課程描述INTRODUCTION
情商領(lǐng)導(dǎo)力學(xué)習(xí)課
· 高層管理者· 人事總監(jiān)· 培訓(xùn)經(jīng)理
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
情商領(lǐng)導(dǎo)力學(xué)習(xí)課
【課程收益】
-了解共贏情商領(lǐng)導(dǎo)力三要素模型圖
-掌握4種領(lǐng)導(dǎo)者與成員互動(dòng)的情商模式
-發(fā)掘領(lǐng)導(dǎo)者的4種人際互動(dòng)優(yōu)勢(shì)
-掌握情緒管理4步曲
-掌握領(lǐng)導(dǎo)者覺(jué)察自我與覺(jué)察員工的1個(gè)提高情商的冰山模型
-管理成員情緒的2個(gè)關(guān)鍵技能
-掌握4種與員工提高情商的關(guān)鍵方法
-掌握6種落地與員工建立深層信任的關(guān)系的方法
【參與對(duì)象】業(yè)務(wù)部門經(jīng)理、高管、主管、培訓(xùn)經(jīng)理、業(yè)務(wù)總監(jiān)、HR等
【課程大綱】
第一模塊: 領(lǐng)導(dǎo)自我——是什么影響了領(lǐng)導(dǎo)者的情商?
1、 正確理解情商以及共贏情商三要素
-理解情商
-低情商與高情商的管理者帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)有怎樣不同的表現(xiàn)
2、 共贏情商三要素以及深度覺(jué)察四種情商模式
-指責(zé)模式與團(tuán)隊(duì)發(fā)展的影響
-討好模式與團(tuán)隊(duì)發(fā)展的影響
-超理智模式與團(tuán)隊(duì)發(fā)展的影響
-打岔模式與團(tuán)隊(duì)發(fā)展的影響
呈現(xiàn)方式:講解+雕塑體驗(yàn)?zāi)J?表格+討論
第二模塊:領(lǐng)導(dǎo)成員——領(lǐng)導(dǎo)者如何更好與成員互動(dòng)呢?
1、 充分認(rèn)識(shí)情商冰山模型
-覺(jué)察自己的情商冰山
-識(shí)別他人的情商冰山
2、 自我情緒管理4部曲
-覺(jué)察情緒
-識(shí)別情緒
-陪伴情緒
-轉(zhuǎn)化情緒
3 、管理成員情緒2個(gè)關(guān)鍵技能
-共情的能力
-一致性溝通
4、現(xiàn)場(chǎng)搜集案例,創(chuàng)造解決方案
呈現(xiàn)方式:講解+小組互動(dòng)練習(xí)+討論+案例
第三模塊:領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)——怎樣落地發(fā)揮好高情商的能量與團(tuán)隊(duì)成員建構(gòu)深層信任關(guān)系?
1、 提升情商落地的6種思路與對(duì)應(yīng)的策略
-可能性——程序性
-概括性——具體性
-同一性——差異性
-積極行動(dòng)性——深思熟慮
-趨向性——避開(kāi)性
-內(nèi)在參考——外在參考
2、打造一支高情商的隊(duì)伍
-共創(chuàng)打造高情商隊(duì)伍的策略
-互動(dòng)教練
-呈現(xiàn)方式:講解+小組互動(dòng)練習(xí)+表格
情商領(lǐng)導(dǎo)力學(xué)習(xí)課
轉(zhuǎn)載:http://www.nywlwx.com/gkk_detail/266406.html
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