課程描述INTRODUCTION
績效管理工具方法應用
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
績效管理工具方法應用
【課程背景】
企業(yè)如何取得好績效?簡單來說就是在市場環(huán)境下“做正確的事情,并將事情做到*”。
因此,為了有更好的績效,對企業(yè)活動的長期性、全局性的分析謀劃、貫徹落實、持續(xù)改進等管理活動稱之為戰(zhàn)略性績效管理。
然而,在很多企業(yè),績效管理的效果卻不理想,并且,在一個急劇變化的時代,過去的績效管理的思想與方法正受到更大的挑戰(zhàn)。為了能做好績效管理,我們需要理清或者解決以下三個問題:
明確什么是正確的?績效管理面臨的首要問題就是在紛繁復雜的經營環(huán)境中能時刻清醒判別“什么是正確的”。而要明確這個問題就需要回答清楚企業(yè)存在基礎是什么?企業(yè)的追求是什么?為什么說企業(yè)追求的是企業(yè)價值*化而不是經濟效益*化?決定企業(yè)價值的因素有哪些?為什么*強調企業(yè)要良性發(fā)展,良性發(fā)展的真正含義是什么?只有搞清楚這些問題,甚至于將科學發(fā)展觀的理念根植于企業(yè)DNA才能統(tǒng)一“何謂正確”的思想,才有了判斷“何謂正確”的思維,才有了做好績效管理的前提與基礎。
在不確定性時代,如何謀劃未來?阿里前CEO張勇老師有篇文章《戰(zhàn)略是打出來的》,文章的核心思想是戰(zhàn)略是不能被規(guī)劃的,其結果是走出來的。在我們已進入一個VACU時代(V—Volatility(易變性),U-Uncertainty(不確定性),C-Complexity(復雜性),A-Ambiguity(模糊性)),在這樣一個時代,戰(zhàn)略到底還能否被規(guī)劃?我們如何謀劃未來?如何績效管理如何貫徹落實發(fā)展戰(zhàn)略?只有搞清楚這些問題,所謂的戰(zhàn)略性績效管理才有其價值與意義,才能解決實際執(zhí)行中戰(zhàn)略與績效管理“兩張皮”的問題,績效管理才是有效的。
績效管理要避免以下兩種現(xiàn)象。第一種,“分層承包責任制”,就是指在績效管理過程中僅分解逐級落實目標任務,而在“做什么、如何做”的問題上分析謀劃、溝通落實不足,甚至欠缺,人民大學包政教授把這種現(xiàn)象稱之為“分層承包責任制”;第二種,“趕時髦”,就是指企業(yè)在績效管理中脫離績效管理的實質,而在形式上追逐新穎的工具方法。這些年我們流行過的績效管理工具方法有EVA、平衡計分卡、KPI、KPA、OKR等等。脫離績效管理實質,一窩蜂式的追求形式,就是“舍本逐末”,“趕時髦”,“勞民傷財”。績效管理的實質就是管理每個人“做什么、做到*”,用好工具方法卻又不受工具方法的束縛,就是所說的“無招勝有招”,才能讓績效管理有實效。
本課程就是為理清楚或解決以上三個問題而設計,希望對學習績效管理,做好企業(yè)績效管理有所幫助。
【課程對象】
企業(yè)中高層管理人員
【課程大綱】
第一篇 戰(zhàn)略績效管理認識篇
1. 是什么?戰(zhàn)略績效管理的認識
1.1什么是戰(zhàn)略績效管理?
1.2績效管理與戰(zhàn)略、計劃預算、組織、流程之間的關系?
1.3戰(zhàn)略績效管理的一個一個閉環(huán)、四個階段
1.4戰(zhàn)略績效管理的三個層面
為什么?企業(yè)實施戰(zhàn)略績效管理的價值和意義
2.1決定企業(yè)績效的三個因素?為什么說戰(zhàn)略是根本因素?
2.2戰(zhàn)略績效管理是如何讓戰(zhàn)略落地的?中長期戰(zhàn)略到年度目標計劃預算、績效管理的邏輯關系
2.3企業(yè)實施戰(zhàn)略績效管理6個價值和意義
2.4企業(yè)做不好績效管理的原因剖析
誰來做?戰(zhàn)略績效管理的角色責任
3.1法人治理與企業(yè)績效管理的責任
3.2組織績效管理三類機構與角色責任(決策類、管理類、直接責任類)
3.3常見的組織管理職責劃分與作用機理
如何做?實施戰(zhàn)略績效管理的流程
長期戰(zhàn)略規(guī)劃與短期三個層面計劃的無縫對接
長期規(guī)劃與短期計劃的實施與滾動動態(tài)調整
戰(zhàn)略績效管理閉環(huán)與持續(xù)改進
戰(zhàn)略目標計劃制訂的“兩上兩下”法
目標計劃預算制訂工具OGSMA與七步法
第二篇 戰(zhàn)略績效目標計劃制訂OGSMA與七步法
第一步:內外部環(huán)境分析
企業(yè)經營要解決的三個問題-如何發(fā)展?如何盈利?如何控制風險?
產業(yè)-戰(zhàn)略-績效分析的框架SCP模型部環(huán)境分析
內外部環(huán)境資源能力分析的“五看三定”
第二步:戰(zhàn)略澄清-
2.1 戰(zhàn)略澄清的內容與意義
2.2 企業(yè)戰(zhàn)略的三個層面-總體戰(zhàn)略、業(yè)務戰(zhàn)略與職能戰(zhàn)略
2.3 企業(yè)戰(zhàn)略目標與戰(zhàn)略路徑
第三步:繪制戰(zhàn)略地圖-BSC——
第四步:目標-成功要素-KSF與關鍵舉措-KR—
第五步:制訂行動計劃預算與衡量指標-KPI
第六步:目標計劃分解至部門
第七步:目標計劃分解至個人,個人目標責任書簽訂
第三篇 績效跟蹤與糾偏管理
1.績效計劃跟蹤管理的方針
2.績效計劃管控類型
3.績效計劃預算的調整
第四篇 績效分析與評價改善
績效管理的發(fā)展:態(tài)度導向—結果導向——過程導向;
從傳統(tǒng)式領導到績效教練的三個轉變。
績效分析與改善方法
績效管理工具方法應用
轉載:http://www.nywlwx.com/gkk_detail/264843.html
已開課時間Have start time
- 辛懷軍
績效考核內訓
- 關鍵業(yè)務團隊績效與薪酬激勵 陳永
- 績效解碼:戰(zhàn)略地圖與平衡計 呂翠
- 目標管理與中國式績效考核 萬新立
- 《實戰(zhàn)式績效管理工作坊》 李沛賢
- 卓越績效的六個對話 關彬
- 行動學習;績效運營分析 呂翠
- 績效管理改進工作坊 李巍華
- 重新定義績效——OKR敏捷 呂翠
- 《預算績效管理》 于洪成
- 基于工作分析的績效考核指標 李巍華
- 《績效管理與績效面談反饋技 劉文熙
- 《指數級組織能力發(fā)展—用行 翟紅亮