精益報(bào)告制作方法
講師:韓文召 瀏覽次數(shù):2543
課程描述INTRODUCTION
精益報(bào)告制作方法
· 全體員工· 生產(chǎn)廠長(zhǎng)· 車間主任· 班組長(zhǎng)
培訓(xùn)講師:韓文召
課程價(jià)格:¥元/人
培訓(xùn)天數(shù):2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
精益報(bào)告制作方法
【課程背景】
眾所周知,精益生產(chǎn)管理源于豐田的TPS生產(chǎn)模式,全球制造業(yè)公司都在學(xué)習(xí)豐田生產(chǎn)方式,也稱作精益生產(chǎn)管理方式。
豐田汽車在2005年1月,豐田公司通過(guò)對(duì)于問(wèn)題解決的經(jīng)驗(yàn)總結(jié),概括出了“豐田問(wèn)題解決方法”(即:Toyota Business Practices,簡(jiǎn)稱TBP),希望所有員工都能掌握“豐田問(wèn)題解決方法”,并將其應(yīng)用于日常工作報(bào)告中,以形成報(bào)告的基本模式并固化下來(lái)。該方法涵蓋了QC品質(zhì)工具的運(yùn)用、PDCA、5W2H、5WHY等精益工具和方法。
時(shí)至今日,TBP是豐田全球共同的解決問(wèn)題的法寶和報(bào)告制作基本套路、框架,是全球各事業(yè)體、銷售、管理、生產(chǎn)、研發(fā)等各部門,下至一般員工,上至總經(jīng)理共同的工作報(bào)告語(yǔ)言。在此基礎(chǔ)上固化出了各種報(bào)告的模式、例如一頁(yè)紙報(bào) 告、問(wèn)題解決報(bào)告、質(zhì)量改善報(bào)告、項(xiàng)目報(bào)告、總結(jié)報(bào)告等報(bào)告形式。
課程以解決問(wèn)題報(bào)告
【課程收益】
通過(guò)學(xué)習(xí)學(xué)員掌握工作中各種問(wèn)題處理的方法,主要收益如下:
-了解報(bào)告制作方法及基本套路
-了解報(bào)告的種類
-掌握精益報(bào)告制作的秘籍之TBP
-學(xué)會(huì)報(bào)告中所運(yùn)用的質(zhì)量工具
【課程對(duì)象】本課程適合所有的行業(yè)和公司全體干部員工
【課程大綱】
第一天是報(bào)告的寫作的基礎(chǔ)篇
(寫作報(bào)告的底層邏輯、運(yùn)用到的基本工具方法)
第二天是報(bào)告的寫作成形篇
(報(bào)告的基本架構(gòu)、寫作的方法及運(yùn)用)
第一講:工作報(bào)告概論
一、工作報(bào)告
1、 什么是合格的精益報(bào)告
2、 精益報(bào)告基本構(gòu)成
3、 報(bào)告的結(jié)構(gòu)化思維方式
4、 報(bào)告的目的及呈現(xiàn)內(nèi)容技巧
5、 報(bào)告的構(gòu)成及編寫技巧
二、報(bào)告協(xié)作基本邏輯-金字塔原理
1、 金字塔原理的作用
2、 金字塔原理的結(jié)構(gòu)特點(diǎn)
3、 金字塔原理的效果
第二講:報(bào)告基本要素的工具方法
一、質(zhì)量工具的運(yùn)用
1、 層別法制作及運(yùn)用(練習(xí))
2、 要因分析圖制作及運(yùn)用(練習(xí))
3、 怕雷特圖制作及運(yùn)用(練習(xí))
二、報(bào)告邏輯構(gòu)成運(yùn)用
1、 5W2H方法培訓(xùn)及練習(xí)
2、 5個(gè)WHY培訓(xùn)及練習(xí)
第三講:?jiǎn)栴}解決法的基本意識(shí)
一、豐田問(wèn)題解決方法的10個(gè)基本意識(shí)
1、 客戶至上
2、 經(jīng)常自問(wèn)自答“為了什么”
3、 當(dāng)事者意識(shí)
4、 可視化
5、 依據(jù)現(xiàn)場(chǎng)和事實(shí)進(jìn)行判斷
6、 徹底的思考和執(zhí)行
7、 9、實(shí)現(xiàn)徹底的溝通
8、 10、全員參與
