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創(chuàng)新商業(yè)模式的設(shè)計

課程大綱：
模塊一：商業(yè)模式以價值為靈魂
1、 傳統(tǒng)商業(yè)模式是以追求市場份額為目標(biāo)
2、 創(chuàng)新商業(yè)模式是以創(chuàng)造價值為目標(biāo)
3、 企業(yè)為何會進入無利潤區(qū)域
4、 錯誤的商業(yè)模式設(shè)計將侵蝕公司的價值
5、 創(chuàng)新商業(yè)模式的 核心
6、 創(chuàng)新商業(yè)模式是企業(yè)制勝的法寶
7、 創(chuàng)新商業(yè)模式可以超越企業(yè)的競爭
模塊二：破解利潤之謎
-創(chuàng)新商業(yè)模式必須建立以客戶為中心的思維體系
-通過改建價值鏈的方向
-管理者必須重新安排時間，建立由外而內(nèi)的行動策略
-如何破解客戶的偏好（無聲的、潛在的、真是的顧客需求）
-破解客戶偏好的工具應(yīng)用“客戶系統(tǒng)經(jīng)濟學(xué)”
-如何拓展發(fā)現(xiàn)客戶偏好的視野
-持續(xù)的檢測顧客的滿意度、忠誠度
-如何能夠預(yù)測客戶偏好的變化
模塊三：創(chuàng)新商業(yè)模式的核心戰(zhàn)略
-創(chuàng)新商業(yè)模式的核心戰(zhàn)略
-如何設(shè)計企業(yè)新的商業(yè)模式
模塊四：以利潤為中心的商業(yè)模式設(shè)計的模式
-創(chuàng)造價值（案例：沃爾瑪?shù)某晒χ溃?br /> -企業(yè)價值網(wǎng)（耐克的成功；如家的成功）
-創(chuàng)新的價值流程（價值發(fā)現(xiàn)、策劃、轉(zhuǎn)移、傳遞……）
-企業(yè)價值的管理（向巴非特學(xué)習(xí)投資、向韋爾奇學(xué)習(xí)收購兼并）
模塊五：創(chuàng)新商業(yè)模式以客戶為中心
-客戶根本論（案例：招商銀行的“客戶至上”理念；三星公司的客戶戰(zhàn)略）
-客戶需求的挖掘（GE為客戶提供解決方案；利樂公司的需求考古學(xué)；）
-優(yōu)化鎖定客戶（銀行業(yè)是如何進行客戶群優(yōu)化的；紅色風(fēng)暴王老吉的成功）
-注重客戶的管理（用MSN做營銷）
-創(chuàng)造客戶價值（創(chuàng)造附加值王永慶的故事；阿里巴巴的客戶價值創(chuàng)造）
-企業(yè)價值分分享（IPOD的定價策略；宜家的成本控制；高露潔的贏利分析）
模塊六：創(chuàng)新商業(yè)模式以價值鏈合作為載體
-從企業(yè)的競爭到合作（寶潔公司與小天鵝的合作）
-平臺化的公司經(jīng)營（萬科的整合資源；美特斯.邦威的虛擬經(jīng)營）
-專業(yè)化經(jīng)營(隱形*(堅朗企業(yè)的成功;德國隱形*的專業(yè)全球化)
-業(yè)務(wù)外包(非核心業(yè)務(wù)的外包案例:HR外包業(yè)務(wù))
-聯(lián)盟管理的核心流程(流程式協(xié)調(diào))
模塊七： 創(chuàng)新商業(yè)模式以速度為關(guān)鍵
-時間是第一成本(英特爾的速度競爭案例)
-交貨期成為首要因素(海信地產(chǎn)的速度制勝)
-搶占先機(迪信通的快魚吃慢魚;把握先機的中興通訊對市場的靈敏反映)
-隨需而變(格蘭仕向豐田學(xué)習(xí)的精益制造)
-個性化服務(wù)(戴爾的個性化服務(wù)-直銷
模塊八：創(chuàng)新商業(yè)模式以IT信息為平臺
-攜程網(wǎng)的成功
-阿里巴巴的成功
-企業(yè)資源管理系統(tǒng)（ERP的實施）
模塊九：常見的商業(yè)模式設(shè)計案例分析、創(chuàng)新商業(yè)模式案例分析（GE公司、IBM、星巴克、英特爾、微軟、創(chuàng)業(yè)家模式、ABB全球網(wǎng)絡(luò)設(shè)計）

創(chuàng)新商業(yè)模式的設(shè)計