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中國企業(yè)培訓(xùn)講師
《領(lǐng)導(dǎo)力系列培訓(xùn)》 (二)建設(shè)篇
 
講師:吳凡 瀏覽次數(shù):2532

課程描述INTRODUCTION

領(lǐng)導(dǎo)力建設(shè)培訓(xùn)

· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 新晉主管· 儲備干部

培訓(xùn)講師:吳凡    課程價格:¥元/人    培訓(xùn)天數(shù):2天   

日程安排SCHEDULE



課程大綱Syllabus

領(lǐng)導(dǎo)力建設(shè)培訓(xùn)

【課程收益】
做上司倚重的下屬,做屬員信服的上司
在挑戰(zhàn)的環(huán)境下,成為當責的領(lǐng)導(dǎo)
系統(tǒng)化、體系化,全面提升領(lǐng)導(dǎo)力
提供各種領(lǐng)導(dǎo)力工具,幫助解決工作中難題
點燃團隊競爭力,實現(xiàn)管理績效的飛躍

【課程詳情】
——懂環(huán)境:
掌握中層干部領(lǐng)導(dǎo)力應(yīng)用的各種場景,提升管理績效表現(xiàn)
掌握各種環(huán)境下的溝通技巧,讓工作事半功倍

【培訓(xùn)對象】
中層管理干部團隊

【課程概括】
【第一講:中層領(lǐng)導(dǎo)力】

一、中層領(lǐng)導(dǎo)的挑戰(zhàn)
1、中層領(lǐng)導(dǎo)者的7個誤區(qū)
1)職位誤區(qū)
2)目的地誤區(qū)
3)影響力誤區(qū)
4)經(jīng)驗不足誤區(qū)
5)自由誤區(qū)
6)潛力誤區(qū)
7)破罐子破摔誤區(qū)
2、中層領(lǐng)導(dǎo)普遍面臨的挑戰(zhàn)
1)壓力挑戰(zhàn)
2)挫敗感挑戰(zhàn)
3)多重角色挑戰(zhàn)
4)成就感挑戰(zhàn)
5)自尊心挑戰(zhàn)
6)愿景挑戰(zhàn)
7)影響力挑戰(zhàn)
二、執(zhí)行層領(lǐng)導(dǎo)力
1、*職業(yè)運動隊的成功之道
2、平凡隊長帶來超凡表現(xiàn)
1)創(chuàng)造依賴感
2)提升感染力
3)引導(dǎo)注意力
3、執(zhí)行層的領(lǐng)導(dǎo)力
——隊長還是教練?

【第二講:領(lǐng)導(dǎo)力的三個維度】
一、向上領(lǐng)導(dǎo)力
1、向上領(lǐng)導(dǎo)的原則
1)為上司減負
2)心甘情愿的做別人不愿意做的事情
3)做的要比管理的更多
4)為人際關(guān)系投資
5)成為公司骨干
6)何時進何時退
7)上司總是對的
2、信任是取得領(lǐng)導(dǎo)支持的關(guān)鍵
1)領(lǐng)導(dǎo)會支持什么樣的人
2)影響互信狀態(tài)的兩種常見錯誤
3)如何提升互信狀態(tài)
3、向上匯報——提升職場能見度
1)了解上司的風格
2)上司希望聽到什么?
3)怎樣正確匯報
二、橫向領(lǐng)導(dǎo)力
1、領(lǐng)導(dǎo)力圓環(huán)
2、橫向領(lǐng)導(dǎo)的原則
1)贊美比競爭更重要
2)成為朋友
3)避免辦公室政治
4)不要假裝完美
3、合作很難?你還沒有找到方法
4、怎樣巧妙的影響他人?
5、跨團隊協(xié)作
1)沖突解決——把矛盾當突破口
2)團隊對話——1+1>2
3)溝通視窗——讓陽光進來
4)情緒管理——先情緒后工作
三、向下領(lǐng)導(dǎo)力
1、未來是團隊的天下
2、將每個人視為“滿分”
1)期望值理論
2)期望應(yīng)用的三個條件
3、目標管理
1)目標管理與目標職能
2)目標管理四步驟:
——清晰→分解→標準→跟蹤
3)用目標激活員工
4)上司定的目標太高怎么辦
4、有效激勵
1)激勵雙因素理論
2)激勵員工真正有效的方法
3)胡蘿卜加大棒外的第三種驅(qū)動力
5、團隊執(zhí)行力
1)交代工作要五遍
2)三個時間管理工具,別要執(zhí)行毀于拖延
3)高效協(xié)同,融合組織整體執(zhí)行力
4)PDCAR法則,計劃、行動、檢查、總結(jié)、備案
6、變“績效考核”為“績效管理”
1)建立對等合作關(guān)系
2)績效面談的核心任務(wù)
3)績效管理循環(huán)四個環(huán)節(jié)
7、樹規(guī)矩,建文化

【第三講:如何實現(xiàn)有效溝通】
一、溝通的基礎(chǔ):經(jīng)營好你的名字
1、你的標簽是怎樣的?
2、你希望屬員怎么樣評價你?
3、怎樣經(jīng)營好你的名字?
二、關(guān)于溝通的認知
1、目標:建立有效處理分歧的關(guān)系
2、第一步:分清人際關(guān)系與實質(zhì)問題的不同
3、策略:持完全積極的態(tài)度
4、溝通中的產(chǎn)品思維
三、建立良好溝通的基本要素
1、理性:保持理智與情感的平衡
2、理解:以他人的眼光看待事物
3、傾聽:做決定前征求和傾聽對方的意見
4、可信度:與客戶建立信任
5、說服,而非強制:有話好商量
6、接受:認真對待與我們有分歧的人
四、溝通的三個維度
1、向上溝通
2、向下溝通
3、橫向溝通
五、突破溝通障礙
1、溝通的個人障礙
2、溝通的組織障礙
3、障礙的克服
六、高情商的溝通技巧
1、溝通中的金字塔技巧
2、贊美他人與接收贊美
3、重復(fù)對方的話
4、小心“是”,掌控“不”
5、“Yes, but”與“Yes, and”
6、儀式感的應(yīng)用
七、非語言溝通:言語之外的藝術(shù)
1、聲音也能傳達出豐富的情感
2、音調(diào)的感染力
3、表情的吸引力
4、談話中的目光接觸
5、提升自己的存在感
6、用肢體語言說服他人
7、適當?shù)纳眢w接觸非常重要
八、傾聽的藝術(shù):不僅僅是聽到
1、理解他人的前提是用心傾聽
2、讓他人把話說完
3、傾聽的注意事項
4、傾聽的高級技巧:語言替換
九、共情的力量
1、情感在所有的談話中發(fā)揮作用
2、情感沒有對錯,只有存在與否
3、共情不等于同情
4、情感不同,源于我們對世界的理解不同
5、共情的技巧
6、共情如何打破僵局
十、溝通能力的訓(xùn)練——溝通輸出
1、溝通輸入與溝通輸出
2、自我成長與溝通輸出的關(guān)系
3、溝通輸出的基本法則
4、溝通輸出的益處——讓人生變得更加快樂、更加豐富多彩
5、提高溝通輸出能力的訓(xùn)練方式:

領(lǐng)導(dǎo)力建設(shè)培訓(xùn)


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