課程描述INTRODUCTION
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
微信朋友圈營銷課程
【課程背景】
流量包、話費套餐、寬帶、手機與智能家居產品構成了運營商的主要產品結構。當客戶越來越少地前往營業(yè)廳,傳統(tǒng)的銷售模式正漸漸失效的當下,運營商該如何重構與客戶之間的關系,開展新媒體營銷呢?微信朋友圈能否成為新的發(fā)力點?具體又該如何操作呢?有哪些營銷手法與工具可助力實現引流吸粉?
一切答案盡在《運營商新媒體全渠道營銷系統(tǒng)之微信內容營銷與引流加粉方法論》課程之中!
【課程收益】:
營銷與破局:開眼看世界,洞悉運營商面臨的挑戰(zhàn)與機遇——通過顛覆式創(chuàng)新思維,破解營銷困局,開創(chuàng)新媒體營銷新局面。
微信與IP:以微信朋友圈為載體打造人格化IP,重構企業(yè)與消費者之間的關系
內容營銷篇:全面分享微信內容營銷下的軟文寫作的類型、標題、工具應用與營銷型文案寫作技巧。
全渠道引流加粉篇:全面分享微商式引流、現場活動引流、拼團小程序引流、異業(yè)聯盟引流與抖音短視頻引流模式下的32種方法;全面解析裂變式病毒營銷活動,助力運營商構建引流加粉體系。
【課程對像】:
移動、聯通、電信等公司市場營銷人員、客戶經理、網格長
【課程正文】
第一章 第一性原理與線上新媒體營銷黃金三問
第一性原理與營銷模型解析
——解析為什么我們的線上營銷大多以失敗告終
線上新媒體營銷黃金三問
——第1問-客戶是誰:混沌化服務VS個性化需求
——第2問-客戶需要什么:一元產品結構VS多元產品結構
——第3問-如何通過不同的線上新媒體工具建立營銷閉環(huán),獲客-活客-變現
第二章 微信朋友圈客戶關系重構與IP打造
移動客戶經理與客戶之間可能存在的6種客戶關系
——朋友關系、專家關系、保姆關系、
——達人關系、賦能關系、守護者關系
移動客戶經理如何在關系既定下進行個人IP打造,強化影響力
——客戶經理在朋友圈打造個人IP必備的4項能力要素
移動客戶經理在朋友圈打造個人IP必須要對朋友圈進行裝修改造
——微信頭像裝修的禁忌與注意事項
——微信昵稱裝修的3大要素
——微信簽名欄裝修的2個方向
——微信相冊封面裝修的禁忌與注意事項
課堂實踐:基于朋友圈IP打造理論,進行移動人的朋友圈IP打造
第三章 微信朋友圈里的內容/活動營銷密碼
微信朋友圈里可以發(fā)布的10類內容
——趣味生活、熱點評論、話題討論、警示科普、好物推薦
——客戶見證、營銷活動、問候祝福、暴力測試、幽默搞怪
如何針對不同客群進行朋友圈內容規(guī)劃
——針對政企客戶,朋友圈內容的規(guī)劃重心
——針對家庭客戶,朋友圈內容的規(guī)劃重心
——針對白領客戶,朋友圈內容的規(guī)劃重心
——針對務工群體,朋友圈內容的規(guī)劃重心
——針對銀發(fā)老人,朋友圈內容的規(guī)劃重心
——針對學生群體,朋友圈內容的規(guī)劃重心
為什么我們朋友圈發(fā)布的內容沒有人看
——捕獲客戶注意力的2條基本準則與5種內容創(chuàng)作技巧
朋友圈常見的6種營銷活動創(chuàng)意方式
——打卡/簽到
——測試/抽獎
——答題/競猜
——比賽/排名
——征集/變裝
——投票/評選
每日多圖文發(fā)布技巧——波動發(fā)布法
圖文發(fā)布廣告植入技巧——地址化用法
朋友圈短文字不被折疊技巧
朋友圈內容展示的兩個核心要求
——內容雜志化示例與注意事項
——圖片鏡頭化示例與工具運用
課堂實踐:結合目前主推的移動產品,完成自己朋友圈的內容規(guī)劃與發(fā)布時間點設計
第四章 存量客戶社群化深度運營密碼-上
第1節(jié) 社群營銷失敗的原因解析
導致社群營銷失敗的4個原因
——廣告問題、互動問題、關系問題、價值問題
