課程描述INTRODUCTION
· 營銷總監(jiān)· 大客戶經(jīng)理· 理財(cái)經(jīng)理· 其他人員
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
社群運(yùn)營營銷培訓(xùn)
【學(xué)員對象】零售條線客戶經(jīng)理/理財(cái)顧問/投顧、數(shù)字金融部/互聯(lián)網(wǎng)金融部、遠(yuǎn)程銀行、客服部、信用卡中心等。
【講師】
傅一聲老師,金融業(yè)新媒體架構(gòu)專家,曾任職于交通銀行,專注研究金融業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型與新媒體營銷。對金融業(yè)的創(chuàng)意營銷有著豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),通過培訓(xùn)、輔導(dǎo)、教練的方式推動金融行業(yè)進(jìn)行互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型與探索,擴(kuò)大組織的品牌影響力、完善服務(wù)體驗(yàn)、增加市場觸點(diǎn)、提升團(tuán)隊(duì)業(yè)績、培養(yǎng)個(gè)人的線上的營銷與服務(wù)能力。
課程風(fēng)格:幽默實(shí)戰(zhàn)、靈活生動;聽得懂、學(xué)得會、用得上。
互聯(lián)網(wǎng)營銷專家
知名自媒體人,知識IP
國家高級注冊培訓(xùn)師
國家高級新媒體營銷師
500強(qiáng)企業(yè)培訓(xùn)師
青年暢銷書作家
全網(wǎng)3000萬粉絲操盤手
DISC社群聯(lián)合創(chuàng)始人
【內(nèi)容大綱】
模式:銀行為什么適合做社群?專有玩法別踩坑
社群營銷的本質(zhì)與分類
賣產(chǎn)品不如賣自己
客戶終身價(jià)值
銀行業(yè)的哪些產(chǎn)品適合做社群?
銀行社群的價(jià)值與關(guān)鍵
謹(jǐn)守紅線不違規(guī);
鏈接者;
服務(wù)者;
營銷者;
社群三件事:引流-運(yùn)營-轉(zhuǎn)化;
打造微信生態(tài)閉環(huán)
社群+微信;
社群+直播;
社群+小程序+視頻號;
練習(xí):視頻號、小程序
案例拆解
個(gè)人品牌如何用社群“跨界打劫”;
研討:我行的社群玩法策劃。
引流:找對池塘釣大魚,激活存量引爆增量
一個(gè)模型理清所有社群引流方法
從一部電影談起;
魚塘式營銷的6大法則;
玩轉(zhuǎn)“社群魚塘”的三種方法
方式1【社群合作】魚塘-塘主-釣魚;
方式2【打入社群】魚塘-養(yǎng)魚-釣魚
方式3【自建魚塘】魚餌-魚塘-養(yǎng)魚
裂變式社群全流程設(shè)計(jì)
練習(xí)1:用一個(gè)產(chǎn)品進(jìn)行裂變策劃訓(xùn)練;
練習(xí)2:用“魚塘式營銷“找客戶。
運(yùn)營:社群運(yùn)營官技能手冊,魔鬼藏在細(xì)節(jié)中
好社群的5個(gè)要素
同好
結(jié)構(gòu)
運(yùn)營
輸出
復(fù)制
頭腦風(fēng)暴:用“同號”寫出我們的社群;
社群策劃流程與細(xì)節(jié)
如何提升社群活躍度?
如何處理社群輿情與公關(guān)?
練習(xí):“危機(jī)公關(guān)”PK
變現(xiàn):跟著微信做升級,私域流量保業(yè)績
社群“劇本殺”三步走;
視頻“種草”技巧;
直播“帶貨”技巧;
一對一成交技巧;
客戶終身價(jià)值挖掘;
練習(xí)1:拍攝一個(gè)“種草”視頻
練習(xí)2:模擬直播
工具:善用工具提效率、出亮點(diǎn)、降低工作量
社群運(yùn)營管必備的網(wǎng)站與插件;
排版工具;
表單工具;
海報(bào)制作;
二維碼工具;
H5工具;
視頻制作與剪輯工具;
數(shù)據(jù)分析工具;
效率工具;
協(xié)作工具。
社群運(yùn)營營銷培訓(xùn)
轉(zhuǎn)載:http://www.nywlwx.com/gkk_detail/271462.html
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- 傅一聲