課程描述INTRODUCTION
· 高層管理者· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 其他人員
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
九型人格與商務(wù)談判
課程背景
性格決定思想,思想決定言行,言行決定習(xí)慣,習(xí)慣決定命運(yùn)。
本課程專為經(jīng)常需要談判的管理者和專業(yè)人士所設(shè)計(jì)。課程從談判的心理學(xué)入手,以
九型人格作為了解性格的工具,深層次了解人,包括了解自己和他人。
在此基礎(chǔ)上,幫助各企業(yè)進(jìn)行商務(wù)談判過程中,訓(xùn)練對談判對象性格的快速分析判斷
,并達(dá)成有效的談判。
本課程將學(xué)習(xí)對不同性格的談判模式做出深入分析,并提出每個不同模式下提升談判
技巧的具體訓(xùn)練方法,最終達(dá)成在商務(wù)談判中能快速有效的識別不同性格的人,并提升
與不同性格人談判的技能。
課程收益
學(xué)習(xí)本課程將會令談判者打開談判的慣常思維模式,能快速有效的識別不同性格的人
,并達(dá)成在商務(wù)談判中提升與不同性格人談判的技能。
課程特色
從心理學(xué)的角度,實(shí)施感悟式學(xué)習(xí)和大量案例分析,小組討論與學(xué)員的充分參與。深入
淺出,快速掌握。
適合行業(yè)
適合各類型的企業(yè)
適合對象
面向所有經(jīng)常與客戶進(jìn)行談判的管理者和專業(yè)人士
課程大綱
第一部分 破冰與課程啟示(帶出學(xué)習(xí)氣氛)
第二部分 正確認(rèn)識商務(wù)談判
一、商務(wù)談判的基本概念
1、什么叫商務(wù)談判?
2、談判的心理行為學(xué)基礎(chǔ)
3、談判技能的心理準(zhǔn)備
二、談判成功的關(guān)鍵因素
1、情報(bào)
2、時間
3、力量
4、溝通
5、性格
6、情商
三、*談判方法的要點(diǎn)
1、明確目標(biāo)抓住要點(diǎn)
2、資料齊備了解精華
3、層次清晰*印象
4、感情溝通和諧美滿
5、小施小惠利大投小
6、找出喜好知恩圖報(bào)
7、找出低點(diǎn)常念不忘
8、以人為本堅(jiān)持不懈
9、總結(jié)方法進(jìn)取有方
第三部分 基于九型人格分析談判對手
一、九型人格自我測試
二、形成九種性格的原因
三、九型人格解析
四、如何通過九型人格特點(diǎn)快速識別談判對手的性格
九種性格不同的形象氣質(zhì)
1. 身體語言
2. 面部表情
3. 著裝特點(diǎn)
1. 九種性格不同的行為特點(diǎn)
1. 講話方式
2. 常用詞匯
3. 做事風(fēng)格
2. 九種性格給人的感覺
3. 最簡單的一秒鐘識人方法
第四部分 應(yīng)對九種性格談判對手的談判技巧
一、談判也是一種類型的溝通
1、溝通與談判的法則(實(shí)操練習(xí))
2、溝通與談判注視區(qū)(實(shí)操練習(xí))
3、溝通漏斗影響你的談判(實(shí)操練習(xí))
二、談判語言技巧的運(yùn)用
1、情緒技巧
2、敘述技巧
3、議價技巧
4、妥協(xié)技巧
5、威脅技巧
三、應(yīng)對九種性格談判對手的談判技巧
1、講話方式
2、常用詞匯
3、談判的要點(diǎn)和策略
4、談判溝通的方式和語言
四、如何與九種不同性格的人談判?
五、案例分析
總結(jié):課程回顧與嘉許
備注:
本方案為初步方案,通常情況下,會在培訓(xùn)前,與企業(yè)做進(jìn)一步溝通,根據(jù)企業(yè)具體
情況,調(diào)整成最符合企業(yè)實(shí)際情況的個性化方案。
九型人格與商務(wù)談判
轉(zhuǎn)載:http://www.nywlwx.com/gkk_detail/271294.html
已開課時間Have start time
- 鄧艷
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