課程描述INTRODUCTION
建立有效人際溝通
· 高層管理者· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 其他人員
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
建立有效人際溝通
適應(yīng)情景
人際溝通里其中一個(gè)最重要的環(huán)節(jié)就是知道如何與人建立親和力。通常你可以往
意到那些在各自領(lǐng)域里的成功人士都擁有很強(qiáng)的人際關(guān)系。但是很多時(shí)候他們并不能清
楚的告訴你他們是如何跟其他人建立親和力。對(duì)這些人來說他們都是很自然且出其不意
的。只有小部份的人明白親和力是怎么一回事,更少的人懂得如何有效的與人建立親和
力。其實(shí)親和力在NLP的世界里,它能讓你學(xué)習(xí)到建立親和力的步驟與關(guān)鍵。擁有親和力
能讓你有效的與人溝通,得到人的尊敬且更能發(fā)揮你的影響力。要在日常生活里和工作
上得到杰出的表現(xiàn),親和力是必備的條件。
課程特色
-結(jié)合先進(jìn)的企業(yè)教練技術(shù)和NLP理論,所學(xué)方法技巧實(shí)用有效。
-分組討論、體驗(yàn)互動(dòng)、實(shí)地演練、立竿見影、收獲碩果。
-快速提升溝通人員的內(nèi)在素質(zhì),使溝通效果倍增。
-對(duì)于提升內(nèi)心能量、面對(duì)困境的壓力極具功效。
學(xué)習(xí)收獲
-深化對(duì)“溝通”的認(rèn)識(shí)
-掌握人際關(guān)系的根本秘訣
-如何培養(yǎng)你的親和力--快速與任何人建立同理心
-掌握了解和影響不同人的溝通方法
-如何創(chuàng)造性地訓(xùn)練你的肢體動(dòng)作和語氣
-掌握與不同人建立信任感的技巧
-學(xué)習(xí)克服異議達(dá)成一致的技巧
-對(duì)自己的能力建立強(qiáng)大的自信
學(xué)習(xí)對(duì)象:所有想提升溝通能力的人士,企業(yè)中高層
課程大綱:
(一)NLP溝通的基礎(chǔ)
1) 溝通的基本概念
2) NLP的歷史和文化
3)教練的歷史和文化
4) NLP教練四步曲
5)NLP與教練技術(shù)的區(qū)分
(二)有效溝通的核心
1) 有效溝通的8點(diǎn)啟示
2) 溝通效果的來源
3) 身份定位
4) 正面動(dòng)機(jī)和深層需要
5) 制造投契合拍的感覺
6) 接受與抗拒
7) 響應(yīng)話朮
8) 先跟后帶式話朮
9) 感知位置
10)化解爭(zhēng)吵法
(三)打破有效溝通的障礙
1) 什幺是信念系統(tǒng)
2) BVR概論(想不到的便不是困難)
3) 價(jià)值對(duì)我們的影響
4) 把規(guī)條與信念分辨清楚
5) 共同信念﹑共同價(jià)值
6) 如何在工作環(huán)境中建立共同信念和共同價(jià)值
7) 在家庭和生活環(huán)境中的共同信念和共同價(jià)值
8) 正面詞語
9) 阿q精神
10) 打破局限性的信念-破框法
11) 換框法之一-意義法、二者兼得法、環(huán)境換框法
12)價(jià)值定位
建立有效人際溝通
轉(zhuǎn)載:http://www.nywlwx.com/gkk_detail/268118.html
已開課時(shí)間Have start time
- 張雁濱
預(yù)約1小時(shí)微咨詢式培訓(xùn)
溝通技巧內(nèi)訓(xùn)
- 《向上匯報(bào)與跨部門溝通》 李悅?cè)?/span>
- 《想清楚,說明白—結(jié)構(gòu)思維 李悅?cè)?/span>
- DISC行為分析與基礎(chǔ)溝通 李巍華
- 商務(wù)禮儀與職場(chǎng)溝通培訓(xùn) 戴思靜
- 95598客服中心人員服務(wù) 于男
- 商務(wù)禮儀與溝通、談判技巧 李芳
- 《項(xiàng)目沖突管理》 莊樁
- 《結(jié)構(gòu)化思維與高效表達(dá)課程 李巍華
- 協(xié)調(diào)溝通能力——中層管理者 孫海榮
- 《社交禮儀與溝通談判技巧》 陳瀅妃
- 邏輯思維與自信表達(dá) 李芳
- 《精準(zhǔn)溝通,高效協(xié)作—職場(chǎng) 梁蕊琳