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中國企業(yè)培訓(xùn)講師
軌道交通企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型
 
講師:李勇 瀏覽次數(shù):2542

課程描述INTRODUCTION

數(shù)字化管理體系搭建

· 產(chǎn)品經(jīng)理· 研發(fā)經(jīng)理· 技術(shù)主管· 營銷總監(jiān)· 客服經(jīng)理

培訓(xùn)講師:李勇    課程價(jià)格:¥元/人    培訓(xùn)天數(shù):2天   

日程安排SCHEDULE



課程大綱Syllabus

數(shù)字化管理體系搭建

培訓(xùn)對象:
1、互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,希望學(xué)習(xí)5G技術(shù)創(chuàng)新與運(yùn)營的人士;
2、企業(yè)內(nèi)與產(chǎn)品技術(shù)、開發(fā)、營銷、服務(wù)人士;

課程背景:
企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型是大勢所趨,通過數(shù)據(jù)科學(xué)治理、數(shù)據(jù)平臺建設(shè)、數(shù)據(jù)分析與建模,把數(shù)據(jù)變成服務(wù),使數(shù)據(jù)能在企業(yè)內(nèi)順暢流動起來,為企業(yè)帶來巨大的價(jià)值。數(shù)據(jù)是企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的重要基礎(chǔ)。
但是在做數(shù)字化轉(zhuǎn)型的過程中,我們務(wù)必要問三個問題,第一,數(shù)字化轉(zhuǎn)型到底要解決客戶的什么問題?用戶到底需要什么?用戶和客戶關(guān)心的問題在哪?第二,業(yè)務(wù)戰(zhàn)略到底要解決業(yè)務(wù)的什么問題?第三,變革是否有一個好的規(guī)劃和持續(xù)的頂層架構(gòu)設(shè)計(jì)?數(shù)字化轉(zhuǎn)型是一個持續(xù)優(yōu)化的過程,只有起點(diǎn),沒有終點(diǎn)。本課程將詳細(xì)展開解析數(shù)字化的做法。

課程收益:
培訓(xùn)目標(biāo):

了解企業(yè)為什么做數(shù)字化和數(shù)字化經(jīng)歷的階段;
掌握數(shù)字化用戶體系,數(shù)字化產(chǎn)品體系,數(shù)字化渠道體系,數(shù)字化服務(wù)體系以及數(shù)字化管理體系的搭建與運(yùn)營;

課程大綱:
單元大綱內(nèi)容
單元一什么是企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型以及數(shù)字化轉(zhuǎn)型階段

1、企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的參考路徑,主要包含幾個階段:
1)數(shù)字化認(rèn)知階段:建立數(shù)字化轉(zhuǎn)型思維
2)數(shù)字化戰(zhàn)略規(guī)劃:找到方向,建立短期、中期、長期的目標(biāo)
3)數(shù)字化實(shí)施:開展行動,構(gòu)建數(shù)字化能力
數(shù)字化推進(jìn)與反思

單元二數(shù)字化轉(zhuǎn)型中的智慧交通和軌道的概念
1.智慧交通的概念和特征
2.智慧交通和智慧城市的關(guān)系
3.國內(nèi)外智慧交通的發(fā)展?fàn)顩r和趨勢
4.智慧交通的總體架構(gòu)
5.智慧交通的商業(yè)模式
6.智慧交通的產(chǎn)業(yè)鏈和評價(jià)體系

單元三數(shù)字化轉(zhuǎn)型中的智慧交通的核心應(yīng)用
1.城市交通管理和控制概述
2.交通管理體系
3.道路監(jiān)控體系
4.車輛監(jiān)控體系
5.警務(wù)管理體系
6.信息服務(wù)體系
7.出行者服務(wù)體系
8.車流誘導(dǎo)體系

單元四數(shù)字化轉(zhuǎn)型的智慧交通軌道之運(yùn)營管理
1.智能公交系統(tǒng)
2.快速公交運(yùn)營管理系統(tǒng)
3.軌道交通運(yùn)營調(diào)度系統(tǒng)
4.出租車運(yùn)營管理系統(tǒng)
5.特種車運(yùn)輸調(diào)度系統(tǒng)

單元五如何通過改變視角和利用場景工具來找到我們的技術(shù)需求
1.深化客戶視角:鎖定用戶畫像
2.聚焦客戶視圖
1)了解客戶的經(jīng)營定位和業(yè)務(wù)目標(biāo)
2)從產(chǎn)品視圖到客戶視圖的轉(zhuǎn)變
3)什么是客戶視圖:全方位展示客戶業(yè)務(wù)場景的完整視圖
4)從把握需求點(diǎn)到挖掘場景流,對客戶的業(yè)務(wù)場景流進(jìn)行還原并放大其細(xì)節(jié)情境。
5)找到應(yīng)用場景:某項(xiàng)應(yīng)用最可能被客戶使用的所處場景,應(yīng)用因場景而產(chǎn)生價(jià)值。
3.利用場景工作來找出需求點(diǎn),然后通過技術(shù)解決問題

單元六緊急事件與安全
1.緊急事件與安全概述
2.城市道路交通安全應(yīng)急系統(tǒng)
3.城市軌道交通安全應(yīng)急系統(tǒng)
4.高速公路安全應(yīng)急系統(tǒng)

數(shù)字化管理體系搭建


轉(zhuǎn)載:http://www.nywlwx.com/gkk_detail/265854.html

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    參加課程:軌道交通企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型

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開戶名:上海投智企業(yè)管理咨詢有限公司
開戶行:中國銀行股份有限公司上海市長壽支行
帳號:454 665 731 584
李勇
[僅限會員]

預(yù)約1小時(shí)微咨詢式培訓(xùn)