課程描述INTRODUCTION
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
媒體危機處理培訓
第一部分:公共關(guān)系&媒體
一、解碼公關(guān)
1、公共關(guān)系是什么?(宏觀、微觀)
2、公共關(guān)系的價值
3、公關(guān)關(guān)系客體
4、利益相關(guān)人概念
5、公共關(guān)系如何轉(zhuǎn)變成銷售
認識、興趣、行動、理解、擁護、購買、評判。
二、解讀媒體宣傳策略
1、中國媒體環(huán)境概述
2、傳統(tǒng)媒體&新媒體策略
3、社會化媒體改變世界
4、媒體的本質(zhì)
5、成也媒體,敗也媒體
第二部分:新規(guī)則—新媒體關(guān)系的建立與維護
一、建立新媒體檔案庫(輿論領(lǐng)袖)
1、分類是基礎(chǔ)
2、消費習慣是核心
3、多媒體時代的特性
4、輪換原則永恒不變
二、與新媒體及傳統(tǒng)媒體建立關(guān)系
1、基本準則:知識導向,價值認同,情感紐帶
2、了解媒體、工作流程、節(jié)奏
3、善待媒體記者(媒體無大小,記者無貴賤)
4、找到合適的人(對口,編輯,記者)
三、與各類媒體保持互動
1、記者聚餐、記者參觀、記者沙龍
2、定期答謝、時節(jié)回饋
3、各類活動習慣原則
4、互聯(lián)網(wǎng)媒體新規(guī)則
四、媒體關(guān)系評測
1、媒體關(guān)系是市場公關(guān)的利器
2、打造企業(yè)人脈的基礎(chǔ)
3、關(guān)系三分法
4、精準把握創(chuàng)新合作原則
五、新媒體關(guān)系的基本原則
面對新形勢下的新媒體
一、什么是新媒體
二、應用的技巧
A、新媒體的行為和思想
B、互動的技巧
C、避免陷入溝通陷阱
三、必須避免的行為
四、提煉企業(yè)關(guān)鍵信息
五、如何接受采訪
第三部分:公共關(guān)系傳播策略制定及實施
一、媒體傳播策略制定
1、新媒體傳播的基本原則
A、了解新媒體喜好及報道原則
B、聚焦事件點
C、主動與被動相結(jié)合
D、傳播制度化,持續(xù)化
2、公關(guān)傳播策劃的幾種方法
A、產(chǎn)品傳播:故事要有水可擠
B、領(lǐng)導人傳播:請進來、走出去、搭臺子、講故事
C、事件點:自然法則
D、合縱(與媒體聯(lián)合、異業(yè)合作)
3、新媒體傳播的冷與熱
A、論壇傳播
B、SNS傳播
C、微博傳播
D、移動互聯(lián)
二、新聞發(fā)布會的策劃與組織
1、什么時候需要組織發(fā)布會
2、策劃有創(chuàng)意和吸引力的主題
3、媒體溝通
4、傳播計劃制定
5、方案、文案
6、資料準備
7、現(xiàn)場注意事項
8、后續(xù)傳播跟進
9、發(fā)布會效果評估、簡報
媒體危機處理培訓
轉(zhuǎn)載:http://www.nywlwx.com/gkk_detail/271539.html
已開課時間Have start time
- 朱永清