知識(shí)固化與傳播
講師：劉峰松 瀏覽次數(shù)：2538
課程描述INTRODUCTION
知識(shí)固化傳播
· 一線員工· 高層管理者· 中層領(lǐng)導(dǎo)
培訓(xùn)講師：劉峰松
課程價(jià)格：￥元/人
培訓(xùn)天數(shù)：2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
知識(shí)固化傳播
【針對(duì)痛點(diǎn)】
感受：分享自己的知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)是一件享受的事情
知道：總結(jié)、萃取并且傳播個(gè)人的知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)，是員工的本分
知道：總結(jié)、萃取并且傳播個(gè)人的知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)，有助于自己的成長(zhǎng)與發(fā)展
掌握：總結(jié)、萃取個(gè)人知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)的方法
掌握：利用作業(yè)程序以及課程設(shè)計(jì)固化知識(shí)與成功經(jīng)驗(yàn)的方法
課程對(duì)象
公司所有員工
課程綱要
開場(chǎng)導(dǎo)入
■ 我們?yōu)槭裁聪矚g要有經(jīng)驗(yàn)的老員工
■ 我們?yōu)槭裁聪Ｍ鰳?biāo)準(zhǔn)化管理
■ 新員工多為什么公司缺乏安全感
■ 樹立個(gè)人品牌形象方面，個(gè)人對(duì)組織的知識(shí)貢獻(xiàn)究竟有多重要
■ 您的職業(yè)成就感來自于哪些方面
1、 從員工素養(yǎng)要求看知識(shí)傳播與員工發(fā)展
■ 人才的標(biāo)準(zhǔn)
-崗位任職能力六大類別
-成就與行動(dòng)類
-設(shè)定目標(biāo)
-達(dá)成目標(biāo)的行為
-個(gè)人效能類
-自我控制
-自信
-應(yīng)變
-組織承諾
-幫助與服務(wù)類
-人際理解
-客戶服務(wù)導(dǎo)向
-沖擊與影響類
-沖擊與影響
-組織認(rèn)知
-關(guān)系建立
-管理類
-培養(yǎng)他人
-指導(dǎo)他人
-團(tuán)隊(duì)合作
-認(rèn)知類
-分析式思考
-概念式思考
-專業(yè)知識(shí)
-一般性崗位任職能力模型的五個(gè)層次
-學(xué)習(xí)
-應(yīng)用
-拓展
-指導(dǎo)
-領(lǐng)導(dǎo)創(chuàng)新
■ 從知識(shí)萃取、知識(shí)傳播角度評(píng)價(jià)員工素養(yǎng)
2、 從員工品牌塑造看知識(shí)傳播的效用
■ 知識(shí)固化
■ 知識(shí)傳播
■ 職場(chǎng)影響力
■ 專業(yè)影響力
3、 從員工素養(yǎng)提升看知識(shí)萃取
■ 知識(shí)萃取的作用
-隱性知識(shí)顯性化
-碎片知識(shí)系統(tǒng)化
-顯性知識(shí)標(biāo)準(zhǔn)化
■ 從知識(shí)萃取的方式看員工個(gè)人經(jīng)驗(yàn)的局限性
-自我萃取
-專家訪談
-焦點(diǎn)小組
-團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)
4、 從公司運(yùn)營(yíng)看知識(shí)萃取、知識(shí)固化與傳播
■ 風(fēng)險(xiǎn)管控
■ 效率提升
■ 成本管控
■ 成就感
■ 文化凝聚力
■ 員工團(tuán)隊(duì)打造
5、 知識(shí)萃取、知識(shí)固化的方法
■ 知識(shí)萃取的內(nèi)容
-思考模式
-行為模式
-有用的技能
-有效的行動(dòng)
■ 知識(shí)萃取的關(guān)鍵“STAR四問”
■ 案例總結(jié)的“5W3H”
■ 知識(shí)萃取的著眼點(diǎn)
-事件回顧
-時(shí)間序列分析
-事務(wù)發(fā)展規(guī)律
-事務(wù)處理方法、步驟
-思維模型
-產(chǎn)生文檔
-因果地圖
-事務(wù)與人際交集群集
-協(xié)變與共變關(guān)系
-影響者關(guān)鍵要素
-企業(yè)案例庫管理的要點(diǎn)
■ 知識(shí)萃取后的固化方式
-資料呈現(xiàn)
-文字?jǐn)⑹?/div>
轉(zhuǎn)載：http://www.nywlwx.com/gkk_detail/264290.html
-邏輯圖
-表格
-圖片
-音視頻
■ 知識(shí)傳播之課程開發(fā)模型與工具
-ISD模型
-A*E模型
-HPT模型
-CBET模型
-霍爾模型
-鈉德勒模型
-項(xiàng)目化課程開發(fā)模型
■ 支持傳播之課程內(nèi)容開發(fā)的十二種方法
6.知識(shí)分享機(jī)制的建設(shè)與管理
■ 對(duì)員工分享意識(shí)的培養(yǎng)與引導(dǎo)
-員工職業(yè)素養(yǎng)的構(gòu)成
-分享行為對(duì)員工職業(yè)影響力的效用
-員工分享意識(shí)培養(yǎng)與引導(dǎo)的方法
■ 員工知識(shí)分享行為的訓(xùn)練與引導(dǎo)
-知識(shí)分享的行為表現(xiàn)
-知識(shí)分享外在媒介資料的制作
-知識(shí)分享的行為訓(xùn)練與引導(dǎo)的方法
-知識(shí)分享行為的誤區(qū)
■ 員工分享成果的獎(jiǎng)勵(lì)與回饋
-知識(shí)分享的成果跟蹤
-知識(shí)分享的成果記錄
-知識(shí)分享的成果展示
-知識(shí)分享的成果評(píng)價(jià)
-知識(shí)分享的成果激勵(lì)與回饋的
-激勵(lì)與回饋的原則
-激勵(lì)與回饋的內(nèi)容
-激勵(lì)與回饋的時(shí)機(jī)
-激勵(lì)與回饋的方法
-激勵(lì)與回饋的禁忌
知識(shí)固化傳播
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已開課時(shí)間Have start time
- 劉峰松
[僅限會(huì)員]
預(yù)約1小時(shí)微咨詢式培訓(xùn)
其它課程內(nèi)訓(xùn)
- 《妙“手”偶得，相“機(jī)”而 賈蓓
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