課程描述INTRODUCTION
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
- 課程說明:
介于副職工作的特殊性,副職必須擺正位置和心態(tài),掌握正確的做事思維和方法,發(fā)揮應(yīng)有的效力。而有些副職雖然有能力,但常常辦錯(cuò)事,造成組織混亂,內(nèi)部不和協(xié),工作不高效。
因此,對(duì)于副職領(lǐng)導(dǎo)來說,《如何當(dāng)好副職領(lǐng)導(dǎo)》這堂課很有必要認(rèn)真學(xué)習(xí)。本課程主要從副職如與正職協(xié)同工作談起,涵蓋擺正角色、心態(tài)及掌握做事的思維,并通過如何帶團(tuán)隊(duì)相關(guān)的工具和方法,引導(dǎo)副職成為優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者。正確認(rèn)識(shí)副職的角色,掌握副職的行事之道,在職場(chǎng)中游刃有余;
- 學(xué)會(huì)如何正確執(zhí)行正職的意圖和目標(biāo),達(dá)到組織預(yù)期的效果;
- 懂得高效行事的策略與方法,實(shí)現(xiàn)效果*化;
- 學(xué)會(huì)副職的帶人之道,比如如何授權(quán),如何輔導(dǎo)等。
- 課程形式:專家講解、案例討論、實(shí)操訓(xùn)練
² 培訓(xùn)特色
1. 全面系統(tǒng):采用國(guó)際先進(jìn)的管理方法,結(jié)合企業(yè)*實(shí)踐,內(nèi)容全面系統(tǒng)并與時(shí)代接軌;
2. 重點(diǎn)突出:管理知識(shí)繁雜寬泛,課程提煉適合管理者的管理理念、知識(shí)、技能和方法;
3. 輕松風(fēng)格:在保證內(nèi)容嚴(yán)謹(jǐn)?shù)耐瑫r(shí),講師不失詼諧與幽默,使學(xué)習(xí)過程輕松、愉快;
4. 注重實(shí)務(wù):管理是實(shí)踐的藝術(shù),唯有實(shí)戰(zhàn)才能有效,讓學(xué)員親身體驗(yàn),實(shí)操模擬;
5. 教練結(jié)合:案例式教學(xué),通過案例研討和課堂演練,加速學(xué)員對(duì)知識(shí)的理解和轉(zhuǎn)化。
² 授課風(fēng)格
1. 富有激情,語言簡(jiǎn)練、風(fēng)趣幽默,重點(diǎn)準(zhǔn)確,方案具體,剖析深刻。
2. 突出實(shí)戰(zhàn)和實(shí)操,是一位具有頗高知名度和威望、廣受贊譽(yù)的專家。
- 課程大綱:
- 擺正位置,干好副職工作
- “一把手”的參謀和助手:
- 不爭(zhēng)權(quán)
- 不爭(zhēng)功
- 不專斷
- 不越位
- 分管工作的“主帥”:主角配角是相互轉(zhuǎn)化的;
- 班子成員的合作者:代表集體說話;
- 群眾心目中的領(lǐng)導(dǎo)者:帶頭表率。
- 副職領(lǐng)導(dǎo)容易出現(xiàn)的問題
- 越位:上行越位,平行越位,下行越位;
- 不到位:上行不到位,平行不到位,下行不到位;
- 如何擺正位置:
- 要甘為“綠葉”,無意爭(zhēng)春。
- 要誠(chéng)于“輔佐”,鞠躬盡瘁。
- 要樂于“補(bǔ)臺(tái)”,維護(hù)權(quán)威。
- 要從于“全局”,服務(wù)整體。
- 謹(jǐn)慎處理3種關(guān)系:
- 繼承與發(fā)展的關(guān)系;
- 個(gè)人與集體的關(guān)系;
- 大事與小事的關(guān)系。
- 副職與正職的相處之道:
- 盡職盡責(zé);
- 講求策略;
- 相處原則;
- 相處方法;
- 注意事項(xiàng)。
- 做強(qiáng)有力的執(zhí)行者
1. 解讀目標(biāo)與執(zhí)行——企業(yè)的導(dǎo)航和競(jìng)爭(zhēng)力
2. 設(shè)定目標(biāo)——正確目標(biāo)是創(chuàng)造奇跡的動(dòng)力
- 工具:SMART原則、平衡計(jì)分卡;
- 目標(biāo)分解:剝洋蔥法、樹狀圖;
- 任務(wù)分配:定義關(guān)鍵結(jié)果、聚焦最重要目標(biāo)和關(guān)注引領(lǐng)性指標(biāo);
- 問題:關(guān)于目標(biāo)上下級(jí)間出現(xiàn)沖突怎么辦?
