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卓有成效的管理者課

課程背景：
   管理行為的核心指標(biāo)是什么？答案是有效性，即行為背后的關(guān)鍵是創(chuàng)造價(jià)值。有的管理者雖然從職務(wù)上已是管理者，但工作成效不高，甚至是負(fù)數(shù)，這是要不得的。本課程旨在幫助管理者提高工作的有效性，主要從價(jià)值、效能、效率、用人和決策五個(gè)方面進(jìn)行。

課程收益：
1、掌握成為卓有成效的管理者的管理思維和方法，從而提高管理工作的有效性；
2、學(xué)習(xí)有關(guān)效能和效率的管理工具，充分掌控時(shí)間，成為高效的管理者；
3、掌握如何用人所長的方法，讓上級、下級及自己做自己擅長的工作；
4、訓(xùn)練學(xué)員做正確的決策，提高工作的成效，減少決策錯(cuò)誤帶來的損失。

課程大綱：
用戶價(jià)值：我能貢獻(xiàn)什么
人才衡量標(biāo)準(zhǔn)：才而不“財(cái)”非才也；
管理必須有效：為團(tuán)隊(duì)和企業(yè)帶來價(jià)值；
執(zhí)行必須到位：理解任務(wù)的目的+主觀能動性+結(jié)果導(dǎo)向；
定義關(guān)鍵結(jié)果
聚焦最重要目標(biāo)
關(guān)注引領(lǐng)性指標(biāo)
管理必須到位：責(zé)任心是管理出來的；
定責(zé)：千斤重?fù)?dān)人人挑，人人頭上有指標(biāo)
問責(zé)：該問責(zé)必問責(zé)，該容錯(cuò)要容錯(cuò)
溝通必須到位：溝通是以達(dá)成一致為目標(biāo)；
折中折現(xiàn)象
共情溝通
即時(shí)反饋
關(guān)注外部世界：把同事當(dāng)客戶對待。
關(guān)注效能：關(guān)注少數(shù)重要領(lǐng)域
類比分析：效能>效率>勤奮；
練習(xí)：你是這樣做事的嗎？
嗜急成癮：緊迫指數(shù)測試
要事第一：什么是最重要的事情；
要事優(yōu)先：提高你的時(shí)間ROI；
基本原則：80%的時(shí)間做20%重要的事情。
特別注意：重要的事絕不能等有空再做；
提高效能的基本方法：
四象限法
ABC法
六點(diǎn)優(yōu)先工作制
提高個(gè)人成效的三個(gè)問題。
案例討論：陳廠長的一天；
時(shí)間管理角色的平衡。
提高效率：掌控自己的時(shí)間
為什么要掌控自己的時(shí)間？
你的時(shí)間到哪兒了？
提高效率的策略：
二維時(shí)間管理術(shù)；
番茄工作法；
心流工作法；
根據(jù)腦科學(xué)原理設(shè)計(jì)的完美一天
效率管理的基本原則：
遵循生物鐘
充分利用碎塊時(shí)間
統(tǒng)籌安排平行作業(yè)
優(yōu)化流程簡化操作
選擇效率更高的工具
時(shí)間管理的12建議；
如何做好精力管理；
ＧＴＤ：時(shí)間管理工具實(shí)操。
創(chuàng)造合力：如何創(chuàng)造團(tuán)隊(duì)合力
包容多樣性，創(chuàng)造*合力
“木匠思維”：如何看透員工規(guī)格？
“嚴(yán)絲合縫”：如何創(chuàng)造*合力？
如何用人所長？
勿將“鐵棒磨成針”用在人才問題上
優(yōu)秀管理者用人思路
善用比自己更能干的人
如何發(fā)揮上司所長？
如何用自己所長？
關(guān)鍵決策：如何做正確的事
為什么聰明的人常會作錯(cuò)誤的決策？
4種常見的決策陷阱；
沉沒成本；
二維思維：非黑即白
尋最優(yōu)解；
布利丹效應(yīng)
西蒙決策模型：情報(bào)、設(shè)計(jì)、選擇和評價(jià)；
*決策的六步法：
確認(rèn)目標(biāo)；
收集信息：先收集事實(shí)還是先聆聽見解？是否需追求意見的一致？
決策分析：SWOT、思維導(dǎo)圖
決策制定：
基于明天：吃在碗里的，看著鍋里，想在田里；
群策群力：頭腦風(fēng)暴與德爾菲法。
決策評估；
決策落實(shí)。

卓有成效的管理者課