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管理能力提升的課程

第一部分：房地產(chǎn)企業(yè)管理者的角色認(rèn)知
第一單元：管理者是誰(shuí)
一、世界*研究機(jī)構(gòu)對(duì)企業(yè)成功路徑的分析
1. 游戲：以始為終聯(lián)想
二、從房地產(chǎn)行業(yè)特點(diǎn)看管理
1. 房地產(chǎn)價(jià)值鏈看管理者
2. 行業(yè)發(fā)展看管理者
3. 管理者角色看管理者
第二單元：管理者的角色定位
一、Q12的魅力
二、管理者常犯的三個(gè)錯(cuò)誤
1. 案例：背猴子的故事
2. 案例：“管人和理事”的故事
3. 案例：“盲區(qū)與誤區(qū)”的故事
三、做好管理者、建立優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的5 1項(xiàng)任務(wù)
四、另一個(gè)角度看管理者的五個(gè)關(guān)鍵角色
1. 管理者角色一：從I型人到T型人
2. 管理者角色二：對(duì)上級(jí)
3. 管理者角色三：對(duì)平級(jí)
4. 管理者角色四：對(duì)下級(jí)
5. 管理者角色五：對(duì)客戶

第二部分：房地產(chǎn)企業(yè)管理者管理技能提升
第三單元：房地產(chǎn)優(yōu)秀管理者的五大品質(zhì)
一、換位解讀老板的正能量心態(tài)
二、五大優(yōu)秀管理者自修的品質(zhì)
1. 組織為先
2. 仁善為人
3. 自信果敢
4. 坦誠(chéng)正直
5. 勤奮務(wù)實(shí)
三、經(jīng)典影片：“為什么是他”
第四單元：目標(biāo)設(shè)定與目標(biāo)管理
一、案例：目標(biāo)管理的重要性
二、房地產(chǎn)運(yùn)營(yíng)與目標(biāo)管理
1. 房地產(chǎn)運(yùn)營(yíng)的兩條主線
2. 房地差各級(jí)目標(biāo)設(shè)定的技巧
3. 互動(dòng)練習(xí)：設(shè)定我的目標(biāo)
三、目標(biāo)制定的SAMRT原則
1. 練習(xí)與分享：制定一個(gè)工作計(jì)劃
四、房地產(chǎn)目標(biāo)管理體系
1. 互動(dòng)案例：《房地產(chǎn)公司年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃》的編制
2. 互動(dòng)案例：如何評(píng)價(jià)業(yè)務(wù)與職能部門
3. 互動(dòng)案例：《某部門職能年度計(jì)劃》解析
第五單元：承接任務(wù)與委派
一、如何有效地承接上級(jí)任務(wù)
二、案例研討:為什么干活認(rèn)真卻總受批評(píng)?
結(jié)論：與上級(jí)溝通確定任務(wù)目標(biāo)的三個(gè)核心步驟
三、有效委派的重要性
四、委派與授權(quán)
五、任務(wù)委派的五個(gè)核心步驟
六、互動(dòng)游戲：誓師大會(huì)
第六單元：執(zhí)行能力
一、何為執(zhí)行力
1. 執(zhí)行力的內(nèi)涵
二、房地產(chǎn)執(zhí)行力的四個(gè)核心
1. 動(dòng)作正確
1) 討論：什么是好制度
2) 現(xiàn)場(chǎng)練習(xí)：制度撰寫要點(diǎn)及技巧
3) 制度體系建設(shè)技巧
2. 方向正確
1) 目標(biāo)設(shè)定技巧回顧
3. 過(guò)程正確
1) 高效會(huì)議三核心
2) 高效會(huì)議六要素
3) 互動(dòng)：我們的會(huì)議
4. 思想正確
1) 視頻：相信的力量
2) 思想與行動(dòng)的三件事
第七單元：有效溝通
一、游戲：聾人傳話
1. 什么是溝通
2. 溝通的三要素
二、溝通案例
1. 案例分析：西游記失敗的溝通
2. 案例分析：孔子成功的溝通
三、知己知彼的溝通風(fēng)格
四、1DISC的來(lái)龍去脈
1. 四種動(dòng)物的溝通風(fēng)格
2. 現(xiàn)場(chǎng)測(cè)評(píng)解讀：我是誰(shuí)
3. 互動(dòng)練習(xí)：學(xué)知識(shí)巧應(yīng)用
五、高效溝通六要素
六、如何做好上下左右外的溝通
1. 上級(jí)溝通的膽與方
2. 平級(jí)溝通的肺與度
3. 下級(jí)溝通的心與量
七、互動(dòng)練習(xí)：房地產(chǎn)的溝通障礙
第八單元：時(shí)間管理
一、討論：時(shí)間都去哪兒了？
二、現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)：時(shí)間管理八問(wèn)
三、時(shí)間是什么？
四、案例分析：營(yíng)銷張美麗的計(jì)劃
五、時(shí)間管理四要素
六、互動(dòng)練習(xí)：重要緊急大派對(duì)
七、互動(dòng)游戲：目標(biāo)時(shí)間與效率-時(shí)間管理六要素
第九單元：課程回顧與總結(jié)
一、通關(guān)活動(dòng)：房地產(chǎn)人力資源總監(jiān)的一天
二、互動(dòng)討論：我的收獲、我的反思、我的行動(dòng)

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