移動社群營銷破局三策
——策1:重構關系
——策2:再造價值
——策3:系統(tǒng)打法
第2節(jié) 移動自有社群營銷之定位規(guī)劃篇
第1步-基于客群成員屬性確定社群類型
——移動自有社群的5種代表型種類
第2步-基于歸屬感與滿足感給社群起個好名字
——移動自有社群名稱的6個模型
第3步-基于運營需要搭建社群管理團隊
——移動自有社群管理團隊3個核心崗位與工作重心
第4步-制作客戶檔案,培育KO種子客戶
——種子客戶的定義與種子客戶培育4步法
第5步-基于規(guī)范管理,制定社群經營公約
——社群公約的共識條款與個性條款范例借鑒
第五章 存量客戶社群化深度運營密碼-下
第1節(jié) 移動自有社群營銷之引流加粉篇
社群引流公式:連接點*利益點*行動指令
社群引流法1:近景加人法與注意事項
社群引流法2:資源置換法與注意事項
社群引流法3:定向勾搭法與注意事項
社群引流法4:混群借力法與5個關鍵動作
社群引流法5:掃碼引流法與4種掃碼場景應用
——掃碼場景一:營業(yè)廳掃碼與注意事項
——掃碼場景二:地推活動掃碼與注意事項
——掃碼場景三:異業(yè)商戶掃碼與注意事項
——掃碼場景四:物料包裹掃碼與注意事項
社群引流法6:軟文邀約法與4種引流軟文模板
——軟文引流4要素:人群、誘餌、短文案、海報/圖片
——軟文引流模板1:客觀陳述式
——軟文引流模板2:率性表達式
——軟文引流模板3:痛點前置式
——軟文引流模板4:場景還原式
課堂練習:根據軟文引流模板,進行移動產品朋友圈引流短文案設計
第2節(jié) 移動自有社群營銷之日常運營與活動設計篇
社群運營中的5大管理工作
——簽到管理積分制
——禁言管理章程制
——信息管理檔案制
——生日管理裂變制
——沙龍管理明星制
社群運營中的前置性互動設計
——紅包簽到法、任務發(fā)布法
——色子游戲法、話題互動法
——詩詞大會法、投票決策法
——有獎競猜法、主題打卡法
社群運營中的營銷性互動設計
——識物猜價法與流程設計
——知識科普法與流程設計
——廣告福利法與流程設計
——競價拍賣法與流程設計
第六章 移動第三方社群經營5步法
第1步:混群-移動可以借力哪些社群
——移動可以入駐的4大類第三方社群
第2步:關系-客戶經理如何與群主搞好關系
——客戶經理與群主搞好關系的5個關鍵動作
第3步:IP化-客戶經理如何在第三方社群建立辨識度
——在第三方社群建立客戶經理辨識度的4個關鍵動作
第4步:價值-如何在第三方社群進行價值輸出,建立黏性與信任感
——在第三方社群進行價值輸出的4個有效動作
第5步:變現-移動第三方社群雙軌變現法
——第三方社群科普變現法與主題活動法
課堂研討:結合移動產品屬性,設計一份《移動存量客戶社群運營方案》
第七章 裂變式病毒營銷活動設計
裂變式病毒營銷概念解析
裂變式病毒營銷4大元素與6大病毒因子
裂變式病毒營銷活動設計流程與注意事項
——第1步:鎖定裂變人群(活動參與主體)
——第2步:主題設計,立意高遠(引動內驅力)
——第3步:活動內容要求(活動環(huán)節(jié)與物資準備)
——第4步:激勵機制設計(雙軌機制 階梯設計)
——第5步:裂變海報設計(文案+圖片 焦點化視覺設計)
——第6步:全渠道信息發(fā)布(定向人群 全域覆蓋)
——第7步:活動實施與過程監(jiān)控(雙向導流 即時優(yōu)化)
——第8步:效果評估與活動復盤
課堂實踐:根據產品屬性與營銷目的設計一場裂變式病毒營銷活動
課程總結:成功源于系統(tǒng),失敗多在片段,當想法成為信仰,一切皆有可能。
微信朋友圈營銷課程
轉載:http://www.nywlwx.com/gkk_detail/270806.html
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