課程描述INTRODUCTION
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
管理理念技能培訓
參加對象:中基層管理者
課程背景:
管理工作就是使利用資源的收益最優(yōu)——*·*
-不知企業(yè)是否曾經(jīng)或正在面臨這樣的困境:
中層管理者不能承上啟下,上接戰(zhàn)略,下接業(yè)務?
跨部門溝通困難,無法再企業(yè)內(nèi)部實現(xiàn)共贏和互信?
公司的戰(zhàn)略,年初的任務指標,無法落地,執(zhí)行不力?
中層管理者不思進取,躺在功勞簿上,不求有功,但求無過?
管理者帶頭傳播負性情緒,讓企業(yè)文化淪為口號?
-要想成為卓越的公司,需要打造堅實的中層隊伍,幫助管理者從心態(tài),技能,工作重心
完成徹底的轉(zhuǎn)變,全方位提升管理技能,避免出現(xiàn)如:決策失誤,用人不當,團隊松散,士氣低下,沒有能把組織交給自己的資源充分的發(fā)揮能量,使其創(chuàng)造更大的價值,對自己和公司都造成了巨大的損失等不良現(xiàn)象。
-本課程聚焦管理的理念和技能,從實際出發(fā),系統(tǒng)的從任務目標執(zhí)行落地,管理者心態(tài)
素養(yǎng)提升,管理溝通技能進階三個層面,全方位提升管理者的核心管理技能,從而打造堅實的企業(yè)之腰,幫助企業(yè)更快實現(xiàn)業(yè)績達成目標。
課程收益:
-幫助管理者建立對管理體系和技能的系統(tǒng)全面的認知
-提高管理者對于忠誠,信任,積極,擔當?shù)日芰康睦斫夂椭匾暋?br />
-掌握問題分析、目標分解,能力輔導,有效授權(quán),團隊激勵等技能,有效的推動目標落地執(zhí)行
-改善管理者溝通技巧,提高協(xié)作效率
課程大綱:
修煉一:管理角色定位
第一部分:從管理自我到管理他人
-管理學的歷史與發(fā)展
-領導與管理的區(qū)別
第二部分:三大核心轉(zhuǎn)變
-心態(tài)轉(zhuǎn)變:借助他人完成任務
-技能轉(zhuǎn)變:基層管理者5項技能
-重心轉(zhuǎn)變:管理者應該關注的【管理要務】
修煉二:促使組織目標執(zhí)行與落地
第一部分:目標管理與計劃制定
-**評目標管理
-目標正確決策是后續(xù)一切行動的基礎
-如何形成團隊一致的目標?
-OGSM一頁紙目標計劃制定法
SMART原則與5W1H原則
目標的分解與嵌套
第二部分:找出問題背后的原因
-什么是有價值的問題
-提出有效問題的四要素
-找出問題的關鍵價值鏈
-如何有效的聚焦問題
-通過5W提問找出關鍵要因
修煉三:有效溝通之下屬輔導與教練
第一部分:信任是輔導的前提
-信任的四大要素
-建立信任的11種有效行為
第二部分:根據(jù)下屬發(fā)展階段調(diào)整委派方式
-新手階段,高意愿,低能力
-幻滅階段:低意愿,中能力
-謹慎階段:意愿起伏,中能力
-成熟階段:高意愿,高能力
-四種階段對應的管理方式
第三部分:如何有效的反饋
-反饋的時機把握
-反饋的STAR模型
-表揚的5項原則
-批評的5項原則
第四部分:如何進行教練式輔導
-教練的定義和適用情境
-GROW模型:教練的實施步驟
-教練的四大核心技能
核心技能:傾聽
核心技能:回應
核心技能:區(qū)分
核心技能:提問
管理理念技能培訓
轉(zhuǎn)載:http://www.nywlwx.com/gkk_detail/271670.html
已開課時間Have start time
- 張美娟