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團隊建設與管理課程培訓

課程背景：
   高績效的團隊是企業(yè)核心競爭力的保障，打造一支具有凝聚力和戰(zhàn)斗力的團隊是企業(yè)的重中之重，這對企業(yè)的管理者，尤其是中層管理者提出更高的要求，因為企業(yè)的中層是企業(yè)管理的中堅力量，起著承上啟下的作用。
打造好中層——我們的企業(yè)才不會“腰疼”、戰(zhàn)略才不會“流產”；
好中層是火——能夠點燃團隊的奮斗激情、提高團隊的戰(zhàn)斗能力。
－怎樣幫助中高層管理者快速提升技能？
－如何發(fā)揮1+1＞＞＞2的團隊效能？
－如何發(fā)現(xiàn)人才、發(fā)揮優(yōu)勢？
－怎樣做到適人適崗，打造完美團隊？
－如何激發(fā)員工使命感與責任心，快速成長進步？
－如何才能打造一支執(zhí)行有力、重視結果、充滿戰(zhàn)斗力的團隊－
   本課程通過認識團隊、團隊協(xié)作的重要性、個人的自我認知、打造互補型完美團隊、管理者正確的做事情等幾個方面幫助職場管理者提升職業(yè)技能，幫助企業(yè)打造凝聚力、戰(zhàn)斗力的團隊。

課程收益：
－了解團隊的重要性、樹立團隊協(xié)作觀念、培養(yǎng)團隊精神;
－認識1+1＞＞＞2的團隊法則；
－掌握團隊的5大要素
－了解自身角色和發(fā)揮*優(yōu)勢，并推廣至打造互補型團隊；
－掌握4種性格特質的不同表現(xiàn)和團隊中溝通應對方式；
－學習保障執(zhí)行到位的7大要素
－掌握工作必須執(zhí)行到位，結果導向，做問題的解決者；
－幫助管理者提升自身素養(yǎng)和管理技能；
－幫助企業(yè)打造積極主動、工作高效、團結協(xié)作、不斷成長的互補型團隊。

課程受眾：后備干部、儲備人才、基層管理者，中高層管理者。

課程大綱：
第一章、什么是團隊？
【模擬體驗】愛的鼓勵
第一節(jié)、 關于團隊
1、團隊的定義
2、團隊的特點
3、團隊的發(fā)展
4、團隊建設
【模擬體驗】組建團隊
第二節(jié)、 團隊的要素
1、 統(tǒng)一的目標（Purpose）團隊走向哪里？
2、 明確的定位（place）團隊在企業(yè)處于什么位置？對誰負責？如何激勵？
3、“對”的人（people）態(tài)度、技能、職業(yè)素養(yǎng)符合要求。
【案例】一直想著生意的員工
4、 清晰的職權（power） 團隊在組織中擁有什么樣的決定權？
5、 充分的計劃（plan） 行動方案和工作順利開展的保障
第三節(jié)、 團隊的力量
1、1+1＞＞＞2
【案例】黃石公園的云杉
2、優(yōu)勢互補
【模擬體驗】不可能的任務
3、團隊協(xié)作才能締造可能
【討論】去哪里吃飯？

第二章、如何自我認知與打造完美團隊
第一節(jié)、 習慣的力量
1、習慣決定命運 
【案例】“*”明星們
2、習以為常 
【模擬體驗】“左”還是“右”
3、關于DISC 
 DISC是用來衡量個人的行為特質、活力、動能、壓力、精力及能量變動情況的系統(tǒng)，一個進行人才管理的專業(yè)系統(tǒng)，能夠幫助人們認識與管理自己，幫助組織做到“人盡其才”。
第二節(jié)、個人特質測試與分析
1、 測試  要求測試者對40道測試題快速作答，基于行為習慣的測試，迅速出結果。
2、 分析  四種性格不同的行為表現(xiàn)：特點、情緒、作風、提升。
3、 應用  自知者明識人者智 快速識別、人際溝通
第三節(jié)、 打造互補型完美團隊
【模擬體驗】極速60秒
1、分工協(xié)作，良性競爭
2、適人適崗，發(fā)揮優(yōu)勢
3、統(tǒng)一目標，共進共贏
【案例】唐僧取經(jīng)團隊
【工具】PDCA管理循環(huán)

第三章、管理者要做哪些正確的事情？
一、 責無旁貸
①所有的問題都是管理者的問題
②員工喜歡什么樣的領導？
人品卓越、能力突出、助人成長、正能量
員工離職75%與上司有關
【討論】作為管理者你在哪一層級？
③員工為什么要聽你的？
管理者有哪些權力？
最讓員工佩服的是什么權力？
【案例】任正非視察分公司
二、 如何保障執(zhí)行到位？
1、結果導向 
①對結果負責（有價值、可衡量、能交換）
【討論】幫忙出錯，誰之過？
②做問題的解決者
 歸因于內
【討論】沒有問題了會怎么樣？
③工作重在到位
態(tài)度≠結果，任務≠結果，職責≠結果
【案例】哥本哈根凌晨的警笛
2、責任邏輯 
  ①對自己及家人負責
  ②對客戶企業(yè)負責
【案例】請假的保姆
  ③對職業(yè)生涯負責
【案例】野田圣子的故事
  ④對社會國家負責
【案例】姚明硬氣的一句“我！”
3、*服從 
 ①為什么要服從？
【案例】彭蕾的*服從
 ②管理假設--領導是正確的
【案例】請給出你的答案
4、全力以赴--沒有借口
【案例】許三多繞杠
5、敬業(yè)愛崗--當下即*
【案例】最牛校長
6、立即執(zhí)行-- 時間在哪里，執(zhí)行力就在那里
【工具】時間管理--要事法則
7終生學習
世界上最恐怖的事情是比你優(yōu)秀的人比你還努力
三、 賦能下屬--授權與監(jiān)督
①、授權的好處
   【案例】單父縣長的故事
②、如何授權
【工具】分派工作的原則與步驟
③、猴子管理法
讓下屬做決定、讓下屬背起“猴子”
四、 賦能下屬--激勵
①、促成積極的事情發(fā)生
【討論】鼓勵出席的還是批評缺席的？
②、激勵手段的運用
物質激勵與非物質激勵
【討論】員工到底要什么？
正向激勵與負向激勵
【案例】“死亡”爬行
【案例】士兵突擊--掄錘

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