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產(chǎn)品學(xué)習(xí)培訓(xùn)

培訓(xùn)對(duì)象：產(chǎn)品中心（總監(jiān)、經(jīng)理、主管）、運(yùn)營(yíng)中心管理人員、技術(shù)中心管理人員

課程背景：
B端產(chǎn)品與客戶需求往往有著密切的關(guān)聯(lián)，對(duì)于需求解決的問題，令不少產(chǎn)品經(jīng)理感到頭疼，如何照顧客戶需求，發(fā)現(xiàn)問題并且應(yīng)用至產(chǎn)品中去是一個(gè)不小的難題。本工作坊將詳細(xì)為您解析B端產(chǎn)品設(shè)計(jì)與運(yùn)營(yíng)的全業(yè)務(wù)流程及關(guān)鍵點(diǎn)，并讓大家知道做好一個(gè)B端產(chǎn)品需要具備的學(xué)習(xí)成長(zhǎng)地圖和各個(gè)節(jié)點(diǎn)中需要具備的能力。

工作坊大綱：
單元大綱內(nèi)容
學(xué)習(xí)地圖一基本素養(yǎng)：B端產(chǎn)品崗自我修煉
1.心態(tài)素養(yǎng)：
1）如何從傳統(tǒng)IT轉(zhuǎn)為產(chǎn)品設(shè)計(jì)？
2）如何從傳統(tǒng)項(xiàng)目人員轉(zhuǎn)為產(chǎn)品設(shè)計(jì)？
3）其他方向如何轉(zhuǎn)型到產(chǎn)品？
2.能力素養(yǎng)：
1）B和C端產(chǎn)品設(shè)計(jì)在早期需要掌握什么能力
2）B和C端產(chǎn)品設(shè)計(jì)的不同
3）產(chǎn)品設(shè)計(jì)的心智模型
4）產(chǎn)品設(shè)計(jì)常犯的錯(cuò)誤和需要具備的素質(zhì)
5）邏輯能力的養(yǎng)成
3.品味素養(yǎng)：
1）扁平化，擬物化，極簡(jiǎn)主義
工作坊練習(xí)：能力，心態(tài)及品味的調(diào)研；
學(xué)習(xí)地圖二規(guī)劃能力：產(chǎn)品崗位的能力修煉
1.用戶研究：用戶訪談能力，問卷調(diào)研能力，畫像分群能力，分類驗(yàn)證能力；
工作坊練習(xí)：模擬用戶進(jìn)行訪談，問卷設(shè)計(jì)的訓(xùn)練
產(chǎn)品需求統(tǒng)計(jì)和辨別能力訓(xùn)練；
2．需求分析：5W2H方法論。
工作坊練習(xí)：利用模擬案例分組討論的形勢(shì)讓大家養(yǎng)成5W2H的方法論。WHAT:用戶到底存在什么問題？是剛需還是偽需求；WHY:為什么會(huì)存在這個(gè)問題？WHO:產(chǎn)品中的哪些用戶遇到此類問題？HOWMUCH:解決這個(gè)問題的投入產(chǎn)出比是多少？
3. 競(jìng)品分析：通過用戶群，產(chǎn)品定義來篩選競(jìng)品，通過產(chǎn)品目標(biāo)來確定分析維度；通過類別假設(shè)來分析優(yōu)劣勢(shì)；
3. 市場(chǎng)研究：具備宏觀環(huán)境和發(fā)展態(tài)勢(shì)的分析能力
工作坊練習(xí)：用分組討論的方式訓(xùn)練競(jìng)品分析的和市場(chǎng)研究的能力素養(yǎng)；
4.產(chǎn)品交互能力訓(xùn)練：
1）產(chǎn)品體驗(yàn)的三個(gè)級(jí)別：能用，易用，友好
2）用戶體驗(yàn)的三個(gè)層面：視覺體驗(yàn)，功能能體驗(yàn)，交互體驗(yàn)；
3）怎樣理解什么是真正的設(shè)計(jì)
4）用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)的四要素：用戶界定，需求線性，閉環(huán)設(shè)計(jì)，情感設(shè)計(jì)，服務(wù)設(shè)計(jì)
工作坊練習(xí)：用案例來分組討論的方式來訓(xùn)練交互設(shè)計(jì)能力；
5.專業(yè)知識(shí)能力訓(xùn)練：
1）應(yīng)用架構(gòu)設(shè)計(jì)
2）功能模塊設(shè)計(jì)
3）產(chǎn)品敏捷開發(fā)與迭代
4）業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)建模
5）界面設(shè)計(jì)
6）數(shù)據(jù)埋點(diǎn)設(shè)計(jì)
7）權(quán)限設(shè)計(jì)
工作坊練習(xí)：用案例來分組討論的方式來訓(xùn)練產(chǎn)品組成能力；
5.資源評(píng)估能力訓(xùn)練：產(chǎn)投比優(yōu)先級(jí)；
學(xué)習(xí)地圖三項(xiàng)目管理能力：產(chǎn)品項(xiàng)目管理能力訓(xùn)練
1.產(chǎn)品目標(biāo)管理能力：目標(biāo)確認(rèn)，指標(biāo)拆解，任務(wù)下達(dá)；
2.產(chǎn)品項(xiàng)目過程管理：方案管理，人力管理，進(jìn)度管理，風(fēng)險(xiǎn)管理；
3.產(chǎn)品發(fā)布及復(fù)盤：產(chǎn)品責(zé)任確認(rèn)，產(chǎn)品生產(chǎn)驗(yàn)證，數(shù)據(jù)回流復(fù)盤
工作坊練習(xí)：根據(jù)實(shí)戰(zhàn)案例的下發(fā)，分組分別從產(chǎn)品目標(biāo)管理，產(chǎn)品項(xiàng)目過程管理及產(chǎn)品發(fā)布及復(fù)盤方面進(jìn)行討論以得到能力的訓(xùn)練和提升。
學(xué)習(xí)地圖四運(yùn)營(yíng)能力：項(xiàng)目推廣，活動(dòng)策劃，數(shù)據(jù)分析…
1.項(xiàng)目推廣能力：前期準(zhǔn)備能力：推廣計(jì)劃安排，推廣運(yùn)營(yíng)機(jī)制建設(shè)，推廣過程管理
2.活動(dòng)策略能力：增長(zhǎng)模式定型，展現(xiàn)方式確認(rèn)，數(shù)據(jù)回流迭代；
3.數(shù)據(jù)分析能力：采集數(shù)據(jù)，分析數(shù)據(jù)的能力和方法論，決策能力；
工作坊練習(xí)：利用實(shí)戰(zhàn)案例用分組討論的方式來分別就項(xiàng)目推廣能力，活動(dòng)策略能力，數(shù)據(jù)分析能力來進(jìn)行討論和提升；

產(chǎn)品學(xué)習(xí)培訓(xùn)