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中國企業(yè)培訓講師
組織行為學OB課程
 
講師:李德 瀏覽次數(shù):2548

課程描述INTRODUCTION

· 高層管理者· 中層領導· 其他人員

培訓講師:李德    課程價格:¥元/人    培訓天數(shù):2天   

日程安排SCHEDULE



課程大綱Syllabus

組織行為發(fā)展培訓

導入語:全球經(jīng)濟動蕩.學習速度>變化速度的今天.我們
學習組織行為學的戰(zhàn)略意義巨大

一、廣義行為科學概念
理論:1.行為科學的內含
2.人類行為的基本規(guī)律:B=f(P.E)
P-個人因素:個性特征與個性傾向性
E-環(huán)境因素:新經(jīng)濟.全球化.中國經(jīng)濟發(fā)展模式轉型霍夫斯坦文化四維度理論
主題案例:IBM大象重新起舞
從三位大學生的求職路看行為科學的指導價值
應用指導:如何介決組織行為的快速應變
80.90后員工的行為特征與管理的切入點
實例:1.2013年聯(lián)想戰(zhàn)略調正的自我再生機制
2.厲以寧為何提出企業(yè)內生機制再造
3.企管理代溝”與80、90后員工的行為特征
4.幼兒園入學考試與90后的李天一問題

二、狹義行為科學概念(組織行為學OB)
理論:1.組織行為學OB的內含
2.OB的五大研究主題:
個體行為.群體行為.領導行為.組織行為.組織發(fā)展OD
3.外部刺激--思維加工--行為產(chǎn)生
3.認知.知覺的三大規(guī)律與巴納姆效應
4.員工角色認知與行為管理..
4.新經(jīng)濟.全球化對組織行為學的新課題
主題案例:新員工蔣蘭的行為偏離與行為管理
應用指導:1.員工行為管理從正確撰寫職務說明書開始
2.企業(yè)”角色認知”及”角色期望”管理

三、人性假設理論
1.經(jīng)濟人、社會人、復雜人、自我實現(xiàn)人的人性假設概念
2.人性假設與企業(yè)管理模式的因果關系:
案例:皮格馬利翁效應在中國青島的再現(xiàn)
管理風格問卷調查

四、個體行為研究
1.人類行為的基本心理活動過程
內外刺激→需要→動機→行為→目標
主題案例:如何激勵你的部屬
2.顯意識行為和潛意識行為
錄像案例:TNT集團招聘管理培訓生
應用指導:運用OB理論指導科學面試與選拔員工
如何輔導員工確立”高執(zhí)行力的執(zhí)行意識”
3.組織行為學五大激勵理論及其指導價值
a.“馬斯洛需求層系理論”.
應用指導:如何從員工需求入手激勵員工
如何開展”員工滿意度管理”提升組織歸屬威
b.“雙因素理論”
應用指導:如何分清’保健’與’激勵’二大因素有效激勵員工
c.“期望理論”
應用指導:如何開展有效的”目標面談”
如何運用’目標行為’與’目標導向行為’激勵員
d.“公平理論”
應用指導:用公平理論指導企業(yè)績效評工作
設計科學的”員工薪酬管理體系”
e.”強化理論”
應用指導:正確開展員工行為反繢與行為輔導
f.“內激勵與外激勵理論”
應用指導:指導設計企業(yè)激勵金字塔模型
4.個體行為理論是員工職業(yè)發(fā)展管理的基礎
5.‘”員工行為管理’’從正確撰寫職務說明書開始.’
案例剖析:*上海施樂公司的員工滿意度管理

五、群體行為研究
主題游戲:完成一項團隊拼圖任務
1.群體行為的動態(tài)研究與靜態(tài)研究
2.勒溫的群體動力學理論
3.群體行為維度理論及PAC自我心態(tài)管理
4.如何提升群體的凝聚力
應用指導:群體的凝聚力
Q12問卷調查:團隊凝聚力的12項要素
5.如何將”群體”建設成”團隊”
錄像案例:汽車華爾茲高績效團隊的三大產(chǎn)出..
6.團隊Jahair窗口與團隊溝通、
應用指導:團隊溝通、
小組活動:OD鏡像法擴大Jahair窗口公開區(qū).
7.如何提升團隊協(xié)作及沖突處理的效力
應用指導:沖突處理的效力
問卷調查:托馬斯處理沖突問卷調查與行為反思.
8.如何提升團隊決策過程與決策質量的效力
應用指導:決策過程效力
小組活動:一次飛機失事的團隊決策

六、領導行為研究
1.杜拉克關于”領導”的論述
2.領導行為研究的三個階段
a領導品質理論、b領導行為理論、c領導情景理論.
3.領導行為的三要素
a.領導者領導行為二大維度:1工作行為;2關系行為
管理者的四種領導風格;
b.領導對象新生代員工的4大時代特征
c.領導環(huán)境信息時代管理重心的轉移
應用指導:領導楷模
主題案例:三位職業(yè)經(jīng)理人的領導楷模
4.領導生命周期理論與情景領導
指導:情景領導
5.領導行為與高效領導力
a.史蒂芬.柯維關于領導力的論述
b.領導力金字塔模型及其建設
層次一、“楷模”、
層次二、“引導”、
層次三、“輔導”
主題案例:一次負向領導力的績效面談
應用指導:尋求對80.90后員工領導的切入點

七、組織行為與組織發(fā)展OD
一)組織行為
1.企業(yè)組織定義:開放的社會技術系統(tǒng).
2..麥肯錫的“7S新7S”組織理論
3.新經(jīng)濟.全球化時代組織的行為特征:
4..實現(xiàn)企業(yè)組織向學習型組織的跨越
5.企業(yè)文化與企業(yè)組識行為上
主題案例:海爾集團大的組織創(chuàng)新
二)組織發(fā)展OD
1.組織發(fā)展OD的背景:
全球經(jīng)濟變化..企業(yè)必須開發(fā)自我再生機制.
應用指導:OD行動研究(開發(fā)企業(yè)再生機制.)
主題案例:(美)OD教授在上海企業(yè)的一次OD活動"
2.組織發(fā)展OD的概念
案例導入、瓶中花園的啟示
OD的使命:系統(tǒng)開發(fā)組織的自我更新能力
OD的特證:系統(tǒng)性.計劃性.參予性.自我性.過程性.學習性.
循環(huán)性;
OD的組織基礎:學習型組織
OD管理變革涉及的七項領域
案例:(美)莫師付在微軟(中國)的OD咨詢
3.實現(xiàn)“企業(yè)自我更新能力”的開發(fā)
a.勒溫“介凍-推進-再凍”組識變革模型
b.OD行動研究理論與技法
應用指導:“介凍-推進-再凍”變革模型
實戰(zhàn)演練:OD”介凍-推進-再凍”

八、總結

組織行為發(fā)展培訓


轉載:http://www.nywlwx.com/gkk_detail/271863.html

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    參加課程:組織行為學OB課程

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開戶行:中國銀行股份有限公司上海市長壽支行
帳號:454 665 731 584
李德
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