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中國(guó)企業(yè)培訓(xùn)講師
高端商務(wù)禮儀與交往藝術(shù)
 
講師:靳斕 瀏覽次數(shù):2552

課程描述INTRODUCTION

· 高層管理者· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 其他人員

培訓(xùn)講師:靳斕    課程價(jià)格:¥元/人    培訓(xùn)天數(shù):2天   

日程安排SCHEDULE



課程大綱Syllabus

商務(wù)魅力禮儀培訓(xùn)

課程內(nèi)容:內(nèi)容共分成五個(gè)部分。
第一部分:商務(wù)禮儀與競(jìng)爭(zhēng)力
1、禮由心生,態(tài)度>技能,細(xì)節(jié)造就完美
2、你的魅力——
不僅來(lái)自工作能力,更來(lái)自于專業(yè)的形象舉止
3、內(nèi)強(qiáng)個(gè)人素質(zhì)、外塑企業(yè)形象;
人際關(guān)系的潤(rùn)滑劑、現(xiàn)代競(jìng)爭(zhēng)的附加值!

第二部分:打造商務(wù)魅力之——高端形象塑造
1、面容修飾禁忌
2、商務(wù)著裝藝術(shù)
(1)著裝*規(guī)則
①普通場(chǎng)合著裝搭配
②重要場(chǎng)合著裝搭配
(2)首飾配飾搭配技巧
3、商務(wù)儀態(tài)魅力
(1)商務(wù)交往親和表情魅力
(2)商務(wù)交往中手勢(shì)的禁忌
(3)不受歡迎的身體語(yǔ)言
4、自我形象大掃描(配圖)

第三部分:打造商務(wù)魅力之——商務(wù)往來(lái)禮儀
1、商務(wù)接待禮儀
(1)商務(wù)接待前的了解
(2)見面的寒暄與問(wèn)候
(3)握手中的細(xì)節(jié)講究
(4)商務(wù)接待的迎三送七 
(5)接待中的細(xì)節(jié)禮儀:轎車/電梯/房門
(6)接待中如何照顧全體
(7)接待中如何得體送客
(8)商務(wù)接待中常見禁忌
2、餐桌交際文化:你在品味食物,別人在品味你
(1)餐桌文化的了解
(2)商務(wù)宴請(qǐng)的五M
(3)邀約時(shí)機(jī)與藝術(shù)
(4)點(diǎn)菜藝術(shù)的表達(dá)
(5)餐桌敬酒的要求
(6)餐桌話題的藝術(shù)
①餐桌話題宜忌
②莫作“潛水艇”
③莫專注“個(gè)別”
(7)品紅酒的藝術(shù)
(8)品咖啡的藝術(shù)
(9)西餐禮儀
①西餐餐具的使用
②西餐禮儀的禁忌
3、慶典儀式禮儀
(1)頒獎(jiǎng)慶典
(2)簽約儀式

第四部分:打造商務(wù)魅力之——商務(wù)溝通禮儀
1、商務(wù)溝通藝術(shù)  
(1)獲取好感的六大法則
(2)了解客人/選擇話題
(3)初次溝通的七不問(wèn)
(4)商務(wù)溝通的三A原則
(5)商務(wù)溝通的建議藝術(shù)
(6)商務(wù)溝通中的禁忌
(7)商務(wù)溝通中的障礙
(8)商務(wù)溝通中的忌語(yǔ)
(9)不準(zhǔn)的問(wèn)題,不回避,不否定,不急下結(jié)論
(10)溝通中的儀態(tài)藝術(shù) 
(4)形象殺手:手機(jī)禮儀
2、致詞禮
(1)餐桌致詞與舉止
(2)慶典致詞與舉止
(3)會(huì)議致詞與舉止
3、座次了解:餐桌、洽談、乘轎車(配圖)

第五部分:提問(wèn)、解答、總結(jié) 

商務(wù)魅力禮儀培訓(xùn)


轉(zhuǎn)載:http://www.nywlwx.com/gkk_detail/270880.html

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    參加課程:高端商務(wù)禮儀與交往藝術(shù)

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開戶名:上海投智企業(yè)管理咨詢有限公司
開戶行:中國(guó)銀行股份有限公司上海市長(zhǎng)壽支行
帳號(hào):454 665 731 584
靳斕
[僅限會(huì)員]

預(yù)約1小時(shí)微咨詢式培訓(xùn)