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人際環(huán)境管理

課程目的：
1、幫助建立健康的公司政治導(dǎo)向和良好人際關(guān)系環(huán)境，消除管理團(tuán)隊(duì)不良的人際氣
氛與潛在規(guī)則。
2、幫助管理者識(shí)別組織氣氛與人際環(huán)境，建立良好的環(huán)境定位和人際關(guān)系策略。
3、幫助管理者分析群體心理動(dòng)態(tài)，掌握管理員工心態(tài)的鑰匙，增長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)工作的成效。
4、幫助管理者和高級(jí)職業(yè)人士把握復(fù)雜的人際關(guān)系和隱性規(guī)則，快速適應(yīng)各種企業(yè)
組織的內(nèi)存環(huán)境，建立良好的人際關(guān)系環(huán)境，減少工作聽摩擦和冷遇。

培訓(xùn)特點(diǎn)：
本培訓(xùn)課程為開創(chuàng)性課程，針對(duì)影響企業(yè)人際關(guān)系有效性和組織效率的各種現(xiàn)實(shí)問題
，應(yīng)用世界組織科學(xué)和人際關(guān)系學(xué)科的研究成果，結(jié)合古今中外的優(yōu)秀實(shí)踐，為企業(yè)各
級(jí)管理者和高級(jí)職業(yè)人士展現(xiàn)了公司政治與企業(yè)內(nèi)部人際關(guān)系管理的系統(tǒng)知識(shí)與方法。
新穎，實(shí)用，具有高度的啟發(fā)性和應(yīng)用性。

培訓(xùn)對(duì)象：
企業(yè)各級(jí)管理者、后備干部、企業(yè)中高級(jí)專業(yè)技術(shù)人員

課程提綱：
1. 和諧的人際環(huán)境是企業(yè)效率的保證
1. 公司政治與企業(yè)內(nèi)部的人際環(huán)境
2. 良性政治關(guān)系與惡性政治關(guān)系
3. 公司政治環(huán)境的分析與判斷
4. 良好的人際環(huán)境是企業(yè)文化的基石
5. 政治策略體現(xiàn)職業(yè)經(jīng)理人的成熟度
2. 公司政治與關(guān)系選擇
1. 公司政治中的博弈與平衡
2. 識(shí)別公司政治格局的實(shí)質(zhì)與表象
3. 政治格局中的個(gè)人角色
4. 組織關(guān)系中的政治因素
5. 派別、群體與個(gè)人選擇
3. 公司政治中的人際關(guān)系行為與“潛規(guī)則”
1. 公司政治中的制度性博弈
2. 公司政治中的“潛規(guī)則”
3. 上下級(jí)關(guān)系中的政治因素
4. 同僚關(guān)系中的政治因素
5. 內(nèi)外關(guān)系中的政治因素
6. “站隊(duì)”、“亮相”與“表態(tài)”
7. 人際關(guān)系行為中的禁忌與禁區(qū)
3. 企業(yè)人際環(huán)境規(guī)劃與管理
1. 關(guān)于“清平世界”的理想
2. 清除“剩余”利益與“使民不爭(zhēng)”
3. 政治“要件”的規(guī)劃與守則
4. “心理滿足感”的制度化管理
5. 檢討管理者的政治化傾向
6. 消除管理者行為中的不良政治傾向
7. 對(duì)“潛規(guī)則”的有效管理
4. 管理者在公司政治中的人際環(huán)境策略
1. 政治“手腕”與人際關(guān)系藝術(shù)
2. 政治預(yù)期的管理與用人策略
3. “關(guān)系圈”的人際策略與規(guī)則
4. 平衡、妥協(xié)與多贏
5. 管理你的“底線”與尺度
6. “接班人”策略
7. “秘書現(xiàn)象”與裙帶關(guān)系
8. “新官”與“老人”
5. 擺脫人際關(guān)系中的困境
1. 政治關(guān)系中的個(gè)人角色沖突
2. “失落”與“得意”之間
3. “夾縫”中的生存之道
4. 個(gè)性沖突與誤解
5. 不做瓷器店里的猛牛
6. 角色轉(zhuǎn)換與距離管理
7. 孤狼的策略
8. “主流”與“隨波逐流”
9. “丑聞”與窘境
6. 三種典型企業(yè)的人際關(guān)系策略
1. 官僚體系中的人際關(guān)系策略
2. 家族企業(yè)中的人際關(guān)系策略
3. 創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)中的人際關(guān)系策略

人際環(huán)境管理