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中國(guó)企業(yè)培訓(xùn)講師
“崗位專(zhuān)家”-供電公司專(zhuān)責(zé)能力提升
 
講師:王延臣 瀏覽次數(shù):2536

課程描述INTRODUCTION

供電公司專(zhuān)責(zé)能力提升

· 高層管理者· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 儲(chǔ)備干部

培訓(xùn)講師:王延臣    課程價(jià)格:¥元/人    培訓(xùn)天數(shù):1天   

日程安排SCHEDULE



課程大綱Syllabus

供電公司專(zhuān)責(zé)能力提升

【課程收獲Courseharvest】
1、正確認(rèn)知電力專(zhuān)責(zé)角色、素養(yǎng)等,實(shí)現(xiàn)角色糾偏。
2、掌握業(yè)績(jī)提升、問(wèn)題改善、管理等專(zhuān)業(yè)技能。

【課程設(shè)計(jì)CourseOutline】
第一講:電力專(zhuān)責(zé)—認(rèn)知篇

一、管理者(對(duì)企業(yè))
1、管理者的五大職能:計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)調(diào)、控制
2、管理者大忌:率性而為我行我素
二、角色認(rèn)知二:執(zhí)行者(對(duì)上司)
討論:上司對(duì)下屬的期望是什么?
三、角色認(rèn)知三:協(xié)助者(對(duì)同級(jí))
1、什么是內(nèi)部客戶(hù)關(guān)系?
2、如何服務(wù)內(nèi)部客戶(hù)?

第二講:電力專(zhuān)責(zé)—素養(yǎng)篇
一、電力專(zhuān)責(zé)的職業(yè)素養(yǎng)包括哪些?
二、如何提高職業(yè)道德?
三、如何提高職業(yè)規(guī)范?
四、如何提高職業(yè)技能?

第三講:專(zhuān)責(zé)—基礎(chǔ)篇
一、如何理解有為才有位?
二、專(zhuān)責(zé)要培養(yǎng)哪些基礎(chǔ)管理能力?
1、目標(biāo)管理:SMART
2、問(wèn)題解決:8D法
3、組織能力:計(jì)劃、目標(biāo)
4、交流交際:溝通力
5、激勵(lì)的能力:激勵(lì)力
6、時(shí)間管理:時(shí)間四象限

第四講:專(zhuān)責(zé)—業(yè)績(jī)篇
一、業(yè)績(jī)使命“想干事”:積極主動(dòng)不抱怨
二、業(yè)績(jī)能力“能干事”:沒(méi)有金剛鉆,別攬瓷器活
三、業(yè)績(jī)成果“干成事”:踏石留印出業(yè)績(jī)
四、業(yè)績(jī)習(xí)慣“干好事”:工作不能差不多
五、業(yè)績(jī)行為“真干事”:工匠精神,持續(xù)優(yōu)化
六、業(yè)績(jī)境界“干小事”:小事做久是能耐

第五講:專(zhuān)責(zé)—改善篇
一、改善的對(duì)象:?jiǎn)栴}
二、如何善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題:2類(lèi)問(wèn)題的定義
三、改善提案:五小分明
四、改善活動(dòng):QCC活動(dòng)的開(kāi)展

第六講:專(zhuān)責(zé)—管理篇
一、工作目標(biāo)的制定、計(jì)劃與實(shí)施?
1、緊盯你的管理目標(biāo)
2、制定計(jì)劃的七個(gè)因素
3、行動(dòng)和檢查
怎樣應(yīng)付“救火”現(xiàn)象?
任務(wù)分類(lèi)---要事優(yōu)先
4、檢查工作的技巧
5、給予指導(dǎo)的六個(gè)步驟
二、發(fā)掘團(tuán)隊(duì)潛能激發(fā)團(tuán)隊(duì)活力
1、賽馬機(jī)制:人人比學(xué)趕幫超:
2、榮譽(yù)機(jī)制:人人爭(zhēng)當(dāng)一顆星:
3、分享機(jī)制:人人都講一小課:
4、評(píng)議機(jī)制:人人都是裁判員:
5、活力機(jī)制:人人都是調(diào)情員
6、鏈鎖機(jī)制:人人承擔(dān)一責(zé)任
案例:某電力企業(yè)開(kāi)展六大機(jī)制經(jīng)驗(yàn)成果分享

供電公司專(zhuān)責(zé)能力提升


轉(zhuǎn)載:http://www.nywlwx.com/gkk_detail/265211.html

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開(kāi)戶(hù)行:中國(guó)銀行股份有限公司上海市長(zhǎng)壽支行
帳號(hào):454 665 731 584
王延臣
[僅限會(huì)員]