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   2009年，阿里已達(dá)萬(wàn)人規(guī)模，干部數(shù)量不足，管理能力跟不上，績(jī)效意識(shí)不強(qiáng)，人風(fēng)不夠彪悍成了制約發(fā)展的關(guān)鍵問(wèn)題為此，阿里引進(jìn)了大量的課程，但馬云不滿意，要求“要像程咬金的三板斧一樣，斧子落下去，就要有效果！”對(duì)每一層級(jí)的干部，關(guān)鍵的能力項(xiàng)目不必多，但必須實(shí)用，要高強(qiáng)度，反復(fù)的訓(xùn)練，才會(huì)有效果。“在這個(gè)背景下，阿里學(xué)院基于獨(dú)特的阿里巴巴獨(dú)特的文化價(jià)值觀與將近20年的管理經(jīng)驗(yàn)，開(kāi)發(fā)出一套獨(dú)具阿里特色的管理者培訓(xùn)課程，即現(xiàn)在的”三板斧“課程，對(duì)阿里組織的良性發(fā)展起到重大作用。

 

學(xué)習(xí)阿里獨(dú)特的管理理念，了解管理背后的邏輯思維

借鑒阿里團(tuán)隊(duì)管理的技巧，打造企業(yè)自己的核心管理團(tuán)隊(duì)

 

一、定目標(biāo)

1) 阿里組織能量全景圖

2) 明確我們要的結(jié)果是什么？（客戶價(jià)值、團(tuán)隊(duì)成長(zhǎng)、有過(guò)錯(cuò)的結(jié)果）

3) 工具方法：5W2H、黃金圈法則

目標(biāo)確定及溝通4大機(jī)制

訂目標(biāo)：制定解讀分解目標(biāo)

通目標(biāo)：溝通，何讓員工接受你的目標(biāo)（先why后how）

曬目標(biāo)：上下通，左右曬、儀式感

二、追過(guò)程

－業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)跟蹤

－關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)管控機(jī)制

－目標(biāo)進(jìn)展反饋機(jī)制（3報(bào)4會(huì)：日?qǐng)?bào)、周報(bào)、月報(bào)；早會(huì)、晚會(huì)、周會(huì)、月度review）

－人員輔導(dǎo)反饋機(jī)制（問(wèn)思路、問(wèn)路徑、問(wèn)進(jìn)展，提建議、做輔導(dǎo)）

三、拿結(jié)果

結(jié)果獎(jiǎng)懲3大理念

－為過(guò)程鼓掌，為結(jié)果買單

－融合理想主義與現(xiàn)實(shí)主義

－不養(yǎng)庸，不養(yǎng)老，不養(yǎng)小白兔

－拿結(jié)果的八步曲

－復(fù)盤(pán)

 

1、高績(jī)效組織的特征是什么？

2、阿里對(duì)中層管理者、基層管理者的要求是什么？-雌雄同體

3、打造團(tuán)隊(duì)建設(shè)的六步曲

1）共啟愿景-團(tuán)隊(duì)文化

－團(tuán)隊(duì)核心價(jià)值觀是什么？倡導(dǎo)什么，反對(duì)什么，關(guān)注什么？打造團(tuán)隊(duì)文化八個(gè)工具？

2、注入情感-建立信任

－團(tuán)隊(duì)成員的成長(zhǎng)背景，時(shí)刻反問(wèn)自己這些人為什么跟著我干、員工的工作與生活的關(guān)懷

－團(tuán)隊(duì)的信任感、氛圍的打造

3、建立規(guī)則-團(tuán)隊(duì)績(jī)效

－團(tuán)隊(duì)的底線在哪里，團(tuán)隊(duì)的方向在哪里，團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)罰制度？

4、溝通輔導(dǎo)-主管的組織溝通與有效溝通技巧

－溝通原則與方法-KISS原則、SOFTEN原則、黃金圈三法則（whyhowwhat）

－績(jī)效溝通九步曲

－情境領(lǐng)導(dǎo)力四象限-針對(duì)不同員工如何輔導(dǎo)？

5) 虛擬組織-打造團(tuán)隊(duì)民間小組織

6）團(tuán)建活動(dòng)

1) 生活團(tuán)建-心要在一起，首先身體在一起、團(tuán)隊(duì)釋放點(diǎn)、回憶點(diǎn)、甜蜜點(diǎn)

2) 思想團(tuán)建-團(tuán)隊(duì)共情，我的夢(mèng)想，我們的夢(mèng)想，群體REVIEW

3) 目標(biāo)團(tuán)建-在團(tuán)隊(duì)中展開(kāi)PK的精神，帶領(lǐng)大家有贏的精神

行動(dòng)學(xué)習(xí)：搶分PK，本部分大家有什么收獲，哪些點(diǎn)能馬上用在工作上？

 

1、如何選人-人才畫(huà)像、冰山理論、望聞問(wèn)切、STAR法則

2、如何育人-培訓(xùn)體系、三板斧、夜校、師徒制、輪崗制、共創(chuàng)

3、如何用人-以戰(zhàn)養(yǎng)兵、Pk戰(zhàn)、復(fù)盤(pán)、做導(dǎo)演、給機(jī)會(huì)

4、如何炒人-留人三明治、炒人三步曲、大惡乃大善

行動(dòng)學(xué)習(xí)：搶分PK，本部分大家有什么收獲，哪些點(diǎn)能馬上用在工作上？