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中國(guó)企業(yè)培訓(xùn)講師
《MTP企業(yè)管理技能訓(xùn)練》
 
講師:張 毅 瀏覽次數(shù):2543

課程描述INTRODUCTION

mtp管理技能提升

· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 高層管理者· 總經(jīng)理

培訓(xùn)講師:張 毅    課程價(jià)格:¥元/人    培訓(xùn)天數(shù):2天   

日程安排SCHEDULE



課程大綱Syllabus

mtp管理技能提升

【課程背景】
作為上級(jí),您是否會(huì)常常感到遇到如下挑戰(zhàn)?
為什么總是覺(jué)得時(shí)間不夠,忙累不堪,做著下屬的事?
為什么下屬總是會(huì)不能勝任工作?
為什么天天說(shuō)“打造團(tuán)隊(duì)”,自己的干部團(tuán)隊(duì)卻總是亂如散沙?
作為中層干部的你,是否常常會(huì)碰到以下難題:
為什么到處都是問(wèn)題,我總是四處救火,分身乏術(shù)?
為什么做好部門(mén)間的工作溝通總是那么困難?
為什么向下管理員工這么難?90、95后如何管理?
企業(yè)的中層干部,承擔(dān)著實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的重任,但據(jù)相關(guān)統(tǒng)計(jì),經(jīng)過(guò)系統(tǒng)訓(xùn)練,稱職的中層干部不到5成,大多數(shù)中層干部常常依靠零散的經(jīng)驗(yàn)、機(jī)械的執(zhí)行和本能的直覺(jué),缺乏科學(xué)的方法和技能,導(dǎo)致企業(yè)管理常常陷于忙亂的怪圈當(dāng)中!因此,中層干部需要系統(tǒng)訓(xùn)練,而MTP管理課程就是被全球企業(yè)廣泛認(rèn)可的中層管理必修課。
MTP(Management Training Program)原義為管理培訓(xùn)計(jì)劃,起源于*軍方,為有效提高企業(yè)管理水平而研究開(kāi)發(fā)的一套培訓(xùn)體系。先后歷經(jīng)12次改版,日臻完善,成為當(dāng)今世界經(jīng)典管理培訓(xùn)課程之一。迄今為止,全世界已經(jīng)有數(shù)千萬(wàn)的管理者接受了MTP的洗禮,該課程對(duì)歐美、日韓等國(guó)經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展有著不可估量的推動(dòng)作用!上世紀(jì)末,MTP課程由日本及港臺(tái)引進(jìn)內(nèi)地,為中國(guó)企業(yè)的管理階層提供了系統(tǒng)、完整的培訓(xùn)方案,并取得了良好的成果!在本課程中,在傳承經(jīng)典的基礎(chǔ)上,結(jié)合中國(guó)企業(yè)管理實(shí)際情況進(jìn)行了改進(jìn)。
 
【課程目標(biāo)】
1.使中層干部團(tuán)隊(duì)建立對(duì)組織管理要素認(rèn)知和能力圖譜;
2.使中層干部掌握目標(biāo)與計(jì)劃管理的工具和方法;
3.運(yùn)用高效溝通技巧,解決在職場(chǎng)中的溝通瓶頸,有效開(kāi)展全方位溝通與工作協(xié)調(diào);
4.學(xué)習(xí)如何有效的開(kāi)展對(duì)下屬的輔導(dǎo),運(yùn)用告知式和教練式輔導(dǎo)的方式解決下屬成長(zhǎng)中的輔導(dǎo)困難,運(yùn)用教練式輔導(dǎo)方法進(jìn)行練習(xí);
5.掌握有效的了解下屬需求的方法,因人施策,開(kāi)展個(gè)性化激勵(lì)和內(nèi)在激勵(lì),打造積極團(tuán)隊(duì)氛圍,促進(jìn)績(jī)效目標(biāo)完成。
 
【課程特色】課程融合了管理學(xué)、人本主義理論、積極心理學(xué)、NLP神經(jīng)語(yǔ)言程式學(xué)、組織行為學(xué)、管理教練等方法論和應(yīng)用工具,以效果為導(dǎo)向,采用訓(xùn)前測(cè)評(píng),課中講授研討、情境模擬、成果發(fā)表、團(tuán)隊(duì)教練,課后布置作業(yè)等方式,促進(jìn)學(xué)習(xí)效果轉(zhuǎn)化!
 
