亚洲国产无 码成人AV,国产视频精选,国产人成网在线播放VA免费,国产一级婬片久久久片A级 精品少妇无码AV无码专区,AV淘宝国产在线观看,亚洲

全國(guó) [城市選擇] [會(huì)員登錄](méi) [講師注冊(cè)] [機(jī)構(gòu)注冊(cè)] [助教注冊(cè)]  
中國(guó)企業(yè)培訓(xùn)講師
心與心的溝通
 
講師:曾江濤 瀏覽次數(shù):2545

課程描述INTRODUCTION

心與心的溝通

· 總經(jīng)理· 副總經(jīng)理· 高層管理者· 中層領(lǐng)導(dǎo)

培訓(xùn)講師:曾江濤    課程價(jià)格:¥元/人    培訓(xùn)天數(shù):2天   

日程安排SCHEDULE



課程大綱Syllabus

心與心的溝通

課程簡(jiǎn)介:
溝通是管理的靈魂與核心!*說(shuō):“管理的本質(zhì)是溝通和銷(xiāo)售”
溝通的任務(wù)就是解決2大點(diǎn):我為什么要與他溝通和如何與他溝通。
我們每天都進(jìn)行溝通,溝通又是現(xiàn)在許多管理者和部門(mén)弱項(xiàng)。世界*的未來(lái)學(xué)家約翰?奈斯比特說(shuō),企業(yè)之間競(jìng)爭(zhēng)就在團(tuán)隊(duì)溝通能力的競(jìng)爭(zhēng)。
良好的溝通是企業(yè)正常運(yùn)作的基礎(chǔ),不良的溝通直接導(dǎo)致企業(yè)效率低下!
管理干部作為企業(yè)的中堅(jiān)力量,起著承上啟下的作用,從輔助上司到安排下屬工作、激勵(lì)下屬等,無(wú)一不靠溝通,因此掌握有效溝通技巧,能迅速提高個(gè)人工作效率及部門(mén)管理效率!
溝通如此重要,曾江濤老師將會(huì)從一個(gè)全新的角色和形式,從生活到工作,從工作到生活,讓學(xué)員對(duì)溝通的概念、技巧,在工作之中如何改善我們的溝通達(dá)到豁然開(kāi)朗的境界。
溝通是每一個(gè)職業(yè)人必不可少的職場(chǎng)功夫,同時(shí)也是生活之中必需具備的功夫。就讓我們像學(xué)習(xí)中國(guó)功夫一樣,從功夫的基本功、套路到功夫的最高境界,把我們培養(yǎng)成一個(gè)真正的溝通與說(shuō)服高手,真正去享受溝通;享受工作!

課程目標(biāo):
-理解溝通的精髓
-掌握溝通基本功
-熟悉溝通的套路
-達(dá)到溝通的最高境界

授課對(duì)象:總經(jīng)理、副總經(jīng)理、各部門(mén)經(jīng)理、主管、儲(chǔ)備干部等。

課程大綱:
第一講:課程導(dǎo)入

-管理者最基本的三大技能是什么?
-三大技能的首要就是溝通的技巧
-哈佛大學(xué)關(guān)于溝通對(duì)職業(yè)人士影響的研究數(shù)據(jù)

第二講:溝通的理論
1、管理的靈魂在于溝通
2、您真正理解有效的溝通嗎
3、有效溝通的三大要素
-清晰的目標(biāo)
-共同的協(xié)議
-信息、思想、情感
4、分析:常見(jiàn)的錯(cuò)誤溝通觀念錯(cuò)在哪里?
5、溝通是一個(gè)雙向的過(guò)程
6、游戲和練習(xí):非語(yǔ)言溝通方式的重要性
7、溝通中的定位
8、故事分享

第三講:溝通的基本功
1、怎樣有效地發(fā)送信息?
2、發(fā)送信息的要點(diǎn):
-責(zé)任
-接受
-理解
-記憶
3、案例:醫(yī)患沖突的溝通因素分析
4、現(xiàn)場(chǎng)演練
5、怎樣有效地接收信息?
6、關(guān)鍵的溝通技巧——積極聆聽(tīng)
7、測(cè)試:你是否具有積極聆聽(tīng)的技能?
8、聆聽(tīng)的五個(gè)層次
9、現(xiàn)場(chǎng)演練
10、怎樣有效地反饋信息
11、反饋信息的技巧
12、現(xiàn)場(chǎng)演練

第四講:有效溝通的六步驟:
溝通與說(shuō)服
1、事前準(zhǔn)備—技術(shù)準(zhǔn)備、心態(tài)準(zhǔn)備
2、確認(rèn)需求—多聽(tīng)少說(shuō),先聽(tīng)后說(shuō)
3、闡述觀點(diǎn)---山不在高有仙則靈,水不在深有龍則靈,話不在多有FAB就夠
4、處理異議---對(duì)他人你可以不認(rèn)同,但首先要理解:先通情后達(dá)理
5、達(dá)成協(xié)議
6、共同實(shí)施
角色演練、學(xué)員點(diǎn)評(píng)
7、組織內(nèi)溝通的實(shí)操:
-如何與上司進(jìn)行溝通
-如何與下屬進(jìn)行溝通
-如何與同級(jí)進(jìn)行溝通

第五講:溝通的最高境界:溝通從心開(kāi)始 
1、溝通與人的思維模式
2、現(xiàn)場(chǎng)訓(xùn)練:溝通與四頂帽子
3、思維案例:盲人摸象
4、思維溝通的三法則

心與心的溝通


轉(zhuǎn)載:http://www.nywlwx.com/gkk_detail/267323.html

已開(kāi)課時(shí)間Have start time

在線報(bào)名Online registration

    參加課程:心與心的溝通

    單位名稱:

  • 參加日期:
  • 聯(lián)系人:
  • 手機(jī)號(hào)碼:
  • 座機(jī)電話:
  • QQ或微信:
  • 參加人數(shù):
  • 開(kāi)票信息:
  • 輸入驗(yàn)證:  看不清楚?點(diǎn)擊驗(yàn)證碼刷新
付款信息:
開(kāi)戶名:上海投智企業(yè)管理咨詢有限公司
開(kāi)戶行:中國(guó)銀行股份有限公司上海市長(zhǎng)壽支行
帳號(hào):454 665 731 584
曾江濤
[僅限會(huì)員]

預(yù)約1小時(shí)微咨詢式培訓(xùn)