3. 制定計(jì)劃——有計(jì)劃不忙,有原則不亂
- 工具:魚骨圖/思維導(dǎo)圖、甘特圖;
4. 目標(biāo)實(shí)施——有系統(tǒng),有流程,有方法
- 工具:5why法、執(zhí)行24字真經(jīng);
- 工具:破窗效應(yīng)、熱爐定律;
- 賦責(zé):千斤重?fù)?dān)人人挑,人人頭上有指標(biāo);
- 追責(zé):?jiǎn)栘?zé)與容錯(cuò)的尺度;
- 操作方案:查核化、例行化和督導(dǎo)化;
5. 結(jié)果考核——量化、可考核和時(shí)間性
- KPI和OKR;
- 關(guān)于績(jī)效面談。
- 做會(huì)干實(shí)事的高效者
- 剖析效能、效率和勤懇的關(guān)系;
2. 效能:如何提高你的時(shí)間ROI
Ø 嗜急成癮:絕大部分人誤將急事當(dāng)重要的事;
Ø 要事第一:什么是最重要的事情;
Ø 提升效能的方法;
Ø 工具:四象限法
Ø ABC管理法
Ø 6點(diǎn)工作制
Ø *的回饋分析法;
Ø 案例討論:技術(shù)經(jīng)理的一天;
3. 效率:提高你的時(shí)間利用率
Ø 二維時(shí)間管理術(shù):專注力X時(shí)間=工作量
Ø 番茄工作法
Ø 心流工作法;
Ø 提高工作效率的方法和建議。
- 做會(huì)高效溝通的協(xié)調(diào)者
1. 你知道“察顏觀色”的準(zhǔn)確比率嗎?|工具:梅拉比安公式
2. 如何溝通使人際溝通高效無誤;|工具:溝通三步曲
3. 如何表達(dá)使人際溝通暢通有效?|工具:4C溝通法
4. 向上溝通:如何與上級(jí)溝通順暢?
Ø 如何請(qǐng)示工作?
Ø 如何匯報(bào)工作?
Ø 工具:4P匯報(bào)法
5. 如何向下反饋,讓下屬樂意接受?
Ø 原則:赫洛克效應(yīng)、保齡球效應(yīng);
Ø 工具:SBI反饋法、BEST反饋法;
6. 如何批評(píng),讓下屬心服口服?
Ø 工具:BID反饋法
7. 如何表?yè)P(yáng),讓下屬心花怒放?
Ø 工具:BIA反饋法
8. 高效說服同事協(xié)同的六個(gè)小步驟;
9. 不是主管,如何帶人成事?
Ø 工具5P法、T=P/O公式
10. 和員工發(fā)生沖突時(shí),怎么辦?
Ø 工具:DK模型。
- 做會(huì)帶人成事的領(lǐng)導(dǎo)者
1. 思考與討論:為什么領(lǐng)導(dǎo)者總是很忙、很累?
2. 把權(quán)力還給員工:眼睛盯牢手放開、責(zé)權(quán)利對(duì)等和權(quán)限可控;
3. 授權(quán)的兩大模型:
Ø 激勵(lì)-指導(dǎo)式
Ø 權(quán)力等級(jí)式
4. 為什么一放就亂、一管就死?
Ø 工具:六字訣、
5. 如何有效授權(quán)?
Ø 工具:七字法;
6. 情境領(lǐng)導(dǎo):你是釘子,我用錘子;你是螺絲,我用改錐;
Ø D1熱心的初始者→S1指揮;
Ø D2夢(mèng)醒的工作者→S2教練;
Ø D3勉強(qiáng)的執(zhí)行者→S3支持;
Ø D4熟練的貢獻(xiàn)者→S4授權(quán)。
7. 教練的第一技能:深度聆聽;
Ø 工具:4個(gè)層次
Ø 工具:3R聆聽模式
8. 教練的第二技能:高能提問。
Ø 工具:OF提問法
Ø 工具:六句口訣;
9. GROW教練工具:
Ø 目標(biāo)
Ø 現(xiàn)狀
Ø 選項(xiàng)
Ø 行動(dòng)
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已開課時(shí)間Have start time
- 蔣小華
領(lǐng)導(dǎo)力內(nèi)訓(xùn)
- 《正念領(lǐng)導(dǎo)力:覺察身心狀態(tài) 劉尋
- 青年人才領(lǐng)導(dǎo)力提升系列課程 呂翠
- 《非權(quán)威領(lǐng)導(dǎo)力與影響力提升 李沛賢
- 《行動(dòng)學(xué)習(xí)—教練型領(lǐng)導(dǎo)力訓(xùn) 李沛賢
- 向管理要結(jié)果——VUCA時(shí) 楚易
- 總裁“心”思維:稻盛和夫卓 關(guān)彬
- 《女性職場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)力》 劉艷萍
- 《高管戰(zhàn)略思維與戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)力 林羽
- 教練式管理領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn) 劉艷萍
- 《高效管理者的創(chuàng)新領(lǐng)導(dǎo)力修 李沛賢
- 《4F領(lǐng)導(dǎo)力與打造高績(jī)效團(tuán) 劉文熙
- MTP-中層管理者領(lǐng)導(dǎo)力提 羅建華