《精益化營銷思維》
講師:喻國慶 瀏覽次數(shù):2554
課程描述INTRODUCTION
精益化營銷思維
· 營銷總監(jiān)· 高層管理者· 中層領(lǐng)導(dǎo)
培訓(xùn)講師:喻國慶
課程價格:¥元/人
培訓(xùn)天數(shù):1天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
精益化營銷思維
【課程收益】
改革開放以來,日本精益生產(chǎn)在中國的運(yùn)用已經(jīng)幾十年,對中國制造業(yè)大國的崛起起到不可估量的作用,隨著互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)和人工智能、精益化也可以運(yùn)用在企業(yè)管理和營銷等方方面面。本課程,著重講述了新時代營銷精益化的管理思想、常用工具、以及在實(shí)施過程當(dāng)中常見的問題及解決辦法。
【教學(xué)綱要】
第一章:新時代全程精益化營銷
1、時代特征,
2、跨界融合
3、科技創(chuàng)新
4、結(jié)構(gòu)重組
二、 客戶需求
1、功能需求
-所需功能
-實(shí)用功能
-精神功能
2、體驗(yàn)需求
-認(rèn)知體驗(yàn)
-消費(fèi)體驗(yàn)
-傳播體驗(yàn)
3、全新需求
-分析客戶
-制定策略
-*落地
三、 服務(wù)營銷。
1、數(shù)據(jù)信息
-客戶畫像
-場景設(shè)計
-精準(zhǔn)營銷
2、渠道體系,
-線上線下
-數(shù)據(jù)資金
-全程協(xié)同,
3、全程體驗(yàn),
-購買前
-購買中購
-買戶購買后。
第二章:精益思維常用工具
1、大野耐一圈
2、怕累托圖
3、石川圖
4、甘特圖
5、戴明環(huán)
6、田口方法,
7、馬斯洛需求層次。
8、奧巴量尺
9、海因里奇原則
10、卡諾模型
第三章、精益化營銷知識數(shù)字化轉(zhuǎn)型
一、 數(shù)字化知識解讀
1、互聯(lián)網(wǎng)+”新技術(shù)力量,
2、人工智能、物聯(lián)網(wǎng)、5G等新技術(shù)、云服務(wù)
3、大數(shù)據(jù)處理、大數(shù)據(jù)存儲、分析和應(yīng)用,
4、實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)鏈數(shù)據(jù)的互聯(lián)互通
二、 體系運(yùn)營數(shù)字化轉(zhuǎn)型
1、體系數(shù)字化建設(shè)
2、實(shí)現(xiàn)了企業(yè)內(nèi)數(shù)據(jù)的互聯(lián)互通,
3、為每臺設(shè)備和產(chǎn)品等賦予“身份證”,
-解決“我是誰”的問題;
4、為每臺設(shè)備和產(chǎn)品進(jìn)行定位
-解決“我在哪”的問題;
1) 關(guān)鍵是做好連接
-結(jié)合生產(chǎn)、物流、銷售等各環(huán)節(jié)的大數(shù)據(jù),
-產(chǎn)品全生命周期各階段的高效協(xié)同、
-資源共享和協(xié)調(diào)應(yīng)用能力
2) 體系化數(shù)字化建設(shè)
-技術(shù)體系
-產(chǎn)品體系
-運(yùn)營體系
-資源體系
三、 數(shù)字化生產(chǎn)轉(zhuǎn)型
1、生產(chǎn)數(shù)字化+自動化+智能化
2、 進(jìn)行人、機(jī)、料、法、環(huán)等控制參數(shù)化
3、生產(chǎn)規(guī)模+柔性化生產(chǎn)
4、提升生產(chǎn)制造的可靠性和產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定性。
5、基于虛擬模型實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品制造過程的生產(chǎn)模擬仿真
6、生產(chǎn)中實(shí)時仿真
