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提升管理者技能課程

【頭腦風暴】：
“一頭獅子率領一群綿羊可以打敗一只綿羊率領一群獅子”
1、拿破侖在強調什么？
2、您是如何認知管理者的角色？
導入：
互動：祝你學習愉快
——認知優(yōu)秀管理者的標準

第一模塊：管理者的使命和角色認知
（授課形式：自我分析、視頻分析、頭腦風暴）
1、管理者的水平?jīng)Q定團隊績效的整體水平
2、新形式下的管理現(xiàn)狀
3、【自我分析】：
您將經(jīng)歷的管理發(fā)展狀態(tài)
您未來管理水平的發(fā)展歷程
4、管理者的“四能儲備”
5、【小組探討】：
您能接受的管理者素質有哪些？
6、全球管理者素質調查
7、【視頻分析】：
贏在中國：史玉柱憑什么東山再起？
康熙王朝：周培公如何讓下屬心服
8、【自我分析】：
我目前的管理狀態(tài)如何？
管理者要具備“五匠”素質

第二模塊：提升管理者的責任力
（授課形式：自我分析、視頻分析、頭腦風暴）
導入：
管理者責任的根本是對工作的“當責不讓”
視頻分析：
喜劇*：尹天仇的責任意識為什么這么差？
一、當責意味著什么？
1.不同角色責任完全不同
員工為什么沒有責任意識
如何提升員工的責任意識
2．讓組織各層次都明確自己的責任
高層責任——決策
中層責任——運營
基層責任——操作
3、責任的兩個層次
何謂責任心
何謂責任感
視頻分析：
亮劍：楚云飛的責任感
二、個人當責——明確當責的觀念
1、當責流程與受害者循環(huán)
2、當責的五大誤區(qū)
3、管理者必須和員工澄清的道理
任勞任怨≠當責
態(tài)度良好≠當責
履行職責≠當責
完成任務≠當責
勇于負責≠當責
4、交出結果就是個人當責的好體現(xiàn)
三、人人當責——厘清團隊責任的歸屬
1、先從兩個真實的案例談起
紐約克尤公園格洛維斯兇殺案
阿登屋療養(yǎng)院試驗
2、旁觀者效應
3、當責意識下降的三大主因
情境的復雜性
從眾心理
責任的不明確
4、角色意識決定了人的行為
5、職責管理的“猴子法則”
猴子管理法的“三大要素”

第三模塊：管理者的行為與風格
（授課形式：視頻分析、案例分析、角色扮演）
1、跨越“一時成功”與“長期績效”的鴻溝
2、管理者的行為分析
3、關系行為與工作行為解析
4、管理風格四象限
5、【角色扮演】：
S1-S4風格的表現(xiàn)形式
6、【案例分析】：
管理者王明的問題所在？
李巍和孫希強的工作差異在哪兒？
7、【視頻分析】：
亮劍：楚云飛的管理是否正確？
亮劍：李云龍可以對副手這樣嗎？
卡特教練：如何讓隊員絕地反擊？
卡特教練：隊員對你失去了信任之后

第四模塊：對下屬工作準備度評估
（授課形式：視頻分析、案例分析、頭腦風暴、情境模擬）
1、【頭腦風暴】：
下屬如何才能取得有效的成功？
我們如何才能科學地評估下屬？
2、管理者與下屬的互動關系
3、判斷下屬工作的成熟度：
能力與意愿模型解析
能力的三要素與判斷標準
意愿的三要素與提升技巧
4、下屬成熟度狀態(tài)的定義與分類
5、【案例分析】：
諸葛亮錯用馬謖在哪里？
6、下屬成熟度的評估方法及工具
7、下屬R1-R4四階段狀態(tài)的解析
下屬工作的問題所在
8、【模擬演練】：
如何正確把握下屬的成熟度
9、【視頻分析】：
亮劍：趙剛算R幾？
贏在中國：商業(yè)實戰(zhàn)中的曾花算R幾？
亮劍：炸炮樓，王城柱的成熟度是多少？
黑洞：劉振漢的下屬都是R幾？

第五模塊：成為真正的管理者
（授課形式：視頻分析、小組分享、角色扮演）
1、管理風格與下屬狀態(tài)的對應分析
2、【測試題解析】：
學員管理風格的適應性診斷
3、正確管理下屬的三步驟
4、成為組織中真正的核心
5、【角色扮演】：
管理技能實戰(zhàn)“演練場”
6、【視頻分析】：
亮劍：旅長如何委派趙剛赴任獨立團
黑洞：劉振漢的領導錯誤在哪里？
角斗士：真正的領導者形成的過程
7、【小組分享】：
我們到底該怎樣管理？

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