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管理者智慧培訓(xùn)

授課對(duì)象：
企業(yè)中高層管理者、企業(yè)骨干人員 

課程背景：
有很多管理者，對(duì)自己的角色認(rèn)知不清，造成工作事倍公半，效率低下；團(tuán)隊(duì)成員一次
次的受打擊，分分離開，人員流失嚴(yán)重。通過課程讓管理者清楚自己的角色定位，在工
作中，以正確的角色進(jìn)行正確的管理，對(duì)每一個(gè)團(tuán)隊(duì)的成員能保持不拋棄不放棄原則，
讓員工在限的條件內(nèi)能夠快速成長(zhǎng)！管理通過學(xué)習(xí)可以從內(nèi)到外形成一致的管理者形象
，全方位的為員工提供服務(wù)，給團(tuán)隊(duì)以及每一個(gè)成員機(jī)會(huì)。通過對(duì)團(tuán)隊(duì)成員的了解，能
夠從人性的根本上駕馭自己的員工。
職場(chǎng)的新生代成為各個(gè)企業(yè)管理的難題，新生代真的難管不可控嗎？對(duì)于新生代員工
的管理，首先就是與其同頻，形成屬于他們“團(tuán)隊(duì)”的統(tǒng)一思想。根據(jù)新生代成員的成長(zhǎng)
歷程及生活經(jīng)歷，打造一個(gè)讓他們能夠感受溫暖的團(tuán)隊(duì)氛圍。通過對(duì)每一個(gè)事件和復(fù)盤
，讓員工成長(zhǎng)，團(tuán)隊(duì)更強(qiáng)，成員的心更齊。改變自己以往的管理思維，打造自己的職場(chǎng)
特種兵，點(diǎn)燃成員，燃爆團(tuán)隊(duì)。工作過程中也難免有各樣的雜音，做為管理應(yīng)當(dāng)為他們
清除雜音，壤靜他們環(huán)境，打造安全的禾場(chǎng)。讓每一個(gè)團(tuán)隊(duì)成員成為團(tuán)隊(duì)的一部分，幫
助他們解決工作以及生活的難題，提升團(tuán)隊(duì)的成活率，使團(tuán)隊(duì)成為事業(yè)的根基，發(fā)揮他
們的硬核力量。

課程目標(biāo)：
1、明確管理者自己的角色定位，并明確未來方向；
2、明確自己未來管理團(tuán)隊(duì)的方向方法；
3、懂得培養(yǎng)下屬的技巧，讓員工快速成長(zhǎng)；
4、發(fā)覺團(tuán)隊(duì)的亮點(diǎn)，點(diǎn)亮亮點(diǎn)，燃爆團(tuán)隊(duì)；
5、為團(tuán)隊(duì)打造安全成長(zhǎng)的工作環(huán)境；
保持團(tuán)隊(duì)的粘性，降低團(tuán)隊(duì)的流失率，提升團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力。

