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中國企業(yè)培訓(xùn)講師
創(chuàng)造價(jià)值的質(zhì)量管理訓(xùn)練
 
講師:彭浪 瀏覽次數(shù):2548

課程描述INTRODUCTION

質(zhì)量管理的訓(xùn)練

· 品質(zhì)經(jīng)理

培訓(xùn)講師:彭浪    課程價(jià)格:¥元/人    培訓(xùn)天數(shù):2天   

日程安排SCHEDULE



課程大綱Syllabus

質(zhì)量管理的訓(xùn)練

第一天上午
第一章
質(zhì)量管理的概念
1、面對質(zhì)量管理問題的答案
2、質(zhì)量管理的困惑
3、讓質(zhì)量管理出效益
4、質(zhì)量管理的基本定義
案例1:海爾的OEC
案例2:想當(dāng)皇帝的老漢
第二章
質(zhì)量管理現(xiàn)狀
第一節(jié)
知己知彼
第二節(jié)
人才質(zhì)量
第三節(jié)
質(zhì)量體系運(yùn)營效力
1、質(zhì)量文件的結(jié)構(gòu)
2、質(zhì)量文件的制定過程
3、程序文件
4、質(zhì)量體系的實(shí)施
第四節(jié)
質(zhì)量報(bào)告與記錄
第五節(jié)
質(zhì)量管理培訓(xùn)
1、培訓(xùn)廣度
2、培訓(xùn)深度
第六節(jié)
質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)
第七節(jié)
跳出質(zhì)量看質(zhì)量
案例3:CUMMINS公司的集體受罰

第一天下午
第三章
公司質(zhì)量管理策略
第一節(jié)
質(zhì)量管理三部曲
1、質(zhì)量策劃
2、質(zhì)量控制
3、質(zhì)量改進(jìn)
第二節(jié)
質(zhì)量管理內(nèi)容
1、各種質(zhì)量功能
2、質(zhì)量管理中的“中醫(yī)理論”
3、質(zhì)量工作與工作質(zhì)量
第三節(jié)
質(zhì)量工作者的角色定位
1、質(zhì)量管理先鋒
2、質(zhì)量管理大師
第四節(jié)
領(lǐng)導(dǎo)是質(zhì)量管理的關(guān)鍵因素
案例4:死亡的奴隸
案例5:3σ降落傘
第四章
質(zhì)量管理組織結(jié)構(gòu)
第一節(jié)
規(guī)劃質(zhì)量管理部門組織架構(gòu)
1、不同類型的組織架構(gòu)
2、適應(yīng)發(fā)展的組織架構(gòu)
第二節(jié)
質(zhì)量管理部門發(fā)展趨勢
1、部門職責(zé)加減法
2、全面質(zhì)量管理
第三節(jié)
培養(yǎng)優(yōu)秀質(zhì)量隊(duì)伍
1、培養(yǎng)質(zhì)量工程師
2、質(zhì)量工程師的五大技能
3、優(yōu)秀質(zhì)量工程師的四種習(xí)慣
第四節(jié)
質(zhì)量責(zé)任感
1、概念
2、質(zhì)量影響力
案例6:阿姨,請?jiān)陉?duì)尾站一會兒

第二天上午
第五章
基礎(chǔ)質(zhì)量管理
第一節(jié)
夯實(shí)質(zhì)量管理基礎(chǔ)
1、實(shí)施ISO9001
2、不健全質(zhì)量體系的壞處
3、建立有效的質(zhì)量管理體系
4、質(zhì)量管理體系審核
5、質(zhì)量管理體系的流程優(yōu)化
6、防錯法
第二節(jié)
用好質(zhì)量數(shù)據(jù)
1、喚醒沉睡的質(zhì)量數(shù)據(jù)
2、獲取有用的質(zhì)量信息
3、質(zhì)量信息的準(zhǔn)確性
第三節(jié)
質(zhì)量數(shù)據(jù)就是解決方案
第四節(jié) 6σ基礎(chǔ)
案例7:阿波羅
案例8:野豬磨牙
第六章
兩手抓質(zhì)量控制
第一節(jié)
統(tǒng)計(jì)過程控制
1、實(shí)施SPC
2、避免SPC中的問題
3、控制不合格品率
第二節(jié)
抽樣技術(shù)
1、抽樣手法
2、抽樣方法統(tǒng)計(jì)學(xué)基礎(chǔ)
3、抽樣方案
4、抽樣檢查的前提條件
案例9:二戰(zhàn)初期的*制造業(yè)

第二天下午
第七章
質(zhì)量改進(jìn)技巧
第一節(jié) QC七大手法
1、帕拉圖
2、分層法
3、直方圖
4、散點(diǎn)圖
5、控制圖
6、檢查表
7、魚骨圖
第二節(jié)
圖表工具
1、多變量圖
2、點(diǎn)陣圖
第三節(jié)
實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)
第四節(jié)
多層分析法
1、縱向分層法
2、縱橫分層
3、優(yōu)選法
案例10:冰淇淋事故
第八章
降低質(zhì)量成本
第一節(jié)
質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)
第二節(jié)
選擇正確的質(zhì)量指標(biāo)
第三節(jié)
降低質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)成本
第四節(jié)
降低設(shè)計(jì)質(zhì)量成本
第五節(jié)
過程質(zhì)量成本挖掘
第六節(jié)
降低質(zhì)量成本的其他方法
案例11:三鹿奶粉

質(zhì)量管理的訓(xùn)練


轉(zhuǎn)載:http://www.nywlwx.com/gkk_detail/264381.html

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    參加課程:創(chuàng)造價(jià)值的質(zhì)量管理訓(xùn)練

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開戶名:上海投智企業(yè)管理咨詢有限公司
開戶行:中國銀行股份有限公司上海市長壽支行
帳號:454 665 731 584
彭浪
[僅限會員]

預(yù)約1小時(shí)微咨詢式培訓(xùn)