亚洲国产无 码成人AV,国产视频精选,国产人成网在线播放VA免费,国产一级婬片久久久片A级 精品少妇无码AV无码专区,AV淘宝国产在线观看,亚洲

全國 [城市選擇] [會員登錄] [講師注冊] [機構注冊] [助教注冊]  
中國企業(yè)培訓講師
大數(shù)據分析綜合能力提升實戰(zhàn)
 
講師:傅一航 瀏覽次數(shù):2540

課程描述INTRODUCTION

大數(shù)據分析綜合能力提升

· 高層管理者· 中層領導· 營銷總監(jiān)· 銷售經理

培訓講師:傅一航    課程價格:¥元/人    培訓天數(shù):1天   

日程安排SCHEDULE



課程大綱Syllabus

大數(shù)據分析綜合能力提升

【課程目標】
   本課程為基礎課程,面向所有業(yè)務部門。
   本課程的主要目的是,幫助學員了解大數(shù)據的本質,培養(yǎng)學員的數(shù)據意識和數(shù)據思維,掌握常用的統(tǒng)計分析方法和工具,以業(yè)務問題為導向,提升學員的數(shù)據分析綜合能力。
   一般情況下,在企業(yè)中有80%的數(shù)據分析工作(比如業(yè)務分析、經營分析等等),都可以使用簡單的統(tǒng)計分析方法來解決,關鍵在于發(fā)現(xiàn)企業(yè)運營過程中的業(yè)務規(guī)律及業(yè)務問題,進而提出業(yè)務策略及建議,供企業(yè)領導進行決策。
   本課程具體內容包括:
1、大數(shù)據的本質,核心數(shù)據思維
2、數(shù)據分析過程,數(shù)據分析框架
3、數(shù)據分析方法,數(shù)據可視呈現(xiàn)
本課程從實際的業(yè)務需求出發(fā),結合行業(yè)的典型應用特點,圍繞實際的商業(yè)問題,對數(shù)據分析及數(shù)據挖掘技術進行了全面的介紹(從數(shù)據收集與處理,到數(shù)據分析與挖掘,再到數(shù)據可視化和報告撰寫),通過大量的操作演練,幫助學員掌握數(shù)據分析和數(shù)據挖掘的思路、方法、表達、工具,從大量的企業(yè)經營數(shù)據中進行分析,挖掘客戶行為特點,幫助運營團隊深入理解業(yè)務運作,以達到提升學員的數(shù)據綜合分析能力,支撐運營決策的目的。

通過本課程的學習,達到如下目的:
1、了解數(shù)據分析的本質,理解數(shù)據決策的底層邏輯
2、學會搭建數(shù)據分析框架,熟悉常用的業(yè)務模型
3、熟悉數(shù)據分析標準過程,能夠按步驟進行數(shù)據分析
4、掌握常用統(tǒng)計分析方法,熟練使用Excel高級數(shù)據分析工具

