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大數(shù)據(jù)精準營銷服務(wù)

培訓(xùn)對象：市場、客服等職位（總監(jiān)、經(jīng)理、主管）

課程背景：
在互聯(lián)網(wǎng)逐漸步入大數(shù)據(jù)時代后，不可避免的給企業(yè)及消費者行為帶來一系列改變與重塑。其中*的變化莫過于，消費者的一切行為在企業(yè)面前似乎都將是“可視化”的。隨著大數(shù)據(jù)技術(shù)的深入研究與應(yīng)用，企業(yè)的專注點日益聚焦于怎樣利用大數(shù)據(jù)來為精準營銷服務(wù)，進而深入挖掘潛在的商業(yè)價值。于是，“用戶畫像”的概念也就應(yīng)運而生。那么基于“精準畫像”下的場景營銷又該如何實現(xiàn)呢？本課程將詳細講解。

課程收益：
培訓(xùn)完結(jié)后，學員能夠：
-掌握基于互聯(lián)網(wǎng)時代的用戶畫像設(shè)計；
-掌握基于用戶畫像的分場景營銷；

課程大綱：
單元大綱內(nèi)容效益
單元一新時代營銷新法則
1、新的環(huán)境，營銷需要換思路
2、什么是互聯(lián)網(wǎng)時代的營銷新法則
3、場景能讓營銷更深入人心
4、如何深入目標客戶的社群
5、內(nèi)容創(chuàng)造是營銷傳播的本質(zhì)
6、如何引爆傳播鏈條
本單元讓學員了解新時代的營銷變化

單元二用戶畫像都包含那些元素
1、用戶畫像與標簽體系描述
2、用戶密度分析與熱力圖展示
3、用戶購買傾向預(yù)測
4、通過圖像搜索服務(wù)進行場景化分類
本單元讓學員明確消費者畫像分析的維度

單元三用戶畫像分析應(yīng)該怎么做
1、客戶細分維度選擇
2、客戶細分維度處理及案例
3、客戶細分目標
4、客戶細分辦法比較明確消費者畫像分析應(yīng)該怎么做

單元四新的營銷場景
1、什么是場景
2、營銷中的時間場景
3、挖掘日常場景中蘊藏的機會
4、用戶訴求是場景的靈魂
5、基于場景下的營銷
6、如何獲取客戶關(guān)注
7、讓業(yè)務(wù)回歸本地
8、如何在場景中洞察消費者的購買動機
9、情緒也是一種場景
學習互聯(lián)網(wǎng)時代營銷場景的具體應(yīng)用

單元五深挖用戶需求，聚焦客戶場景地圖視圖
1.什么是客戶視角
2.秒變用戶，秒入場景，秒算收益
3.什么是客戶場景視圖？
4.如何對業(yè)務(wù)場景視圖進行再細化
5.如何針對不同的場景深挖用戶訴求
6.如何針對不同的場景去做分場景營銷策略
掌握客戶視角思維與場景分解地圖工具

大數(shù)據(jù)精準營銷服務(wù)