課程描述INTRODUCTION
問(wèn)題解決分析課程
· 高層管理者· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 其他人員
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
問(wèn)題解決分析課程
培訓(xùn)目的
本課程針對(duì)經(jīng)理人不斷面臨的種種困擾提供了高效的解決方案,其提供的思維技巧能
幫助經(jīng)理人找出創(chuàng)新的思路以及關(guān)鍵的問(wèn)題并集中思考、解決這些問(wèn)題。這套頗有價(jià)值
的思維工具能幫你完成并強(qiáng)化問(wèn)題分析、解決、計(jì)劃和決策的基本質(zhì)量。
-學(xué)會(huì)國(guó)際通用的商務(wù)思維語(yǔ)言,強(qiáng)化您的核心思維技巧;
-幫您找出不良或*思維的真實(shí)原因,確立最優(yōu)的解決方案;
-提高您和團(tuán)隊(duì)的快捷、有效的工作思路;
-減少您的思維困惑,提升您的思維魅力……
適合人員
企業(yè)中、高層管理人員,高級(jí)專業(yè)人員
說(shuō)明:如果某企業(yè)的多位人士參加本課程并進(jìn)行實(shí)際問(wèn)題的討論,則效果*。
培訓(xùn)獲益
使學(xué)員面對(duì)各種問(wèn)題、決策、規(guī)劃時(shí)能快捷、有效地開展工作。
有助于通過(guò)出色的風(fēng)險(xiǎn)管理來(lái)更加有效地實(shí)施解決方案及改進(jìn)措施。
可以更加清晰地進(jìn)行交流,從而更加有效地利用人力和時(shí)間。
使學(xué)員掌握國(guó)際通用的商務(wù)思維語(yǔ)言,提升其思維魅力。
幫您找出不良或*思維的真實(shí)原因,確立最優(yōu)的解決方案。
課程特色
1.源于世界領(lǐng)導(dǎo)力大師蓋伊黑爾(Guy Hale)先生,讓您獲得正宗體驗(yàn)!
2.由經(jīng)過(guò)阿拉莫公司認(rèn)證過(guò)的資深講師講授,講師在教授積極管理技能方面具有廣博
的背景知識(shí)。
3.課程有效性為全球公認(rèn),具有大量實(shí)踐資料和綜合性支持材料。
4.授課方法多樣,包括案例分析、角色演練、錄像分析等各種現(xiàn)代教學(xué)方法。
5.能夠通過(guò)改變學(xué)員思維模式來(lái)提升其決策的有效性,從而改善個(gè)人及團(tuán)隊(duì)績(jī)效。
課程大綱
一、情境判斷:發(fā)現(xiàn)關(guān)鍵的問(wèn)題。
1、關(guān)注的關(guān)鍵問(wèn)題
2、關(guān)注焦點(diǎn)的區(qū)分與細(xì)化
3、解決問(wèn)題的優(yōu)先順序
4、思維技巧的選擇與解決辦法的確定
5、案例分析
二、原因分析:找出最可能的原因與機(jī)會(huì)。
1、關(guān)注的問(wèn)題與觀察到的事實(shí)
2、比較的事實(shí)
3、辨別獨(dú)特的差異與變化
4、確定*的比較方法
5、辨識(shí)及檢測(cè)可能的原因
6、觀察比較事實(shí)的每一個(gè)可靠原因
7、選擇最可能原因
8、案例分析
三、決策制定:提供直接解決問(wèn)題的方案。
1、決定與決策的標(biāo)準(zhǔn)
2、闡明決策目的
3、確定決策的標(biāo)準(zhǔn),風(fēng)險(xiǎn)的評(píng)估、權(quán)衡
4、預(yù)先審視潛在問(wèn)題并予以處理
5、您的替代方案
6、替代方案中的潛在的問(wèn)題與機(jī)會(huì)
7、做出決策
8、案例分析
四、計(jì)劃分析:設(shè)計(jì)預(yù)防問(wèn)題和捕捉事務(wù)運(yùn)作機(jī)會(huì)的有效措施。
1、希望的最終結(jié)果
2、計(jì)劃中使用的標(biāo)準(zhǔn)或關(guān)鍵步驟
3、確定必要的任務(wù)、職責(zé)及時(shí)限。
4、辨別潛在問(wèn)題與機(jī)會(huì)。
5、發(fā)生問(wèn)題的原因
6、預(yù)防問(wèn)題與增加可能的機(jī)會(huì)
7、應(yīng)急方案
8、您充分利用機(jī)會(huì)的打算是什么?
9、啟動(dòng)應(yīng)急方案
10、案例分析
問(wèn)題解決分析課程
轉(zhuǎn)載:http://www.nywlwx.com/gkk_detail/266739.html
已開課時(shí)間Have start time
- 陳杰
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