課程描述INTRODUCTION
決策制定的課程
· 高層管理者· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 其他人員
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
決策制定的課程
課程大綱:
一、決策制定
1.何為決策?
2.有效決策的三大關(guān)鍵
案例:大年三十開除人的關(guān)明生
3.有效決策的5個要素
(1)界定問題性質(zhì):貝爾實驗室和GE的數(shù)一數(shù)二
(2)找出問題邊界
(3)思考正確方案:不同意見
(4)化決策行動
(5)即時反饋驗證:為什么日本企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人都喜歡親臨現(xiàn)場?
(6)有效決策的6個策略
案例:太平洋的陳總借用頭腦風暴法來進行業(yè)務(wù)推動
落地工具:七步?jīng)Q策法、關(guān)聯(lián)人員矩陣圖
二、計劃落實三大核心之目標管理
1.目標的重要性
(1)小故事:法國人、猶太人、*人
(2)《大學(xué)》的知止而后有定
(3)很多人沒有好目標
2.何為目標管理
(1)為何要以人為中心?
(2)目標的分類:愿景目標表現(xiàn)目標行為目標
(3)成果的三大思維:底線思維、資產(chǎn)思維、外包思維
3.如何有效管理目標
(1)設(shè)定精準目標:人生目標VS年度目標
(2)有效分解目標
(3)落地行動改善
三、計劃落實三大核心之溝通管理
1.組織溝通
(1)向上溝通:如何得到領(lǐng)導(dǎo)的認可?
案例:員工抱怨、老板暴怒,作為中層的我怎么辦?
2.跨部門溝通協(xié)調(diào)組織發(fā)展
(1)系統(tǒng):客戶體驗到的是什么
(2)互敬:道理第二,面子第一
(3)付出:紅黑游戲,贈人玫瑰
案例:財務(wù)部生產(chǎn)部銷售部發(fā)生的故事
3.向下溝通:如何引爆下屬激情
(1)目標:一起研討收入計劃、消費計劃等目標
(2)督導(dǎo):人只會做你監(jiān)督的事,請用教練的方式教他
(3)獎懲:用夢、利、情去激勵他
案例:只會傳達上級要求的王明是好領(lǐng)導(dǎo)嗎?
工具:上行溝通表平行溝通表下行溝通表
4.協(xié)同溝通
(4)協(xié)同原則:自然界的啟發(fā)
(5)協(xié)同思維:我看到自己,我看到你,我找到你,我與你協(xié)同
(6)協(xié)同步驟:
工具:頭腦風暴法發(fā)言權(quán)杖法
四、計劃落實三大關(guān)鍵之人員管理
1.人員管理的三大必備能力之留人
研討:我們留在公司的五大理由
工具:團隊共創(chuàng)法PK實操法
2.人員管理的三大必備能力之用人
(1)觀點:訓(xùn)練豬學(xué)會爬樹不如選擇松鼠更有效,
更有成就感
案例:用人之長的李將軍
(2)不能被重用的七種人:
(3)有效選擇人才工具:九型人格
案例:嘉靖對話胡宗憲
3.人員管理的三大必備能力之育人
(1)小伙伴為什么需要有效輔導(dǎo)?
(2)輔導(dǎo)什么?
國壽輔導(dǎo)員工的KASH法
(3)如何輔導(dǎo)?
21天行為習慣落地精進卡
小結(jié):不是結(jié)束而是開始!實踐是檢驗真理的*標準!
決策制定的課程
轉(zhuǎn)載:http://www.nywlwx.com/gkk_detail/269056.html
已開課時間Have start time
- 徐論衡