課程大綱
第一部分 無為的管理智慧-----人性管理的基因
一、無為的管理之道
1、無為管理者的人道：
1) 對(duì)每一個(gè)員工百分之百的負(fù)責(zé)任，一個(gè)也不能少。
案例：《小青的離職》
案例：《放飛的雄鷹》
互動(dòng)：現(xiàn)場(chǎng)寫出你認(rèn)為相對(duì)最弱的員工的三個(gè)優(yōu)點(diǎn)。
2) 管理者發(fā)現(xiàn)人才的秘訣：
自省的心；
明亮的眼。
2、無為管理者的“為父”之道：
1) 你是團(tuán)隊(duì)的*保護(hù)傘：
a) 要有一顆奉獻(xiàn)的心，
b) 像長(zhǎng)輩一樣為團(tuán)隊(duì)做服務(wù)；
互動(dòng)：現(xiàn)場(chǎng)分享你為員工主動(dòng)做服務(wù)的經(jīng)歷。
2) 你是團(tuán)隊(duì)的及時(shí)雨：
a) 要像超人一樣和大家一起作戰(zhàn)，
b) 像家長(zhǎng)一樣為團(tuán)隊(duì)做鼓勵(lì)；
互動(dòng)：現(xiàn)場(chǎng)分享你幫助員工解決*困難是什么？
3) 你可以生氣，但你不能放棄！
3、無為管理者的完美之道。
1) 如何做團(tuán)隊(duì)的人才盤點(diǎn)；
2) 追求管理人才的完美。
案例：《痞子入職》
互動(dòng)：五指如山。
二、無為管理者的管理修為
1、做人的王道：
卓越的智慧；
謙卑的行法；
大度的作為；
真實(shí)的面目；
互動(dòng)：分享你的員工最喜歡你的是哪一點(diǎn)？
案例：騰訊的馬化騰與張小龍
做事的強(qiáng)道：
自信的工作；
喜樂的態(tài)度；
利他的思維；
拯救者的風(fēng)度；
案例：“鐵榔頭”郎平
案例：《貪污公款的采購(gòu)經(jīng)理》
互動(dòng)：分享你做出的讓團(tuán)隊(duì)覺得最驕傲的一件事。
無為管理者的核心技巧
1、無為管理者的能量發(fā)動(dòng)機(jī)：
尋找“自燃”的方法；
掌握“自燃”的技巧；
熟練“自燃”的要令。
案例：《忙碌一生的周總理》
無為管理者的三四五原則
2、三勤：腿勤、眼勤、嘴勤；
案例：《雷克洛克的管理向外走》
3、四穩(wěn)：出牧穩(wěn)、收牧穩(wěn)、飲水穩(wěn)、放牧穩(wěn)；
案例：松下幸之助先生的“KPT”工作法。
4、五看：看“羊”、看水、看地形、看天氣、看野獸；
案例:《老鼠的行動(dòng)》
五、管理者駕馭人的四重境界
1、以力馭人：暴力管理，口服心不服；
2、以財(cái)馭人：財(cái)盛人旺，財(cái)散人失；
3、以德馭人：因德而聚，因現(xiàn)實(shí)現(xiàn)分離；
4、以心馭人：團(tuán)隊(duì)齊心，齊力斷金。
案例：《七禽孟獲》
互動(dòng)：你覺得你的員工都服你嗎？服你哪一方面。
工具：企業(yè)中層管理人員素質(zhì)測(cè)評(píng)

第二部分 無為的管理哲學(xué)------凝聚團(tuán)隊(duì)
管理者的七種境界
1. 第一種境界：自我管理，以身作則；
2. 第二種境界：從自我管理轉(zhuǎn)向管理他人；
3. 第三種境界：從管理他人轉(zhuǎn)向管理經(jīng)理人員；
4. 第四種境界：從管理經(jīng)理人員轉(zhuǎn)向管理職能部門；
5. 第五種境界：從管理職能部門轉(zhuǎn)向管理事業(yè)部經(jīng)理；
6. 第六種境界：從管理事業(yè)部經(jīng)理轉(zhuǎn)向集團(tuán)高管；
7. 第七種境界：從集團(tuán)高管轉(zhuǎn)向首席執(zhí)行官。
互動(dòng)：對(duì)比自己現(xiàn)在是管理者哪一種境界，近期自己又準(zhǔn)備向哪個(gè)境界努力。
團(tuán)隊(duì)管理的秘訣
1、統(tǒng)一戰(zhàn)線連盟
和團(tuán)隊(duì)的成員同頻，形成統(tǒng)一戰(zhàn)線！
互動(dòng)：說出你團(tuán)隊(duì)中最難管理的一名員工。
2、打造溫馨的團(tuán)隊(duì)氛圍
以“愛”為基礎(chǔ)，有愛才有魂，無愛便是“受”。
互動(dòng)：說出你認(rèn)為公司里面讓員工覺得最溫暖的一種文化。
3、培養(yǎng)接班人
靜中觀察、動(dòng)中考察、廣咨博詢、對(duì)比鑒別、知人知心
案例：《百事的人才培養(yǎng)計(jì)劃》
案例：《倔強(qiáng)的小江總》
互動(dòng)：說出你認(rèn)為最優(yōu)秀的一名員工的理想是什么！
精細(xì)化復(fù)盤
復(fù)盤流程5Y工作法；
Y1計(jì)劃是否到位、
Y2責(zé)任是否到位、
Y3檢查是否到位、
Y4激勵(lì)是否到位、
Y5總結(jié)是否到位。
復(fù)盤團(tuán)隊(duì)；
復(fù)盤人心。
管理者權(quán)利倍增
1. 復(fù)制管理經(jīng)驗(yàn)：讓一個(gè)人的優(yōu)秀變成一個(gè)團(tuán)隊(duì)的優(yōu)秀；
2. 細(xì)化管理隊(duì)伍：讓錯(cuò)誤消失在萌芽狀態(tài)；
3. 下放管理權(quán)利：讓一個(gè)管理的能量變成一百個(gè)管理者的能量。
案例：《千夫長(zhǎng)、百夫長(zhǎng)的產(chǎn)生》
管理者的增值法則
1、從魅力上增值：物質(zhì)選擇先人后己；
2、從能量上增值：重視關(guān)系，打造核心圈；
3、從格局上增值：服務(wù)公司，只有公沒有私；
案例：《亞瑪利人之戰(zhàn)》