【授課對象】
銷售部門、營業(yè)廳、呼叫中心、業(yè)務支撐、經營分析部、運營分析部等對業(yè)務數(shù)據分析有基本要求的相關人員。

【課程大綱】
一、數(shù)據核心理念—數(shù)據思維篇
問題:什么是數(shù)據思維?大數(shù)據決策的底層邏輯以及決策依據是什么?
1、數(shù)字化五大技術戰(zhàn)略:ABCDI戰(zhàn)略
A:人工智能,目的是用機器模擬人類行為
B:區(qū)塊鏈,構建不可篡改的分布記賬系統(tǒng)
C:云計算,搭建按需分配的計算資源平臺
D:大數(shù)據,實現(xiàn)智能化的判斷和決策機制
I:物聯(lián)網,實現(xiàn)萬物互聯(lián)通信的基礎架構
2、大數(shù)據的本質
數(shù)據,是事物發(fā)展和變化過程中留下的痕跡
大數(shù)據不在于量大,而在于全(多維性)
業(yè)務導向還是技術導向
3、大數(shù)據決策的底層邏輯(即四大核心價值)
探索業(yè)務規(guī)律,按規(guī)律來管理決策
案例:客流規(guī)律與排班及*營銷時機
案例:致命交通事故發(fā)生的時間規(guī)律
發(fā)現(xiàn)運營變化,定短板來運營決策
案例:考核周期導致的員工月初懈怠
案例:工序信號異常監(jiān)測設備故障
理清要素關系,找影響因素來決策
案例:情緒對于股市漲跌的影響
案例:為何升職反而會增加離職風險?
預測未來趨勢,通過預判進行決策
案例:惠普預測員工離職風險及挽留
案例:保險公司的車險預測與個性化保費定價
4、大數(shù)據決策的三個關鍵環(huán)節(jié)
業(yè)務數(shù)據化:將業(yè)務問題轉化為數(shù)據問題
數(shù)據信息化:提取數(shù)據中的業(yè)務規(guī)律信息
信息策略化:基于規(guī)律形成業(yè)務應對策略
案例:用數(shù)據來識別喜歡賺“差價”的營業(yè)員
二、數(shù)據分析過程—流程步驟篇
1、數(shù)據分析的六步曲
2、步驟1:明確目的,確定分析思路
確定分析目的:要解決什么樣的業(yè)務問題
確定分析思路:分解業(yè)務問題,構建分析框架
3、步驟2:收集數(shù)據,尋找分析素材
明確數(shù)據范圍
確定收集來源
確定收集方法
4、步驟3:整理數(shù)據,確保數(shù)據質量
數(shù)據質量評估
數(shù)據清洗、數(shù)據處理和變量處理
探索性分析
5、步驟4:分析數(shù)據,尋找業(yè)務答案
選擇合適的分析方法
構建合適的分析模型
選擇合適的分析工具
6、步驟5:呈現(xiàn)數(shù),解讀業(yè)務規(guī)律
選擇恰當?shù)膱D表
選擇合適的可視化工具
提煉業(yè)務含義
7、步驟6:撰寫報告,形成業(yè)務策略
選擇報告種類
完整的報告結構
演練:產品精準營銷案例分析
如何搭建精準營銷分析框架
精準營銷分析的過程和步驟
三、數(shù)據分析方法—統(tǒng)計方法篇
問題:數(shù)據分析方法的種類?分析方法的不同應用場景?
1、業(yè)務分析的三個階段
現(xiàn)狀分析:通過企業(yè)運營指標來發(fā)現(xiàn)規(guī)律及短板
原因分析:查找數(shù)據相關性,探尋目標影響因素
預測分析:合理配置資源,預判業(yè)務未來的趨勢
2、常用的數(shù)據分析方法種類
描述性分析法(對比/分組/結構/趨勢/交叉…)
相關性分析法(相關/方差/卡方…)
預測性分析法(回歸/時序/決策樹/神經網絡…)
專題性分析法(聚類/關聯(lián)/RFM模型/…)
3、統(tǒng)計分析基礎
統(tǒng)計分析兩大關鍵要素(類別、指標)
統(tǒng)計分析的操作模式(類別à指標)
統(tǒng)計分析三個操作步驟(統(tǒng)計、畫圖、解讀)
透視表的三個組成部分
4、常用的描述性指標
集中程度:均值、中位數(shù)、眾數(shù)
離散程度:極差、方差/標準差、IQR
分布形態(tài):偏度、峰度
5、基本分析方法及其適用場景
對比分析(查看數(shù)據差距,發(fā)現(xiàn)事物變化)
演練:尋找用戶的地域分布特征
演練:分析產品受歡迎情況及貢獻大小
演練:用數(shù)據來探索增量不增收困境的解決方案
分布分析(查看數(shù)據分布,探索業(yè)務層次)
演練:銀行用戶的消費水平和消費層次分析
演練:客戶年齡分布/收入分布分析
案例:通信運營商的流量套餐劃分合理性的評估
演練:呼叫中心接聽電話效率分析(呼叫中心)
結構分析(查看指標構成,評估結構合理性)
案例:增值業(yè)務收入結構分析(通信)
案例:物流費用成本結構分析(物流)
案例:中移動用戶群動態(tài)結構分析
演練:財務領域的結構瀑布圖、財務收支的變化瀑布圖
趨勢分析(發(fā)現(xiàn)事物隨時間的變化規(guī)律)
案例:破解零售店銷售規(guī)律
案例:手機銷量的淡旺季分析
案例:微信用戶的活躍時間規(guī)律
演練:發(fā)現(xiàn)客流量的時間規(guī)律
交叉分析(從多個維度的數(shù)據指標分析)
演練:用戶性別+地域分布分析
演練:不同客戶的產品偏好分析
演練:不同學歷用戶的套餐偏好分析
演練:銀行用戶的違約影響因素分析
四、數(shù)據分析方法—分析框架篇
問題:如何才能全面/系統(tǒng)地分析而不遺漏?如何分解和細化業(yè)務問題?
1、業(yè)務分析思路和分析框架來源于業(yè)務模型
2、常用的業(yè)務模型
外部環(huán)境分析:PEST
業(yè)務專題分析:5W2H
競品/競爭分析:SWOT、波特五力
營銷市場專題分析:4P/4C等
3、用戶行為分析(5W2H分析思路和框架)
WHY:原因(用戶需求、產品亮點、競品優(yōu)劣勢)
WHAT:產品(產品喜好、產品貢獻、產品功能、產品結構)
WHO:客戶(基本特征、消費能力、產品偏好)
WHEN:時間(淡旺季、活躍時間、重購周期)
WHERE:區(qū)域/渠道(區(qū)域喜好、渠道偏好)
HOW:支付/促銷(支付方式、促銷方式有效性評估等)
HOW MUCH:價格(費用、成本、利潤、收入結構、價格偏好等)
案例討論:結合公司情況,搭建用戶消費習慣的分析框架(5W2H)

結束:課程總結與問題答疑。

大數(shù)據分析綜合能力提升


轉載:http://www.nywlwx.com/gkk_detail/265671.html

已開課時間Have start time

在線報名Online registration

    參加課程:大數(shù)據分析綜合能力提升實戰(zhàn)

    單位名稱:

  • 參加日期:
  • 聯(lián)系人:
  • 手機號碼:
  • 座機電話:
  • QQ或微信:
  • 參加人數(shù):
  • 開票信息:
  • 輸入驗證:  看不清楚?點擊驗證碼刷新
付款信息:
開戶名:上海投智企業(yè)管理咨詢有限公司
開戶行:中國銀行股份有限公司上海市長壽支行
帳號:454 665 731 584
傅一航
[僅限會員]