課程描述INTRODUCTION
管理90后員工方法
· 高層管理者· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 其他人員
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
管理90后員工方法
一、管理90后員工的“破冰技巧”
1、什么是“管理的壓力”?
2、什么是“工作的壓力”?
3、什么是“音樂(lè)療法”?
小組討論:90后為什么難管理?
二、新時(shí)代的“90后的行動(dòng)學(xué)習(xí)”
1、90后員工渴望得到滿足是?(物質(zhì)、精神)
2、學(xué)會(huì)90后的激勵(lì)法則
3、管理90后的管理角色認(rèn)知
A、教練
B、裁判
C、啦啦隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)
案例:90后追求的是“自由”
三、管理90后員工的高績(jī)效“選擇法溝通技巧”
1、是什么讓90后變的“個(gè)性”?
2、如何為90后營(yíng)造溝通氛圍
3、什么是“選擇溝通法”
4、引導(dǎo)型消費(fèi)與引導(dǎo)型溝通的關(guān)系
A、開(kāi)放式引導(dǎo)、封閉式引導(dǎo)
B、經(jīng)典高效引導(dǎo)技巧
5、高效溝通四要訣、六步曲
案例:買(mǎi)方與賣(mài)方關(guān)系
四、如何打造90后職業(yè)化團(tuán)隊(duì)
1、如何建立團(tuán)隊(duì)共同目標(biāo)
A、如何制定工作總目標(biāo)
B、如何與下屬設(shè)定并達(dá)成目標(biāo)
C、目標(biāo)分解分解的總原則
D、目標(biāo)管理分解三大方法:90/20法則
E、目標(biāo)管理的追蹤
2、如何建立90后員工的“忠誠(chéng)度”
A、常見(jiàn)影響信任感障礙分析
B、建立信任感的溝通技巧
C、如何關(guān)心別人?
D、如何幫助別人?
E、如何協(xié)助別人?
3、團(tuán)隊(duì)沖突管理
A、對(duì)沖突的認(rèn)知
B、解決沖突溝通技巧:三明治法則沖突
C、化解策略:
4、團(tuán)隊(duì)職業(yè)化修煉
A、培訓(xùn)、教練與輔導(dǎo)
B、團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)
C、針對(duì)學(xué)員針對(duì)的問(wèn)題設(shè)置培訓(xùn)考核
D、課程內(nèi)容及素材準(zhǔn)備及訓(xùn)練
E、培訓(xùn)技巧
案例:職業(yè)化團(tuán)隊(duì)分析
五、管理90后,首先要學(xué)會(huì)“做人、做事、做管理”
1、高績(jī)效管理
2、做人首先建立“人格魅力”
3、做事首先建立“邏輯思維”
4、做管理首先建立“系統(tǒng)模型”
案例:和尚的敲鐘的故事
六、如何控制情緒,幫助90后“降壓”
1、如何管理情緒
2、樂(lè)觀者與悲觀者的心理特征
3、你的EQ有幾分(測(cè)試)
4、情緒困擾的三大陷阱
5、情緒的基本特性
6、職場(chǎng)壓力管理
7、職場(chǎng)成長(zhǎng)壓力構(gòu)成
8、壓力活動(dòng)(觀摩錄像)
9、自我減壓運(yùn)動(dòng)(全員參與)
案例:壓力轉(zhuǎn)化為動(dòng)力
管理90后員工方法
轉(zhuǎn)載:http://www.nywlwx.com/gkk_detail/266293.html
已開(kāi)課時(shí)間Have start time
- 吳文輝
預(yù)約1小時(shí)微咨詢(xún)式培訓(xùn)
員工管理內(nèi)訓(xùn)
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