第三部分 無為管理者的精兵打造------ 執(zhí)行的動(dòng)力和方向
失敗管理者的四個(gè)特征
思維局限：常被環(huán)境所轄制，遇到難事就報(bào)怨；
長(zhǎng)吁短嘆：不感恩所擁有的，只嘆息所缺乏的；
忐忑操作：工作沒有安全感，經(jīng)常脅迫和操縱；
妒賢嫉能：吹捧自己貢獻(xiàn)多，心胸狹隘妒賢能。
案例：《設(shè)計(jì)公司的能人——賈總》
管理者提升的密碼
堅(jiān)持再堅(jiān)持：經(jīng)受住每一個(gè)階段的歷練；
決不放棄：目標(biāo)明確，堅(jiān)持不懈；
厚積薄發(fā)：重任到來必有重壓；
好好學(xué)習(xí)：學(xué)習(xí)不斷，內(nèi)外成長(zhǎng)。
案例：《董卿的退場(chǎng)》
賦能團(tuán)隊(duì)
1、自我驅(qū)動(dòng)力；
2、創(chuàng)新共識(shí)力。
案例：《松下電器的生產(chǎn)改革》
燃爆團(tuán)隊(duì)
1、點(diǎn)燃，點(diǎn)燃每個(gè)人心中的火把；
2、熔煉，讓個(gè)體產(chǎn)生鏈接形成合力；
3、鑄成，個(gè)體在使命牽引下融入整體。
塑造敏捷進(jìn)化的團(tuán)隊(duì)
案例：華為出售“榮耀”

第四部分 無為管理者的訓(xùn)練場(chǎng)------好環(huán)境才能養(yǎng)“好”人
一、打造信息共享平臺(tái)
下屬應(yīng)該知道的必須共享
下屬想知道的也應(yīng)該共享
二、強(qiáng)調(diào)每個(gè)職位的重要性
不定期的在員工面前展示
1、提升員工工作信心
2、提升員工工作效率
3、發(fā)揮員工崗位特長(zhǎng)
案例：《五觀的功勞》
成為“無為”管理者
1.一大根本能力
2.兩大超越能力
打造“無為”團(tuán)隊(duì)
靜態(tài)激勵(lì)：PK激勵(lì)
動(dòng)態(tài)激勵(lì)：面子激勵(lì)
案例：特種兵是怎樣產(chǎn)生的。

第五部分 無為團(tuán)隊(duì)的可持續(xù)戰(zhàn)略——擁有團(tuán)隊(duì)才能贏天下
給予團(tuán)隊(duì)充足的營(yíng)養(yǎng)
案例：通過公司每周五的讀書會(huì)。
提升免疫力，防止團(tuán)隊(duì)生病
團(tuán)隊(duì)的人才梯隊(duì)建設(shè)
團(tuán)隊(duì)管理是個(gè)技術(shù)活，心思用不到位就不會(huì)達(dá)到想要的效果，真正出力的是團(tuán)隊(duì)中
每一個(gè)成員，所以要精心的來管理團(tuán)隊(duì)，認(rèn)真的對(duì)待每一個(gè)成員，通過對(duì)團(tuán)隊(duì)成員的精
心服務(wù)來讓大家感受到團(tuán)隊(duì)的溫暖，感受你的管理的人性化。本系列課程就是讓大家明
白，做為一個(gè)管理者，如何才能為做好服務(wù)，怎樣才能把團(tuán)隊(duì)帶好。

管理者智慧培訓(xùn)