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精益產(chǎn)品設(shè)計(jì)理論學(xué)習(xí)

【課程背景】
   事實(shí)上，在日益加劇的全球化競(jìng)爭(zhēng)背景下，產(chǎn)品創(chuàng)新已經(jīng)成為企業(yè)成敗的關(guān)鍵。尤其是數(shù)字化正在成為創(chuàng)新的明顯趨勢(shì)。而對(duì)企業(yè)而言，創(chuàng)新的“戰(zhàn)地指揮官”就是“產(chǎn)品經(jīng)理”，因此，建立和培養(yǎng)產(chǎn)品經(jīng)理團(tuán)隊(duì)，讓這些“創(chuàng)新戰(zhàn)地指揮官”掌握新的產(chǎn)品開發(fā)流程和方法，并通過(guò)產(chǎn)品創(chuàng)新，幫助企業(yè)建立可持續(xù)發(fā)展的商業(yè)模式。這不僅是企業(yè)的發(fā)展機(jī)遇，更是踐行企業(yè)社會(huì)責(zé)任，推動(dòng)全球可持續(xù)發(fā)展目標(biāo)落地的必要舉措。
   進(jìn)入21世紀(jì)，實(shí)現(xiàn)精益的方法、經(jīng)驗(yàn)日益豐富和成熟，在這期間數(shù)字化制造為精益的實(shí)現(xiàn)又提供了更強(qiáng)大的工具，擴(kuò)展了精益在制造企業(yè)中應(yīng)用的范圍。過(guò)往我們?cè)谏a(chǎn)制造環(huán)節(jié)講求質(zhì)量效能、本錢控制，實(shí)際上設(shè)計(jì)過(guò)程也需要追求高質(zhì)量、高效能、低本錢，就是將“精益”的思想從制造向設(shè)計(jì)環(huán)節(jié)延伸，在設(shè)計(jì)的每一個(gè)環(huán)節(jié)、步驟、流程中都盡可能地使用最優(yōu)的方案，同時(shí)又能夠在設(shè)計(jì)活動(dòng)中對(duì)產(chǎn)品設(shè)計(jì)的流程和狀態(tài)進(jìn)行*控制和優(yōu)化，實(shí)現(xiàn)設(shè)計(jì)產(chǎn)品價(jià)值最高，本錢*。也就是精益設(shè)計(jì)。
   精益產(chǎn)品設(shè)計(jì)就提供了這樣一種科學(xué)的方法與工具，能夠顯著提高創(chuàng)業(yè)或者創(chuàng)新的速度和效率。這些新穎的工具包括：用戶行為分析、用戶使用場(chǎng)景、客戶訪談框架、精益畫布、最小化可行產(chǎn)品、增長(zhǎng)引擎等。提倡企業(yè)進(jìn)行“驗(yàn)證性學(xué)習(xí)”，先向市場(chǎng)推出極簡(jiǎn)的原型產(chǎn)品，然后在不斷地試驗(yàn)和學(xué)習(xí)中，以最小的成本和有效的方式驗(yàn)證產(chǎn)品是否符合用戶需求，靈活調(diào)整方向。如果產(chǎn)品不符合市場(chǎng)需求，最好能“快速地失敗、廉價(jià)地失敗”，而不要“昂貴地失敗”；如果產(chǎn)品被用戶認(rèn)可也應(yīng)該不斷學(xué)習(xí)，挖掘用戶需求，迭代優(yōu)化產(chǎn)品。這一模式不僅針對(duì)車庫(kù)創(chuàng)業(yè)派，對(duì)于全球*企業(yè)內(nèi)部的新創(chuàng)業(yè)務(wù)也同樣適用。
   本次課程，張老師會(huì)運(yùn)用以通俗易懂的方式，讓學(xué)員將從實(shí)際操作的層面上，掌握如何從0到1的快速探索，找到產(chǎn)品與市場(chǎng)的結(jié)合點(diǎn)，找到產(chǎn)品應(yīng)該滿足的用戶核心訴求，掌握精益產(chǎn)品設(shè)計(jì)的核心思想與相關(guān)工具，可以充分有效的利用市場(chǎng)機(jī)會(huì)與時(shí)間，節(jié)省成本，提升創(chuàng)新業(yè)務(wù)的成功率，打造出用戶真正喜愛的產(chǎn)品。

【課程收益】
－了解“精益思想”的起源和發(fā)展
－掌握產(chǎn)品設(shè)計(jì)方法與精益產(chǎn)品設(shè)計(jì)全流程
－掌握如何使用*和精益畫布
－轉(zhuǎn)變學(xué)員傳統(tǒng)產(chǎn)品設(shè)計(jì)理念，讓學(xué)員掌握如何快速迭代MVP（最小化可行產(chǎn)品）
－掌握如何通過(guò)精益數(shù)據(jù)分析，實(shí)現(xiàn)精益產(chǎn)品的優(yōu)化，最終獲得客戶滿意
－現(xiàn)場(chǎng)解答企業(yè)產(chǎn)品創(chuàng)新過(guò)程中遇到的各種問(wèn)題，真正做到：傳道、授業(yè)、解惑

