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DISC與職場溝通

課程背景：
   每個人都是經(jīng)過數(shù)十年歲月的雕刻而成，有獨特的個人特質(zhì)，如何快速的了解對方的行為風格，性格特質(zhì)，是溝通，談判，交流的重要前提。近年來，對性格的研究理論越來越多，各有特色，但要論理論精簡，判斷準確，應(yīng)用快捷的角度，DISC無疑是最理想的工具。通過集體學(xué)習(xí)DISC，可以幫助組織快速在內(nèi)部建立通用語言，提升溝通效果，改善彼此信任，提高管理效率，加強自我成長，*是物超所值的培訓(xùn)選擇。

課程目標：
1、了解DISC的基本知識，不同性格的類型特點
2、快速識別他人的行為模式，并針對性的溝通和影響
3、如何通過DISC幫助員工發(fā)掘優(yōu)勢，建立自信

學(xué)員要求：儲備干部、骨干員工、基層管理者

課程大綱：
第一章：DISC的起源
－什么是DISC
1、古希臘體液學(xué)說
2、DISC的出現(xiàn)與應(yīng)用
－行為風格是如何形成的
－DISC行為風格學(xué)說的特點與優(yōu)勢
－初識DISC
1、決策維度
2、關(guān)注維度

第二章：DISC性格詳解
D：指揮型
1、風格特點與識別技巧
2、代表人物與溝通方式
3、自我成長的發(fā)展建議
4、學(xué)員分享
I：影響型
1、風格特點與識別技巧
2、代表人物與溝通方式
3、自我成長的發(fā)展建議
4、學(xué)員分享
S：支持型
1、風格特點與識別技巧
2、代表人物與溝通方式
3、自我成長的發(fā)展建議
4、學(xué)員分享
C：分析型
1、風格特點與識別技巧
2、代表人物與溝通方式
3、自我成長的發(fā)展建議
4、學(xué)員分享
研討活動：我的風格聲明！

第三章：DISC深度解讀
－混合型的特點和分類
－DISC與人生選擇決策
－DISC內(nèi)在與環(huán)境的區(qū)別和轉(zhuǎn)化
－DISC各型防御模式
活動：性格識別小測試

第四章：DISC職場應(yīng)用
－如何與不同風格的領(lǐng)導(dǎo)溝通？
－面對不同風格的下屬該如何管理？
－如何影響不同風格的跨部門同事？
研討活動：案例討論與演練
課程總結(jié)

DISC與職場溝通