亚洲国产无 码成人AV,国产视频精选,国产人成网在线播放VA免费,国产一级婬片久久久片A级 精品少妇无码AV无码专区,AV淘宝国产在线观看,亚洲

全國(guó) [城市選擇] [會(huì)員登錄](méi) [講師注冊(cè)] [機(jī)構(gòu)注冊(cè)] [助教注冊(cè)]  
中國(guó)企業(yè)培訓(xùn)講師
銀行營(yíng)銷新抓手——社群營(yíng)銷
 
講師:劉歡儀 瀏覽次數(shù):2555

課程描述INTRODUCTION

· 營(yíng)銷總監(jiān)· 大客戶經(jīng)理· 高層管理者· 其他人員

培訓(xùn)講師:劉歡儀    課程價(jià)格:¥元/人    培訓(xùn)天數(shù):2天   

日程安排SCHEDULE



課程大綱Syllabus

社群營(yíng)銷方法課程

【課程背景】
進(jìn)入移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,各種社交軟件微信、微博、直播等、以及各種工具已經(jīng)滲透到人們的生活,變成日常交往和工作必不可少的工具。
作為銀行工作人員,如何運(yùn)用自媒體工具輔助營(yíng)銷工作、達(dá)到低成本營(yíng)銷目的,是一個(gè)需要掌握的技巧。
通過(guò)微信,進(jìn)行客戶開(kāi)拓和運(yùn)營(yíng)、維護(hù)有利于將銀行服務(wù)和產(chǎn)品批量精準(zhǔn)地傳遞給客戶,有利于全面覆蓋客戶群體,有利于對(duì)客戶實(shí)現(xiàn)持續(xù)性地滲透。
目前銀行面臨的問(wèn)題:
1、銀行網(wǎng)點(diǎn)客流量越來(lái)越少,如何獲客?
2、去哪里尋找優(yōu)質(zhì)的高端客戶?
3、每個(gè)人微信里都有很多客戶,如何管理客戶?
4、如何提升復(fù)購(gòu)率、實(shí)現(xiàn)裂變?

【課程收益】
● 掌握移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代獲客以及客戶管理的新方法
● 掌握微信生態(tài)的運(yùn)營(yíng)方法,提升客戶粘性和成交率
● 掌握維護(hù)客戶、推送產(chǎn)品的技巧,實(shí)現(xiàn)社群營(yíng)銷
● 掌握IP打造技巧、社群運(yùn)營(yíng)等方法,實(shí)現(xiàn)微信持續(xù)獲客

【課程對(duì)象】客戶經(jīng)理、網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人、大堂經(jīng)理、柜員等

【課程大綱】
第一講:社群營(yíng)銷的底層邏輯和理論基礎(chǔ)
一、我們?yōu)槭裁匆_(kāi)展社群營(yíng)銷
1. 當(dāng)前銀行業(yè)面臨的挑戰(zhàn)和機(jī)遇
2. 客戶金融消費(fèi)習(xí)慣的改變
3. 消費(fèi)主體的聚集地——微信
4. 梳理數(shù)字化時(shí)代的社群營(yíng)銷觀念
二、社群營(yíng)銷的本質(zhì):用戶思維
案例學(xué)習(xí):什么是用戶思維?
1. 看到現(xiàn)象還是觀察到本質(zhì)?
2. 社群=微信群?jiǎn)幔?br /> 3. 產(chǎn)品思維VS用戶思維
三、銀行的社群思維轉(zhuǎn)型
1. 從產(chǎn)品為主到用戶為主
2. 從關(guān)注銷售到關(guān)注體驗(yàn)
3. 從生硬廣告到內(nèi)容輸出
4. 從一對(duì)一到一對(duì)多的銷售