【課程對(duì)象】董事長(zhǎng)、總經(jīng)理、營(yíng)銷副總、各部門經(jīng)理等中高管人員、從事營(yíng)銷或者產(chǎn)品設(shè)計(jì)的所有相關(guān)人員

【課程大綱】
案例導(dǎo)入：戴森公司的產(chǎn)品為何這么貴？
一、精益思想如何產(chǎn)生和發(fā)展？
1、第一次生產(chǎn)革命
－單件生產(chǎn)
－福特模式
2、第二次產(chǎn)品革命與精益生產(chǎn)
－豐田生產(chǎn)模式
－精益生產(chǎn)
－自動(dòng)化
－準(zhǔn)時(shí)化
3、精益思想的演化
－定義價(jià)值
－識(shí)別價(jià)值流
－讓價(jià)值持續(xù)流動(dòng)
－精益求精
4、精益價(jià)值觀的打造
－實(shí)踐集
－方法論（原則）
－價(jià)值觀
二、如何實(shí)現(xiàn)企業(yè)產(chǎn)品與市場(chǎng)的適配？
案例導(dǎo)入：營(yíng)銷（銷售）人員都要回答客戶的哪三個(gè)為什么？
1、產(chǎn)品與市場(chǎng)適配金字塔
－目標(biāo)客戶
－未被挖掘的客戶需求
－產(chǎn)品—市場(chǎng)適配
－價(jià)值定位
－功能設(shè)置與組合
－用戶體驗(yàn)
2、市場(chǎng)機(jī)會(huì)的把握
－找需求：分析市場(chǎng)機(jī)會(huì)
－找客戶
－市場(chǎng)集中化
－選擇專業(yè)化
－產(chǎn)品專業(yè)化
－市場(chǎng)專業(yè)化
－市場(chǎng)全面化
－產(chǎn)品的設(shè)計(jì)
－如何做好產(chǎn)品組合，延長(zhǎng)產(chǎn)品生命周期
－產(chǎn)品整體概念與產(chǎn)品組合框架
－產(chǎn)品組合深度分析
－產(chǎn)品組合如何優(yōu)化（長(zhǎng)度、寬度、深度以及關(guān)聯(lián)度）
－如何設(shè)計(jì)服務(wù)策略，提升服務(wù)質(zhì)量水平
－服務(wù)質(zhì)量差距模型
－服務(wù)與市場(chǎng)適配策略
小組討論：有效市場(chǎng)需求有哪些？什么樣的產(chǎn)品是市場(chǎng)最需要的？
工具：北美服務(wù)質(zhì)量差距模型
三、如何精準(zhǔn)找到問(wèn)題以及解決方案？
案例導(dǎo)入：如何找準(zhǔn)企業(yè)自建運(yùn)輸車隊(duì)的需求？
1、問(wèn)題空間與解決方案空間
－問(wèn)題空間
－方案空間
－產(chǎn)品-市場(chǎng)適配的重新思考
2、目標(biāo)是什么與怎么達(dá)到目標(biāo)
－產(chǎn)品與目標(biāo)顧客收益
－產(chǎn)品設(shè)計(jì)和實(shí)現(xiàn)技術(shù)
3、由內(nèi)而外與由外而內(nèi)的產(chǎn)品開發(fā)
－由內(nèi)而外：解決方案導(dǎo)向
－由外而內(nèi)：?jiǎn)栴}空間導(dǎo)向
4、使用解決方案空間發(fā)現(xiàn)問(wèn)題空間
－產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)定義問(wèn)題空間
－客戶助力解決方案空間
案例討論：鮮花電商的進(jìn)化之路是什么樣子？
四、如何在實(shí)操層面進(jìn)行精益產(chǎn)品設(shè)計(jì)？
提問(wèn)導(dǎo)入：企業(yè)持續(xù)成長(zhǎng)的核心能力是什么？
1、產(chǎn)品立項(xiàng)
－商業(yè)模式畫布
－精益畫布
案例討論：繪制京東和摩拜單車的商業(yè)模式畫布
實(shí)戰(zhàn)演練：如何找到志趣相投的人一起線下玩耍？（精益畫布）
2、產(chǎn)品驗(yàn)證
－用戶訪談設(shè)計(jì)
－用戶訪談實(shí)施
－用戶訪談常用問(wèn)題集合
案例討論：如何打造訪談特種部隊(duì)
3、MVP設(shè)計(jì)
－兩種假設(shè)：價(jià)值假設(shè)、增長(zhǎng)假設(shè)
－MVP設(shè)計(jì)原則
－MVP設(shè)計(jì)步驟：用戶排序、功能排序關(guān)鍵點(diǎn)考慮
－MVP驗(yàn)證：五層次模型（用戶體驗(yàn)要素）
分析工具：用戶行為分析表格
4、數(shù)據(jù)分析與產(chǎn)品迭代
－產(chǎn)品生命周期分析
－常用量化分析方法
－對(duì)比測(cè)試
－同期群測(cè)試
－營(yíng)銷漏斗分析
－常用分析指標(biāo)
－學(xué)習(xí)與產(chǎn)品迭代
分析工具：海盜模型
五、現(xiàn)場(chǎng)收集的學(xué)員問(wèn)題解答

精益產(chǎn)品設(shè)計(jì)理論學(xué)習(xí)