-物物互聯(lián)、預(yù)測預(yù)警、在線優(yōu)化和精準(zhǔn)執(zhí)行。
7、生產(chǎn)后回溯仿真
四、數(shù)字化運(yùn)營轉(zhuǎn)型
1、貫穿原輔料供應(yīng)、物流倉儲、生產(chǎn)、成品流通等環(huán)節(jié)
2、產(chǎn)品全生命周期各階段的高效協(xié)同
3、資源共享和協(xié)調(diào)應(yīng)用能力
4、技術(shù)應(yīng)用于物料供應(yīng)、
5、產(chǎn)品數(shù)據(jù)溯源。。
6、為設(shè)備及產(chǎn)品的全生命周期管理奠定基礎(chǔ)
7、案例:廈門煙草公司數(shù)字化的“三共享模式”與“五統(tǒng)一模式“
第四章、精益化數(shù)據(jù)采集、分析及精準(zhǔn)營銷
一、 采集消費(fèi)者數(shù)據(jù),
1、 消費(fèi)者基礎(chǔ)數(shù)據(jù)
-性別/年齡/職業(yè)/收入/學(xué)歷/常住區(qū)域
2、 購買行為數(shù)據(jù),
-什么人/在什么時間/什么地點(diǎn)/以什么方式/購買了多少
-購買了什么品牌。
二、分析消費(fèi)者數(shù)據(jù),
1、總體/區(qū)域/單店三個層次,
2、單項(xiàng)指標(biāo)/兩項(xiàng)指標(biāo)/三項(xiàng)指標(biāo)
3、主要采用描述性分析,
4、總體單向交叉,形成對消費(fèi)者分布特征的精準(zhǔn)認(rèn)識,
5、以行為為核心,聚類分析
6、多因素方差分析
7、預(yù)測性分析等方法挖掘,
8、目的:消費(fèi)動機(jī)/消費(fèi)能力/消費(fèi)偏好/消費(fèi)習(xí)慣/消費(fèi)趨勢。
三、用戶畫像解讀
1、什么是用戶畫像
-用戶信息標(biāo)簽化,
-是對用戶數(shù)據(jù)的建模。
2、案例:京東女性用戶畫像
3、案例:今日頭條的“算法”
4、最常見畫像:
-基本屬性
-消費(fèi)購物
-交際圈
四、應(yīng)用消費(fèi)者數(shù)據(jù),
1、實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)人群定位
2、開展針對性商品組合
3、開展導(dǎo)購性商品陳列
4、開展個性化商品推薦
五、應(yīng)用商品數(shù)據(jù),
1、商品數(shù)據(jù)的應(yīng)用場景
2、優(yōu)化商品組合
3、最優(yōu)產(chǎn)品鋪貨與動銷,
4、評估單品價值,改善單品經(jīng)營策略,
5、改善庫存管理,減少商品損耗,
6、甚至倒逼生產(chǎn)改進(jìn),
第五章、精益數(shù)字化營銷
一、數(shù)據(jù)信息管理
1、通過收集海量的市場消費(fèi)信息,
2、利用條型碼、二維碼、RFID等標(biāo)識
3、以產(chǎn)品二維碼與零售客戶訂單的精準(zhǔn)關(guān)聯(lián)
4、推動二維碼與消費(fèi)者購買支付關(guān)聯(lián),
5、直接觸達(dá)消費(fèi)者,打通“最后一公里”;
6、實(shí)現(xiàn)基于大數(shù)據(jù)的消費(fèi)者行為分析,
7、掌握市場狀態(tài),
8、指導(dǎo)品牌培育,
9、為數(shù)字化營銷、精準(zhǔn)營銷提供有力支撐。
二、精益化高效管理
1、競品市場的精準(zhǔn)分析
2、市場布局的節(jié)奏依據(jù)
3、大幅提升市場決策的水平
4、銷售進(jìn)銷存報表的精準(zhǔn)與場景化
5、營銷費(fèi)用、市場投入的可視化
6、營銷會員、營銷活動工具
7、營銷智能化辦公高效管控
-移動辦公提升效率
-信息及時申報
案例:一部手機(jī)干營銷
精益化營銷思維
轉(zhuǎn)載:http://www.nywlwx.com/gkk_detail/264675.html
已開課時間Have start time
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