第二講:社群經(jīng)營(yíng):基于微信的客戶運(yùn)營(yíng)
案例分析:疫情期間客戶預(yù)約爆滿的是如何做到的
社群經(jīng)營(yíng)的手段:專業(yè)IP+內(nèi)容輸出
一、個(gè)人IP:專業(yè)靠譜的人設(shè)
1. 頭像:每種頭像傳遞出什么內(nèi)涵?
2. 昵稱:昵稱命名規(guī)則
3. 個(gè)性簽名:更好地展示自己
4. 朋友圈封面:封面是第一印象的重要組成要素
5. 地區(qū):巧妙利用位置進(jìn)行廣告滲透
6. 朋友圈設(shè)置:你的想讓人了解你多少?
課堂練習(xí):微信生態(tài)的基本裝修
二、微信客戶分類管理的原則
1. 標(biāo)簽化管理——你有多少微信客戶?
2. 層級(jí)化管理——是否做過(guò)精準(zhǔn)分類?
3. 互動(dòng)式運(yùn)營(yíng)——人情靠走動(dòng) 粉絲靠互動(dòng)
三、微信客戶分類標(biāo)簽方法
1. 標(biāo)簽緯度
1)客戶熟悉程度:陌生、熟悉、忠誠(chéng)
2)客戶資產(chǎn)等級(jí):金卡、白金卡、鉆石卡、財(cái)富級(jí)、私行級(jí)
3)客戶產(chǎn)品分類:活期、保險(xiǎn)、基金、定期
課堂練習(xí):試著為三個(gè)客戶打標(biāo)簽
四、朋友圈經(jīng)營(yíng)——真實(shí)、專業(yè)
1. 朋友圈內(nèi)容的架構(gòu)
1)發(fā)圈量=業(yè)績(jī)量
2)1+n+1的內(nèi)容結(jié)構(gòu)
3)朋友圈文案:簡(jiǎn)短、真實(shí)、有趣
2. 朋友圈的內(nèi)容輸出
1)內(nèi)容垂直性布局
2)輸出金融小知識(shí)點(diǎn)
3)堅(jiān)持、反復(fù)、量大
3. 朋友圈的總體印象
1)積極樂(lè)觀幽默
2)真實(shí)專業(yè)靠譜
3)簡(jiǎn)潔明了清晰
課堂練習(xí):做自己朋友圈內(nèi)容的垂直結(jié)構(gòu)
五、社群互動(dòng):給好友點(diǎn)贊和真誠(chéng)的評(píng)論
1. 客戶為什么需要“贊”?
2. 你的“贊”傳遞出了什么信息?
3. 朋友圈點(diǎn)評(píng)的藝術(shù)
1)深度互動(dòng)點(diǎn)評(píng)=點(diǎn)評(píng)觀點(diǎn)+引起興趣+反問(wèn)思考
2)重要標(biāo)簽的客戶和新客戶的點(diǎn)評(píng)與點(diǎn)贊
案例學(xué)習(xí):他是如何做到點(diǎn)評(píng)有效果的?這個(gè)點(diǎn)評(píng)的魅力在哪?

第三講:社群運(yùn)營(yíng):如何建一個(gè)價(jià)值百萬(wàn)的社群?
一、如何打造高質(zhì)量有價(jià)值的社群?
1、輸出價(jià)值:人人為我,我為人人
2、產(chǎn)品思維轉(zhuǎn)化用戶思維
3、從上帝關(guān)系到伙伴關(guān)系
4、目中有人,眼中無(wú)錢(qián)
5、流程化,系統(tǒng)化,標(biāo)準(zhǔn)化,可視化,數(shù)據(jù)化
6、預(yù)將取志,必先予之,*利他
二、社群營(yíng)銷的六大錯(cuò)誤認(rèn)知:
1、沒(méi)有找到適合自己的社群運(yùn)營(yíng)模式就開(kāi)始運(yùn)營(yíng)
2、認(rèn)為社群營(yíng)銷只是拉個(gè)微信群直接賣(mài)貨
3、過(guò)分的追求群活躍度
4、社群營(yíng)銷就是發(fā)廣告賣(mài)產(chǎn)品
5、社群營(yíng)銷一定要建立自己的微信群
6、認(rèn)為社群里面的人越多越好
三、社群運(yùn)營(yíng)中存在哪些問(wèn)題?
1、社群群主一個(gè)人唱獨(dú)角戲
2、建群之后,不知道如何去維護(hù)群
3、三天變死群,做活動(dòng)時(shí)參與的人少
4、社群維護(hù)耗費(fèi)大量時(shí)間和精力
5、直接拉群推送購(gòu)買(mǎi)鏈接,成交轉(zhuǎn)化率低
6、缺乏一套完善的社群實(shí)操運(yùn)營(yíng)的體系
7、流失大量潛在客戶
8、企業(yè)缺乏專業(yè)的社群運(yùn)營(yíng)人才缺乏隨時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,解決問(wèn)題的教練
四、社群構(gòu)建 打造價(jià)值百萬(wàn)社群的九大要素
1、第一大要素:社群名稱
2、第二大要素:建群對(duì)象
3、第三大要素:社群話題
4、第四大要素:社群活動(dòng)
5、第五大要素:社群門(mén)檻
6、第六大要素:社群歡迎詞
7、第七大要素:社群群規(guī)
8、第八大要素:社群主角
9、第九大要素:運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)

社群營(yíng)銷方法課程


轉(zhuǎn)載:http://www.nywlwx.com/gkk_detail/272074.html

已開(kāi)課時(shí)間Have start time

在線報(bào)名Online registration

    參加課程:銀行營(yíng)銷新抓手——社群營(yíng)銷

    單位名稱:

  • 參加日期:
  • 聯(lián)系人:
  • 手機(jī)號(hào)碼:
  • 座機(jī)電話:
  • QQ或微信:
  • 參加人數(shù):
  • 開(kāi)票信息:
  • 輸入驗(yàn)證:  看不清楚?點(diǎn)擊驗(yàn)證碼刷新
付款信息:
開(kāi)戶名:上海投智企業(yè)管理咨詢有限公司
開(kāi)戶行:中國(guó)銀行股份有限公司上海市長(zhǎng)壽支行
帳號(hào):454 665 731 584
劉歡儀
[僅限會(huì)員]

預(yù)約1小時(shí)微咨詢式培訓(xùn)