課程描述INTRODUCTION
九型人格和高效溝通
· 高層管理者· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 其他人員
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
九型人格和高效溝通
上午:9:00-----12:00
一、九型人格概述
1、九型人格的起源與應(yīng)用領(lǐng)域
2、九型人格概要介紹
3、九型人格特質(zhì)問(wèn)卷測(cè)評(píng)
4、以溝通活動(dòng)對(duì)九型人格快速分類法
九型人格的型號(hào)特征辨析與自我認(rèn)識(shí)察覺
1、核心三角3,6,9號(hào)的性格特征
(1)、3號(hào):我要出人頭地 -------實(shí)干者(追求成就,注重形象,競(jìng)爭(zhēng)行動(dòng),害怕挫敗)
(2)、6號(hào): 我很小心謹(jǐn)慎 --------懷疑論者(小心謹(jǐn)慎, 忠誠(chéng)可靠,猶豫不決,自我犧牲)
(3)、9號(hào):我愿息事寧人 -------調(diào)停者(息事寧人,照顧各方,充滿矛盾,親切和平)
(4)、名人案例、研討與房地產(chǎn)銷售置業(yè)顧問(wèn)性格辯析和自我察覺。
2、副三角1,4,7號(hào)的性格特征
(1)、1號(hào):我有我的標(biāo)準(zhǔn) --------完美主義者(正確標(biāo)準(zhǔn),堅(jiān)定信念,猶豫不決,在意錯(cuò)誤)
(2)、4號(hào):我是獨(dú)一無(wú)二---------是浪漫主義者(獨(dú)特?zé)o二,藝術(shù)氣質(zhì),幻想激情,敏感傷懷)
(3)、7號(hào):我喜歡新鮮-----享樂(lè)主義者(快樂(lè)樂(lè)觀,保留選擇,活躍興奮,合理逃脫)
(4)、名人案例、研討與房地產(chǎn)內(nèi)訓(xùn)學(xué)員性格辯析和此三種自我察覺
3、副三角2,5,8號(hào)的性格特征
(1)2號(hào):我要幫助所有人------給予者(樂(lè)于助人,角色切換,控制他人,引人注意)
(2)5號(hào):我要了解世界----------觀察者(觀察研究,思考分析, 適當(dāng)距離,自我城堡)
(3)8號(hào):讓我來(lái)支配 ----------- 保護(hù)者(支配保護(hù),積極好斗,主動(dòng)負(fù)責(zé),喜歡挑戰(zhàn))
(4)名人案例、研討與房地產(chǎn)內(nèi)訓(xùn)學(xué)員性格辯析和此三種性格自我察覺
下午:13:30----16:30
二、九型人格各型號(hào)高效溝通在房地產(chǎn)銷售團(tuán)隊(duì)中應(yīng)用
1、深刻認(rèn)識(shí)他人
(1)九型人格各型號(hào)的核心欲望與主導(dǎo)恐懼
(2)九型人格各型號(hào)的外在行為模式
(3)九型人格各型號(hào)的身體語(yǔ)言
2、有效溝通
(1)、什么 叫職場(chǎng)有效溝通,職場(chǎng)有效溝通的重要指標(biāo)是什么?
(2)、九型人格各型號(hào)的溝通語(yǔ)言和注意點(diǎn)
(3)、九型人格各型號(hào)的溝通要點(diǎn)和注意點(diǎn)
(4)、九型人格各型號(hào)的主要分歧與沖突應(yīng)對(duì)
3、影響他人
(1)九型人格各型號(hào)的激發(fā)要點(diǎn)
(2)九型人格各型號(hào)的影響力密碼
4、職場(chǎng)溝通情景
(1)房地產(chǎn)銷售顧問(wèn)九型人格各型號(hào)下屬的溝通要點(diǎn)動(dòng)作和話術(shù)訓(xùn)練
(2)房地產(chǎn)銷售顧問(wèn)九型人格各型號(hào)上司的溝通要點(diǎn)動(dòng)作和話術(shù)訓(xùn)練
(3)房地產(chǎn)銷售顧問(wèn)九型人格各型號(hào)平級(jí)的溝通要點(diǎn)動(dòng)作和話術(shù)訓(xùn)練
三、如何與九型人格各型號(hào)客戶在房地產(chǎn)銷售環(huán)節(jié)中溝通說(shuō)服話術(shù)訓(xùn)練
1、如何接待房地產(chǎn)九型人格各型號(hào)客戶動(dòng)作和話術(shù)?
2、如何快速拉近房地產(chǎn)九型人格各型號(hào)客戶動(dòng)作和話術(shù)?
3、如何了解房地產(chǎn)九型人格各型號(hào)隱藏需求動(dòng)作和話術(shù)?
4、如果發(fā)掘房地產(chǎn)九型人格各型號(hào)心理活動(dòng)和購(gòu)買動(dòng)作和話術(shù)?
5、如何面對(duì)房地產(chǎn)九型人格各型號(hào)客戶沙盤介紹和樣板房介紹動(dòng)作和話術(shù)?
6、如何面對(duì)房地產(chǎn)九型人格各型號(hào)客戶SP促銷異議動(dòng)作和溝通話術(shù)?
7、如何面對(duì)房地產(chǎn)九型人格各型號(hào)客戶異議問(wèn)題解除動(dòng)作和話術(shù)?
8、如何快速與房地產(chǎn)各型號(hào)客戶逼定談判動(dòng)作和溝通話術(shù)?
九型人格和高效溝通
轉(zhuǎn)載:http://www.nywlwx.com/gkk_detail/269549.html
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