)：通過視頻觀摩、案例研討、理論講授等多種教學(xué)方式，特別是案例教學(xué)方式，讓學(xué)員
1.理解領(lǐng)導(dǎo)力提升的關(guān)鍵思維，特別是掌握提升中層管理者領(lǐng)導(dǎo)力的工具——“why&how”分析法；
2.在應(yīng)用“why&how”工具的基礎(chǔ)上，掌握常見管理情境下的領(lǐng)導(dǎo)力實(shí)操技巧，如員工激勵(lì)本質(zhì)、員工輔導(dǎo)溝通、任務(wù)指派等實(shí)操技巧。

培訓(xùn)對象：中層管理者

授課方式：視頻觀摩、理論講授、案例分享等多種授課形式結(jié)合

授課大綱：
案例分享：《加班電話》
-“意識-行為-結(jié)果”的循環(huán)
-領(lǐng)導(dǎo)力修煉的關(guān)鍵在思維
案例1、2：《公開贊美》、《誰的錯(cuò)》
-員工郁悶的背后
-提升團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力的關(guān)鍵思維
案例3：《燙手山芋》
-關(guān)鍵思維的應(yīng)用
-領(lǐng)導(dǎo)力實(shí)戰(zhàn)：如何執(zhí)行不受歡迎的政策
案例4：《擺法差異》
-他人心的應(yīng)用
-領(lǐng)導(dǎo)力實(shí)戰(zhàn)：員工做的和預(yù)期有差距之后的溝通
-領(lǐng)導(dǎo)力實(shí)戰(zhàn)：被上級越級指揮之后如何面對員工
案例5：《進(jìn)退兩難》
-領(lǐng)導(dǎo)力提升工具：why&how分析法
-領(lǐng)導(dǎo)力實(shí)戰(zhàn)：向上級提出建議的七個(gè)步驟
-領(lǐng)導(dǎo)力實(shí)戰(zhàn)：出爾反爾的溝通原則
案例6：電視劇《黎明之前》片段
-缺乏領(lǐng)導(dǎo)力關(guān)鍵思維的結(jié)果
-管理者的IQ與EQ象限
案例7：《自吹自擂》
-工具應(yīng)用：你會怎么辦？
-如何“擺平”自吹自擂的員工
-領(lǐng)導(dǎo)力與馬斯洛需求的應(yīng)用
案例8:《一項(xiàng)新任務(wù)》
-工具應(yīng)用：員工在接受任務(wù)時(shí)的想法
-領(lǐng)導(dǎo)力實(shí)戰(zhàn)：指派任務(wù)的步驟
-領(lǐng)導(dǎo)力實(shí)戰(zhàn)：指派任務(wù)之后
-領(lǐng)導(dǎo)力的價(jià)值
案例9:《如此溝通》
-工具應(yīng)用：被批評的感受
-領(lǐng)導(dǎo)力實(shí)戰(zhàn)：負(fù)反饋的技巧
課程總結(jié)
思維導(dǎo)圖：見下頁

領(lǐng)導(dǎo)力實(shí)操技巧