《*問(wèn)題分析與決策?高效工作坊》
講師:柳瑞軍 瀏覽次數(shù):2540
課程描述INTRODUCTION
*問(wèn)題分析與決策
· 高層管理者· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 儲(chǔ)備干部
培訓(xùn)講師:柳瑞軍
課程價(jià)格:¥元/人
培訓(xùn)天數(shù):2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
*問(wèn)題分析與決策
【課程背景】
*是英文“Complex problems Analyze & Solve(復(fù)雜問(wèn)題分析與處理)”的英文縮寫。“*問(wèn)題系統(tǒng)解決方案”管理服務(wù),是通過(guò)培訓(xùn)、咨詢和輔導(dǎo)等形式,幫助組織和中高層管理者解決復(fù)雜問(wèn)題和關(guān)鍵工作問(wèn)題的綜合管理服務(wù)項(xiàng)目,包括“*思維模式訓(xùn)練”、“*分析技能訓(xùn)練”、“*決策技能訓(xùn)練”和“*執(zhí)行技能訓(xùn)練”等四大模塊?!?問(wèn)題分析與決策?》是“*復(fù)雜問(wèn)題解決方案”管理服務(wù)項(xiàng)目的核心培訓(xùn)課程。
對(duì)于任何員工而言,解決問(wèn)題能力都是最核心的工作技能。松下幸之助說(shuō):“一個(gè)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力,就是其發(fā)現(xiàn)和解決問(wèn)題的能力;而一個(gè)員工的能力則在于能否把問(wèn)題化解掉。”因此,解決問(wèn)題能力就是崗位勝任力,同時(shí)也是其他職業(yè)技能和管理能力的基石。
當(dāng)今的組織和各類企業(yè)越來(lái)越重視培訓(xùn),對(duì)管理人員的培訓(xùn)更是培訓(xùn)工作的重心,領(lǐng)導(dǎo)力、執(zhí)行力、員工激勵(lì)、績(jī)效考核、時(shí)間管理……等等,各類管理培訓(xùn)做了很多,而管理人員在解決管理實(shí)務(wù)問(wèn)題時(shí)仍然缺乏應(yīng)有的工作方法和思路,面對(duì)復(fù)雜棘手的管理問(wèn)題缺少有效對(duì)策,根源就在于——缺少解決復(fù)雜問(wèn)題的系統(tǒng)思維和方法工具!
中高層管理者和專業(yè)技能人員面對(duì)的工作問(wèn)題都是復(fù)雜問(wèn)題,要想解決復(fù)雜問(wèn)題,就必須掌握“復(fù)雜問(wèn)題分析與解決”特有的思維模式和方法工具?!?問(wèn)題系統(tǒng)解決方案》,正是一門幫助中高層管理者和專業(yè)技能人員解決復(fù)雜問(wèn)題的管理服務(wù)項(xiàng)目。
如果您的單位經(jīng)常進(jìn)行各類培訓(xùn)、學(xué)習(xí)或問(wèn)題討論,或許您還面臨如下現(xiàn)狀…….
“在沒(méi)有查找影響問(wèn)題的全部因素之前,你就讓學(xué)員分析關(guān)鍵原因,你怎么知道——尚未發(fā)現(xiàn)的影響因素不是問(wèn)題的關(guān)鍵呢?!”
“讓學(xué)員分組討論一個(gè)小時(shí),得出一個(gè)根本不需要討論的結(jié)論,你不認(rèn)為是在浪費(fèi)學(xué)員的時(shí)間成本嗎?!”
“提出對(duì)策時(shí)沒(méi)有進(jìn)行充分的創(chuàng)造性思考,你怎么說(shuō)你的對(duì)策是突破性方法呢?!”
“擬定解決方案沒(méi)有考慮可整合的資源要素,您怎么能說(shuō)你的問(wèn)題解決方法是*呢?!”
“如果不具備系統(tǒng)思考和整合思維能力,您真的認(rèn)為人人都可以創(chuàng)新嗎?”
