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中國企業(yè)培訓講師
《中層管理者核心技能四項修煉》
 
講師:李沛賢 瀏覽次數(shù):2542

課程描述INTRODUCTION

核心技能四項修煉

· 高層管理者· 中層領導· 儲備干部

培訓講師:李沛賢    課程價格:¥元/人    培訓天數(shù):2天   

日程安排SCHEDULE



課程大綱Syllabus

核心技能四項修煉

【課程背景】
   中層管理者處在企業(yè)管理金子塔的中間,擔負著承上啟下的重任,同時承受著來自上級領導、下屬、同事、客戶等多方壓力,對其管理能力的要求也越來越高。在企業(yè)快速發(fā)展、競爭日益激烈的背景下,中層管理者的綜合管理能力提升已經(jīng)迫在眉睫!為了滿足企業(yè)在中層管理培訓方面“務實、高效、系統(tǒng)”的要求,本課程以一個中層管理者必備的管理技能為核心展開,旨在幫助企業(yè)中層管理人員快速掌握實用的四項核心管理技能——接納自我、激活下屬、配合同事、輔佐領導,讓管理者在日常工作中解決痛點,更省力、省心。 
   學習管理技能并不困難,但要將管理技能應用在實際工作上,需要“轉(zhuǎn)化”的能耐。本課程的特色是把管理技能在課堂搭建的管理場景中訓練轉(zhuǎn)化為本能的管理行為,憑借經(jīng)典的視頻管理案例及系統(tǒng)實戰(zhàn)的管理技能訓練,讓您在課程結(jié)束之后,能將理論與實務做完整的結(jié)合,全面提升自己的管理績效。

【課程收益】
讓管理者深刻領會:要想做好管理者,必須學會從管人變?yōu)橐笕?、激勵人、培養(yǎng)人
掌握如何接納自我、如何激活下屬、如何配合同事、如何輔佐領導的方法和工具
掌握管理團隊的核心技能,點燃團隊的熱情,并幫助員工調(diào)整情緒,減輕壓力;
現(xiàn)場練習溝通技能,學會與上級溝通,與平級協(xié)商、與下級對話。

【課程特色】
課程內(nèi)容系統(tǒng)化:基于管理者能力提升的核心痛點,緊密貼合工作情景設計系統(tǒng)化訓練內(nèi)容,各個部分既相互聯(lián)系,又相對獨立,為系統(tǒng)化開展管理者訓練,提供了完整解決方案。
訓練方式多樣化:為了保證課上學課下就能用,課程全程采用一輪一練,一練一匯報,一匯報一反饋的行動學習訓戰(zhàn)方式,通過講授示范、案例分析、視頻觀看、情境演練、現(xiàn)場作業(yè)、小組對抗等多種教學形式,引導學員用手思考,邊學邊用,保證學員學的有用,用的有效。
課程服務實戰(zhàn)化:課前調(diào)研收集案例,提取問題;課中以問題為導向,著力于解決問題;課后通過行動計劃輔導落地,推動學員學以致用,讓培訓效果顯性化,可視化,落地化,價值化。

【課程對象】企業(yè)中高層管理者

【課程大綱】
一、角色認知:中層管理者的四項技能

1、什么是管理?——帶領團隊達成目標,通過別人解決問題
2、管理者在組織結(jié)構(gòu)中的位置(基層、中層、高層)
基層——盡己之能
中層——盡人之力
高層——盡人之智
視頻案例:斯大林格勒保衛(wèi)戰(zhàn)中的三位英雄
實戰(zhàn)研討:視頻中管理者的角色定位?
3、中層管理者的角色與核心技能
中層管理者角色之一:作為自己的管理者——如何接納自我
中層管理者角色之二:作為上級的管理者——如何激活下屬
中層管理者角色之三:作為平級的管理者——如何配合同事
中層管理者角色之四:作為下級的管理者——如何輔佐領導

二、作為自己的管理者——如何接納自我
1、調(diào)節(jié)情緒、接納自我
視頻案例:TED情緒的秘密
-情緒的內(nèi)涵
-面對負面情緒的正確心態(tài)
情緒過程:ABC模式
-調(diào)節(jié)情緒的技巧
現(xiàn)場演練:身心互動技巧與學會宣泄
實戰(zhàn)反饋:學員點評與工作場景應用分享
2、舒緩壓力,輕松工作
-覺察壓力有三個層次
-重新認識壓力
-應對職場壓力的5R策略
-重構(gòu)思維(Rethink)
-減少負荷(Reduce)
-放松(Relax)
-釋放(Release)
-重組(Reorganize)
現(xiàn)場演練:“吸哈”功
實戰(zhàn)反饋:學員點評與工作場景應用分享

三、作為上級的管理者——如何激活下屬
1、高效安排,高效執(zhí)行
工作痛點:安排了工作,卻遇到了下屬的婉拒
視頻案例:百戰(zhàn)百勝元帥的工作習慣
清晰安排工作的五個步驟
現(xiàn)場演練:破解信息不對等,安排工作要交代哪些背景信息,匹配哪些資源
實戰(zhàn)反饋:學員點評與工作場景應用分享
2、有效授權、及時輔導
授“權”,同時授“責、利”
發(fā)現(xiàn)偏差,及時進行技能輔導
現(xiàn)場演練:授權三要素——根據(jù)化工行業(yè)特點編寫權責利心法
實戰(zhàn)反饋:學員點評與工作場景應用分享
3、團隊激勵,激發(fā)活力
團隊激勵的三大方法:點燃夢想、及時反饋、雌雄同體
現(xiàn)場演練:用三大方法與員工談話
實戰(zhàn)反饋:學員點評與工作場景應用分享

四、作為平級的管理者——-如何配合同事
1、識別需求,提供服務
視頻案例:我的資料去哪兒了?
提供服務前,先要識別兩類需求
用一張表格,明確同事間協(xié)作中的工作需求
優(yōu)化工作流程,用合適的流程化解矛盾
現(xiàn)場演練:用三大方法與員工談話
實戰(zhàn)反饋:學員點評與工作場景應用分享
2、激發(fā)合作,和諧人際
公開承諾,共同見證
承諾具體化,更容易執(zhí)行清晰的計劃
一小步原理,滿足大腦的最省力法則
現(xiàn)場演練:預演失敗,做充分準備,更容易雙方真正履約
實戰(zhàn)反饋:學員點評與工作場景應用分享

五、作為下級的管理者——如何輔佐領導
1、接受指示,主動匯報
視頻案例:惹了壞事,不匯報的后果
哪怕上級說的不對,也先讓他說 
別自己給自己挖坑 
接受指示時最有學問的一招  
現(xiàn)場演練:如何接指問清、事必回復
實戰(zhàn)反饋:學員點評與工作場景應用分享
2、做好參謀,進言獻策
畫布策略:把自己放在次要的位置,以客戶視角為上級服務
30秒原則:為上級決策提供充分的信息支持
主動配合:適應對方風格,分享彼此期望
現(xiàn)場演練:做上級的參謀,做自己的老師
實戰(zhàn)反饋:學員點評與工作場景應用分享

核心技能四項修煉


轉(zhuǎn)載:http://www.nywlwx.com/gkk_detail/267250.html

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    參加課程:《中層管理者核心技能四項修煉》

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李沛賢
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