課程參考大綱:
前言:對(duì)經(jīng)理人能力素質(zhì)的剖析
第一單元、基礎(chǔ)篇:中層干部對(duì)管理的基本認(rèn)知和能力圖譜
1、管理的定義
研討:為什么管理?管理什么?怎樣管理?
2、中層管理者的任務(wù)矩陣
3、中層管理者要了解人的行為的需求
4、中層管理者的四大基本職責(zé)
5、中層管理者的角色認(rèn)知和態(tài)度
案例解析
6、中層管理者的責(zé)任意識(shí)和結(jié)果導(dǎo)向思維
7、中層管理者的能力圖譜
   單元總結(jié)
 
第二單元、能力篇1:中層干部實(shí)施目標(biāo)與計(jì)劃管理的方法
1、高效組織有哪些特點(diǎn)?
2、組織效能是如何實(shí)現(xiàn)的?
3、目標(biāo)管理的基礎(chǔ)是什么?
4、目標(biāo)管理的要素
5、如何做目標(biāo)體系分解:體系圖/總目標(biāo)/單位目標(biāo)/個(gè)人
工具:SMART、6W3H、樹(shù)形圖
6、如何向下屬布置工作任務(wù)?
7、如何提升工作計(jì)劃的執(zhí)行效率?
練習(xí)
 單元總結(jié)
 
第三單元、能力篇2:中層干部的高效溝通技巧
1、高效溝通三要素
體驗(yàn)游戲
練習(xí):影響職場(chǎng)溝通的障礙有哪些?
2、工具:?jiǎn)坦锎?/span>
3、如何做到有效的傾聽(tīng)?
一對(duì)一練習(xí):45秒傾聽(tīng)
4、第三層次聆聽(tīng)技術(shù)
教練工具:3F聆聽(tīng)
5、如何有效的提問(wèn)?
   練習(xí):提問(wèn)的五種類型
6、如何進(jìn)行有效表達(dá)?
   表達(dá)工具及練習(xí)
7、如何有效反饋?
練習(xí):反饋模型
8、如何進(jìn)行垂直溝通:報(bào)
9、如何進(jìn)行水平溝通:聯(lián)
10、如何進(jìn)行廣泛溝通:商   
單元總結(jié)
 
第四單元、能力篇3:中層干部的教練式輔導(dǎo)技巧
1、告知式輔導(dǎo)和教練式輔導(dǎo)的運(yùn)用場(chǎng)景
  工具:兩類輔導(dǎo)羅盤(pán)
2、教練的角色和工作方式
視頻教學(xué)片
3、教練如何幫助下屬澄清問(wèn)題?
4、教練如何激發(fā)下屬?
   練習(xí):欣賞式激發(fā)
5、教練式輔導(dǎo)的模型及運(yùn)用
   工具:登山模型、2W矩陣
   三人小組練習(xí)
   一對(duì)一練習(xí)
6、教練要有強(qiáng)大的EI能力和跟進(jìn)能力
   工具:SEA
7、教練如何識(shí)人:4P才干及運(yùn)用(識(shí)人優(yōu)勢(shì),個(gè)性授權(quán)、管理等)
   一對(duì)一練習(xí)
8、教練輔導(dǎo)的殺手锏:轉(zhuǎn)化和換框
視頻教學(xué)片及小組研討
單元總結(jié)
 
第五單元、能力篇4:如何有效的激勵(lì)下屬和團(tuán)隊(duì)?
1、對(duì)激勵(lì)的正確認(rèn)知
2、需求不滿:?jiǎn)T工為什么會(huì)離職?
   認(rèn)識(shí)自己、了解客戶、投入工作
3、中層干部開(kāi)展激勵(lì)的原則
4、基于信任的內(nèi)在激勵(lì)
   視頻案例
5、有效激勵(lì)下屬的六把金鑰匙
   練習(xí):信念激勵(lì)
6、如何激勵(lì)團(tuán)隊(duì),營(yíng)造積極的團(tuán)隊(duì)場(chǎng)域?
   工具:HAPPS
   練習(xí):團(tuán)隊(duì)分布沙盤(pán)
   單元總結(jié)

mtp管理技能提升


轉(zhuǎn)載:http://www.nywlwx.com/gkk_detail/271583.html

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    參加課程:《MTP企業(yè)管理技能訓(xùn)練》

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開(kāi)戶行:中國(guó)銀行股份有限公司上海市長(zhǎng)壽支行
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張毅
[僅限會(huì)員]