9、 11、解決問(wèn)題10個(gè)基本意識(shí)發(fā)布表格形式
二、現(xiàn)場(chǎng)演練
1、 觀察工作現(xiàn)場(chǎng)圖片
2、 描述工作現(xiàn)場(chǎng)的理想狀態(tài)
3、 描述工作現(xiàn)場(chǎng)高級(jí)理想狀態(tài)
4、 找出工作現(xiàn)場(chǎng)的發(fā)生性問(wèn)題
5、 找出工作現(xiàn)場(chǎng)的設(shè)定性問(wèn)題
6、 根據(jù)解決問(wèn)題10個(gè)基本意識(shí)發(fā)布表格式進(jìn)行發(fā)布
7、 參考答案
第四講:?jiǎn)栴}解決法的八個(gè)步驟
一、明確問(wèn)題
1、 將模糊的問(wèn)題可視化
2、 追求工作真正的目的
3、 通過(guò)5W2H設(shè)想該項(xiàng)工作的理想狀態(tài)
4、 工作目的具體化描述
5、 目的和理想狀態(tài)的區(qū)別
現(xiàn)場(chǎng)演練:根據(jù)工作描述該項(xiàng)工作的目的和理想狀態(tài)
二、分解問(wèn)題
1、分解問(wèn)題的架構(gòu)圖
2、分解問(wèn)題的方法
3、決定優(yōu)先解決問(wèn)題順序三大原則
4、“現(xiàn)地現(xiàn)物”地觀察流程,決定問(wèn)題點(diǎn)
5、分解問(wèn)題要領(lǐng)總結(jié)
三、設(shè)定目標(biāo)
1、設(shè)定目標(biāo)的兩大原則
2、設(shè)定目標(biāo)放在分析原因之前的邏輯關(guān)系
3、設(shè)定目標(biāo)的四大錯(cuò)誤
案例:改善日?qǐng)?bào)表改善目標(biāo)設(shè)定
4、設(shè)定目標(biāo)總結(jié)
四、把握真因
1、用5W推斷真因所在
2、多方面思考真因二個(gè)注意事項(xiàng)
3、可能構(gòu)成真因的五個(gè)范疇
4、提煉出盡可能少的真因
5、不要把真因歸結(jié)于人的意識(shí)和態(tài)度
6、檢驗(yàn)真因的四個(gè)訣竅
7、確認(rèn)真因時(shí)注意“意見”和“事實(shí)”的區(qū)別
現(xiàn)場(chǎng)演練:編制生產(chǎn)計(jì)劃改善真因分析
8、把握真因總結(jié)
五、制定對(duì)策
1、制定對(duì)策模型
2、思考盡可能多的對(duì)策
3、整理對(duì)策的三大方法
4、將對(duì)策具體化
5、篩選出附加值高的對(duì)策
6、篩選對(duì)策四個(gè)考慮因素
7、與大家共同討論形成共識(shí)
8、制定明確具體地實(shí)施計(jì)劃
案例:編制報(bào)告對(duì)策制定
現(xiàn)場(chǎng)演練:學(xué)員自己公司實(shí)際案例分析
9、制定對(duì)策總結(jié)
六、貫徹實(shí)施對(duì)策
1、齊心協(xié)力,迅速貫徹
2、自己動(dòng)手實(shí)施,拋棄“等、靠、要”
3、及時(shí)匯報(bào)信息共享
4、絕不放棄,迅速實(shí)施下一步對(duì)策
5、貫徹實(shí)施對(duì)策總結(jié)
七、評(píng)價(jià)結(jié)果及過(guò)程
1、評(píng)價(jià)結(jié)果的三個(gè)維度
2、評(píng)價(jià)結(jié)果和過(guò)程
3、站在客戶和公司的角度上反思
4、失敗也是一種成功
案例:編制生產(chǎn)計(jì)劃改善結(jié)果評(píng)價(jià)
5、評(píng)價(jià)結(jié)果總結(jié)
八、鞏固成果
1、鞏固成果路線圖
2、將成果制度化和標(biāo)準(zhǔn)化
案例:某公司成功標(biāo)準(zhǔn)化范本
3、將成功的機(jī)制橫向推廣和展開
4、實(shí)行PDCA循環(huán)
5、現(xiàn)實(shí)工作中解決問(wèn)題的幾種惰性思維
精益報(bào)告制作方法
轉(zhuǎn)載:http://www.nywlwx.com/gkk_detail/266728.html