課程描述INTRODUCTION
提升非職權影響力
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
提升非職權影響力
課程背景:
在職場上,很多員工會有這樣的困惑:
-我在工作上已經很努力了,為什么領導還是不認可呢?
-我為公司著想,為什么我提的建議領導就是不采納呢?
-我平時也沒少幫助別人,為什么我有難處時就沒人伸手呢?
-開會時我做了充分準備,為什么大家不認可我的方案呢?
-在與同事溝通的時候,為什么很難堅守我的意見呢?
在企業(yè)中,也常見這些現(xiàn)象:
-很多HR人員會抱怨業(yè)務部門常常不配合HR的工作。
-很多財務人員會抱怨其他部門不按要求提交預算和報銷發(fā)票,說了多少遍也沒用。
-很多一線生產人員抱怨他們的環(huán)境和條件遲遲未得到改善,提了要求得不到回復
-很多銷售人員會抱怨中后臺反應速度太慢,白白喪失了大好的市場機會
以上這些問題的出現(xiàn),是因為個人的非職權影響力不夠,一個影響力弱的人,在職場上是舉步維艱的。影響力強的人在與別人溝通時, 三言兩語就能左右別人的想法和行動;影響力強的人給別人提出一點建議,就會另對方欣喜若狂,心旌搖曳;影響力強的人面對一位本來想離職的員工,經過一番懇談,就能打消了對方的離職念頭;影響力強的人,可以改變別人的工作優(yōu)先級,讓人心甘情愿先幫他做事。
對職場人士來講,影響力決定了其工作資源融合能力,經調查研究,影響資源融合能力的關鍵并非職位因素,更重要的是與個人的非職權因素有關,與個人品質、能力等素質項相關。本課程的設計思路就是圍繞如何提高員工的職業(yè)化素養(yǎng),提高勝任能力,提升職業(yè)形 象,提高溝人際溝通能力,從而更好地贏得同事的認可、信任和支持。同時,當個體員工職業(yè)素養(yǎng)提高了,企業(yè)整體氛圍和凝聚也會得到相應的增強。
課程受眾: 企業(yè)所有人員
課程收獲:
讓學員
1、了解職場競爭中影響力的作用
2、了解非職權影響力的來源和影響因素
3、了解非職權影響的改善方法
4、提高學員自我完善的意識
5、提高職場溝通的技能與說服技巧
6、掌握高效工作的方法和技巧
7、掌握提高職業(yè)形象的關鍵要點
課程大綱:
導入:通過活動認知非職權影響力的存在
團隊組建活動
感悟分享
一、人人需要非職權影響力
1、什么是影響力
-一個值得思考的職場故事
-影響力的概念
-影響力的形成過程
2、影響力對個人發(fā)展的影響
-影響力是個人無形的品牌
-影響力融合資源的基礎
-影響力是管理領導力的核心
3、權力影響力與非權力影響的差異
-互動:你更愿意幫助誰?
-影響非職權影響力的來源
-管理者影響力的五個層次
4、非職權影響力的影響因素與提升方向
-個人品格因素
-知識能力因素
-情感因素
-非職權影響力提升五要素
二、心態(tài)影響力,職場成敗的心理基礎
熱門話題互動:假如我是俞敏洪
1、人們都愿意與積極正向的人為伍
-職業(yè)化四要素
-心態(tài)積極不是想得開
-不同心態(tài)形成了不同的心智模式
-人生的富足心態(tài)與匱乏心態(tài)
-職場消極心態(tài)的四大表現(xiàn)
-大家更愿意支持積極分子
-職場的馬太效應
2、你是否已經全力以赴
-視頻案例:這支團隊出了什么問題
-建立內求諸己的心智模式
-盤點你的習得性無助
-打破性格決定命運的魔咒
-調整心態(tài)遷善行為
3、營造不抱怨的氛圍
-壓力的六大來源
-員工的組織責任
-向下級的代理人關系
-不要成為社會惰化現(xiàn)象的始作俑者
-情緒調整的ABC模型
體驗練習:我還能多做一步嗎?
三、人際影響力,融入團隊的關鍵
互動活動:你更信任誰?
1、信任感是影響力的基礎
-影響力的“信任法則”
-麥肯錫信任度公式
2、高情商溝通是人際影響力的關鍵
-情商對溝通和人際的影響
-提升溝通效果的“望聞問達”
-提升說服力的四個技巧
-向上溝通的七個場景
-暴力表達是影響力的*殺手
3、如何成為團隊中受歡迎的人
-擴大自己的公開象限
-悅納自己的同事
-建立雙贏思維
-為團隊凝聚力做加法
小組共創(chuàng):如何贏得同事的信任與支持
工具分享:喬哈里視窗的應用
四、目標影響力,引導他人前行的能力
歷史案例分析:偉大的轉折是如何實現(xiàn)的
1、別人追隨你是因為你站得高看得遠
-有理想的人更值得追隨
-有目標的人做事更執(zhí)著
-描繪未來可以賦能
-信念的力量
-登高望遠的四個做到
-與他人共享愿景
2、職場人生不能沒有目標
-四條毛毛蟲的故事
-一組重要的調研數(shù)據(jù)
-目標的四大作用
-先有目標后有工作,才會有成績
-目標定在哪里你才有可能到達哪里
3、基于企業(yè)平臺的職業(yè)目標設計
-職業(yè)規(guī)劃的三定法則
-個人長板認知與分析
-制定個人發(fā)展規(guī)劃(IDP)
課堂練習:制定個人三年職業(yè)目標
測試:基于DISC性格的職業(yè)優(yōu)勢分析
五、績效影響力,有成果才有話語權
互動討論:這三個人,誰可以委以重任
1、人們更愿意相信成功者
-成果是衡量職場價值的標準
-有成績才有話語權
2、做一名優(yōu)秀的執(zhí)行者
-工作執(zhí)行中要避免三宗罪
-優(yōu)秀執(zhí)行者三個正向思維
-優(yōu)秀員工的4A模型
-執(zhí)行中的TTDR
3、結果導向彰顯個人價值
-沒有功勞就沒有苦勞
-外包思維
-底線思維
-九段員工思維
-要事第一提高效能
小組討論:如何應對領導交辦的艱巨任務
六、標桿影響力,做同等職位的領頭羊
歷史案例:吳起用兵
1、標桿永遠不缺少追隨者
-“裝-模-做-樣”成功邏輯
-標桿是一種公開承諾
-挖掘自己的潛能
2、成為標桿需要硬實力
-打破“不知道自己不知道“的魔咒
-自我能力識別平衡輪
-學習提升五字要訣
3、低調的標桿更有影響力
-職場中嫉妒的三個邏輯
-應對公開表揚的四字訣
-教學相長讓你飛得更高
課堂練習:自我提升看板制作
總結與分享
1、由各小組就三個影響因素和五個提升要素提煉總結關鍵詞,并進行分享和投票
2、制定個人自我完善計劃與承諾
提升非職權影響力
轉載:http://www.nywlwx.com/gkk_detail/268756.html
已開課時間Have start time
- 王群祥