【培訓(xùn)課程4大特點(diǎn)】
特點(diǎn)1:學(xué)員針對(duì)性——以管理人員和專業(yè)技能人員為適用對(duì)象。
特點(diǎn)2:內(nèi)容針對(duì)性——以解決復(fù)雜問(wèn)題和關(guān)鍵工作問(wèn)題為核心。采取行動(dòng)學(xué)習(xí)工作坊等形式,以問(wèn)題為導(dǎo)向,設(shè)計(jì)授課形式和過(guò)程,針對(duì)性強(qiáng)。
特點(diǎn)3:理念指導(dǎo)性——可以進(jìn)行理念論證和實(shí)務(wù)驗(yàn)證的高端培訓(xùn)課程。本課程也適用參加過(guò)其他“問(wèn)題分析與解決”相關(guān)培訓(xùn)的學(xué)員,通過(guò)本課程,在解決問(wèn)題能力上取得“頓悟性”和“整合性”提升。
特點(diǎn)4:有效整合性——有效整合各種問(wèn)題分析與決策工具的應(yīng)用,避免知易行難、無(wú)所適從的現(xiàn)象,實(shí)現(xiàn)知行合一,推動(dòng)學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)化和落地。
【培訓(xùn)課程4大優(yōu)勢(shì)】
優(yōu)勢(shì)1:高效課堂——避免當(dāng)前傳統(tǒng)培訓(xùn)中的諸多誤區(qū)和無(wú)效課堂活動(dòng),是最能有效提升領(lǐng)導(dǎo)思維能力和工作思維能力的課程。
優(yōu)勢(shì)2:杜絕誤導(dǎo)——避免傳統(tǒng)思維解決問(wèn)題導(dǎo)致的短期效應(yīng)和負(fù)面作用,幫助制定精準(zhǔn)、系統(tǒng)和整合性的落地方案。
優(yōu)勢(shì)3:雙能力提升——第一,解決問(wèn)題效能提升;第二,工作分析與領(lǐng)導(dǎo)決策能力提升。
優(yōu)勢(shì)4:效果可驗(yàn)證——通過(guò)問(wèn)題解決方案執(zhí)行評(píng)估,驗(yàn)證成果轉(zhuǎn)化;通過(guò)*技能測(cè)評(píng)驗(yàn)證學(xué)員的解決問(wèn)題技能的提升水平。
【培訓(xùn)3大收益】
收益1:系統(tǒng)解決問(wèn)題——通過(guò)完成系統(tǒng)性、整合性問(wèn)題解決方案,從根本上解決問(wèn)題。
收益2:幫助能力提升——提升學(xué)員的復(fù)雜問(wèn)題解決能力、工作思維能力和領(lǐng)導(dǎo)決策能力。
收益3:減少時(shí)間成本——節(jié)約培訓(xùn)時(shí)間成本和學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)化時(shí)間成本。
【課程8大成果產(chǎn)出】
成果1:《*問(wèn)題決策定位表》
成果2:《*復(fù)雜問(wèn)題分析矩陣》
成果3:《領(lǐng)導(dǎo)思維模式結(jié)構(gòu)及路線圖》
成果4:《*問(wèn)題分析與決策工具箱》
成果5:《創(chuàng)造性決策檢核表》
成果:6:《*問(wèn)題系統(tǒng)解決方案》
成果7:《執(zhí)行沖突和障礙五大整合工具》
成果8:《*一站式行動(dòng)計(jì)劃表》
【適用對(duì)象】中高層管理者和專業(yè)技能人員。參加過(guò)“問(wèn)題分析與解決”相關(guān)培訓(xùn),需要進(jìn)一步提升的人員。
課程主題
一、*解決復(fù)雜問(wèn)題模型
1、傳統(tǒng)思維方式解決問(wèn)題有哪些誤區(qū)和危害?
2、如何提升復(fù)雜問(wèn)題分析決策能力?
3、問(wèn)題解決者應(yīng)具備哪些工作意識(shí)?
4、*解決復(fù)雜問(wèn)題模型
5、解決復(fù)雜問(wèn)題的四大思維
第二部分 *分析技能
二、如何描述與信息 ?
1、分析的步驟和過(guò)程
2、問(wèn)題信息為什么至關(guān)重要?
3、案例分析:讀書(shū)與網(wǎng)紅
4、問(wèn)題的屬性和維度
5、為什么描述問(wèn)題如此重要?
6、常用的方法工具有哪些?
7、分析問(wèn)題的原則是什么?
8、《問(wèn)題分析工具箱》
三、結(jié)構(gòu)化分析 如何彌補(bǔ)思考短板?
1、從結(jié)構(gòu)到本質(zhì)的分析過(guò)程
2、案例分析:讀書(shū)與網(wǎng)紅
3、分析問(wèn)題的原則是什么?
4、經(jīng)典問(wèn)題的MACE分析結(jié)構(gòu)
5、《分析問(wèn)題工具箱》
四、發(fā)現(xiàn)問(wèn)題能力
1、如何用系統(tǒng)思維查找潛在問(wèn)題?
2、如何建立發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的系統(tǒng)機(jī)制?
3、發(fā)現(xiàn)潛在問(wèn)題的方法和工具有哪些?
4、案例分析與思維練習(xí)
五、關(guān)鍵分析能力 如何發(fā)現(xiàn)問(wèn)題根源和關(guān)鍵?
1、如何尋找解決問(wèn)題的支點(diǎn)?
2、如何識(shí)別問(wèn)題的關(guān)鍵驅(qū)動(dòng)點(diǎn)?
3、如何分析根本原因和關(guān)鍵?
4、情緒在分析中起哪些作用?
5、常用分析工具
6、如何對(duì)問(wèn)題發(fā)問(wèn)?
7、常見(jiàn)誤區(qū)
第三部分 * 決策技能
六、問(wèn)題決策力
1、為什么決策必須以系統(tǒng)思考為基礎(chǔ)?
2、影響決策的因素有哪些?
3、如何提出問(wèn)題對(duì)策?
4、《決策思維工具箱》
七、如何做創(chuàng)造性決策?
1、從傳統(tǒng)到創(chuàng)新的決策技巧
2、如何進(jìn)行突破性思維決策?
3、如何進(jìn)行決策評(píng)估和選擇方案?
第四部分 * 執(zhí)行技能
八、擬定解決方案
1、如何制定計(jì)劃——從決策到執(zhí)行的橋梁
2、如何實(shí)施計(jì)劃——任務(wù)和工具
3、如何追蹤計(jì)劃進(jìn)程關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)?
4、質(zhì)疑和反思的主要環(huán)節(jié)
5、評(píng)估執(zhí)行中的障礙和阻力
九、整合性執(zhí)行技能
1、執(zhí)行體系與整合思維模式
2、如何構(gòu)建執(zhí)行中的整合思維?
3、如何運(yùn)用四大整合思維技巧解決問(wèn)題?
4、如何進(jìn)行執(zhí)行評(píng)估和改善?
5、一站式行動(dòng)計(jì)劃
*問(wèn)題分析與決策
轉(zhuǎn)載:http://www.nywlwx.com/gkk_detail/264357.html
已開(kāi)課時(shí)間Have start time
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[僅限會(huì)員]
預(yù)約1小時(shí)微咨詢式培訓(xùn)
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