課程描述INTRODUCTION
· 高層管理者· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 儲(chǔ)備干部
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
管理系統(tǒng)方法培訓(xùn)
課程價(jià)值:
-掌握由員工角色轉(zhuǎn)變至管理角色所需心態(tài),避免走入誤區(qū);
-良好的自我管理系統(tǒng)成就個(gè)人魅力;
-理解上級(jí)真實(shí)背后的意圖,完美呈現(xiàn)任務(wù)結(jié)果;
-以終為始的目標(biāo)管理方法;
-問(wèn)題的分析能力與可控因素才是解決問(wèn)題的關(guān)鍵
- DISC人格特質(zhì)診斷,一個(gè)無(wú)價(jià)的管理能力提升法寶,將讓你走出過(guò)往的眾多糾結(jié),充分了解自己的特質(zhì),認(rèn)識(shí)自己的管理及領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格,調(diào)整自己的管理習(xí)慣;了解你的下屬的性格特質(zhì),因人而異的提升下屬的執(zhí)行力;了解你的上司,更好的輔佐好你的領(lǐng)導(dǎo),真正實(shí)現(xiàn)優(yōu)秀到卓越質(zhì)的飛躍;了解你的客戶,完美的實(shí)現(xiàn)雙贏;另外,這個(gè)實(shí)用的工具對(duì)你的人生也會(huì)起到很重要的作用!
課程大綱:
引言開(kāi)場(chǎng):
你看到什么?(看視頻,引出培訓(xùn)的價(jià)值和意義)
你想學(xué)到什么,取決你想注意和得到什么。
看當(dāng)今競(jìng)爭(zhēng)的激烈,引出培訓(xùn)主題
如何學(xué)習(xí),引導(dǎo)學(xué)員正確的聽(tīng)課方法。
第一單元:管理角色轉(zhuǎn)換?管理的本質(zhì)絕非控制!
1、管理是一門(mén)技術(shù),領(lǐng)導(dǎo)是一門(mén)藝術(shù)
2、圖解:管理者的五種角色
3、管理技能:管事+理人
4、圖解討論:管理者在團(tuán)隊(duì)里應(yīng)起到什么樣的作用
5、管理者五大職能解讀
6、案例:你如何抉擇
工具總結(jié):領(lǐng)導(dǎo)力一定是建立在管理基礎(chǔ)之上!
第二單元:自我管理?管理的基礎(chǔ)就是自我管理
引題:一張圖片引發(fā)的思考!
1、討論:管理者職業(yè)化的定義
2、工作、職業(yè)、事業(yè):視頻《穿普拉達(dá)的女王》
3、討論:我究竟在為誰(shuí)工作?
4、案例:《兩名員工在企業(yè)的不同結(jié)果》
5、如何實(shí)現(xiàn)從自然人到職業(yè)人的轉(zhuǎn)變
6、討論:為何要自動(dòng)自發(fā)?
7、工作內(nèi)驅(qū)力的培養(yǎng)
8、信念系統(tǒng)(BRV)矛盾產(chǎn)生的根源
9、操之在我:我現(xiàn)在做什么,可以改變現(xiàn)狀!
人的一生只有三件事:老天爺?shù)氖?、他人的事、我的?br />
10、三贏思維:利人利己、成人成己
11、敬業(yè):青絲白發(fā)、燃油枯燈
12、對(duì)結(jié)果負(fù)責(zé)==《來(lái)自80年后的一封信》
13、討論:關(guān)注細(xì)節(jié):100-1=0 ?
14、問(wèn)題到我就是終點(diǎn)!
第三單元:向上管理?拿資源、送結(jié)果
1、情景角色扮演案例《前往云南》
2、案例結(jié)論1:與上司溝通的六大障礙
工具1:充分準(zhǔn)備(心理、方案、材料)
3、接受上司指示的五個(gè)要點(diǎn)
工具2:人的行為模式(正確理解領(lǐng)導(dǎo)的決策動(dòng)機(jī),而非猜測(cè))
4、如何正確向上司匯報(bào)工作
工具3:呈現(xiàn)結(jié)果(邏輯、數(shù)據(jù)、比較)
工具4:應(yīng)對(duì)變化(環(huán)境、情緒、事態(tài))
5、與上司溝通的八大規(guī)則
工具5:處理異議(能力、結(jié)果、態(tài)度)
6、了解上司的管理習(xí)慣與風(fēng)格
工具6:DISC性格管理工具運(yùn)用
7、告訴你的上司我們的團(tuán)隊(duì)需要什么
工具7:獲取指導(dǎo)(方法、思想、理念)
8、金字塔溝通呈現(xiàn)工具--達(dá)成共識(shí)
練習(xí):會(huì)議改在哪天合適?
要求:運(yùn)用“向上管理8工具”
第四單元:目標(biāo)管理?問(wèn)題分析與解決
1、情景角色扮演案例《樹(shù)死了》
2、工具1:牛眼分析法
3、問(wèn)題關(guān)注圈與關(guān)切圈的定義
4、工具2:專(zhuān)家分析法
5、工具3:試錯(cuò)法
6、工具4:頭腦風(fēng)暴結(jié)構(gòu)延伸
7、小組活動(dòng)《怒海求生》
8、以終為始--別忘了目標(biāo)是什么!
9、目標(biāo)制定SMTAE原則
10、練習(xí):情景角色扮演案例《樹(shù)死了》
管理系統(tǒng)方法培訓(xùn)
轉(zhuǎn)載:http://www.nywlwx.com/gkk_detail/270930.html
已開(kāi)課時(shí)間Have start time
- 薛旭亮
管理能力內(nèi)訓(xùn)
- 高情商的向上管理技巧 劉成熙
- 執(zhí)行力:通過(guò)卓越管理達(dá)成績(jī) 李巍華
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- 互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代領(lǐng)導(dǎo)干部隊(duì)伍能力 孫海榮
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- 銀行網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人“五會(huì)”勝任 林濤
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- 管理技能提升與人才培養(yǎng)訓(xùn)練 李芳
- 《教學(xué)管理人員業(yè)務(wù)能力提升 梁蕊琳
- 中層管理干部八項(xiàng)修煉能力 孫海榮
- 中層管理五項(xiàng)技能修煉 李芳
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