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管理技能能力課程

1-物料亂放，浪費嚴(yán)重，生產(chǎn)現(xiàn)場無人關(guān)心
2-上下級之間、部門之間成天扯皮，雞毛蒜皮的事不斷
3-一線主管忙得團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn)，生產(chǎn)現(xiàn)場依然亂糟糟
4-現(xiàn)場出了問題，老板總是最后一個知道
5-新員工不會做，一線主管焦急萬分卻無計可施
6-員工安全意識低，不按規(guī)范操作，意外事故頻頻發(fā)生
7-人員流失率高，要沖產(chǎn)量了，老板心急如焚卻找不著人
8-辛苦打來的訂單，卻常常因無法按時交貨而失之交臂
9-今天出問題，明天又卷土重來，同樣的問題總是反復(fù)出現(xiàn)
讓我們透過紛紜復(fù)雜的現(xiàn)象來追尋本質(zhì)。。。。。。
現(xiàn)場就是市場！
一線主管的管理技能直接影響企業(yè)利潤！
現(xiàn)場淘金的本質(zhì)就是----挖掘一線主管的潛能和激情！

課程背景及目的
中國企業(yè)現(xiàn)場管理的主要問題在哪里？通過我們對多家不同類型企業(yè)績效一年的調(diào)查，
發(fā)現(xiàn)主要有以下問題：
1、認(rèn)識上的誤區(qū)：絕大多數(shù)企業(yè)沒有認(rèn)識到企業(yè)班組也即是企業(yè)細(xì)胞的決定性作
用，其實就象一個人一樣，無任用什么藥，細(xì)胞不健康、無活力，都不能解決問題。
2、能力嚴(yán)重不足：絕大多數(shù)班組長是技術(shù)和業(yè)務(wù)上的精英、管理上的弱者。會做
事而不會帶隊伍，會思考而不會溝通，能發(fā)現(xiàn)問題而不能解決問題，會工作而不會處理
關(guān)系。個人技能強而不會利用資源……同時，個人職業(yè)素質(zhì)也存在責(zé)任意識不到位情況
3、被培訓(xùn)遺忘的一族：99%以上的班組長未接受過系統(tǒng)化、規(guī)范化的履職能力培訓(xùn)。
當(dāng)豐田成為全球企業(yè)學(xué)習(xí)的標(biāo)桿時，全球的媒體、管理學(xué)者、經(jīng)濟學(xué)家蜂擁而至，
去全面研究豐田生產(chǎn)方式。有學(xué)者問起豐田老人：“誰是豐田的第一管理者？”
豐田人毫不猶豫地回答：“豐田的班組長”。是啊，是班組長這樣的生產(chǎn)現(xiàn)場基層干部時
時在生產(chǎn)現(xiàn)場、在終端、時時盯著員工、時時控制著產(chǎn)品質(zhì)量、生產(chǎn)成本、生產(chǎn)進(jìn)度、
生產(chǎn)安全……如果生產(chǎn)基層干部不負(fù)責(zé)任、如果生產(chǎn)現(xiàn)場基層干部思維方式錯了、如果生
產(chǎn)現(xiàn)場基層干部不會管理……那么，消費者、競爭對手、媒體一刻都不會停止對你的攻擊
；員工一天都不會停止抱怨。一般企業(yè)看高層隊伍，企業(yè)優(yōu)秀看中層隊伍，企業(yè)卓越看
基層隊伍！
班組長在組織中處于承上啟下的關(guān)鍵作用，是現(xiàn)場一線生產(chǎn)的直接指揮者、輔導(dǎo)者
和反饋者。他們的管理水平高低將最終影響公司的經(jīng)營績效。
日本制造業(yè)的輝煌，受益于對現(xiàn)場和基層主管的重視，贏在中層，決戰(zhàn)在基層。本課程
由在世界500強制造企業(yè)工作了十余年的資深生產(chǎn)管理專家王文勝老師授課，將從實際工
作中所遇到的事例出發(fā)，并結(jié)合大量的現(xiàn)場實景和案例，讓受訓(xùn)班組長完全從實戰(zhàn)的角
度去實現(xiàn)技能管理能力的提升，掌握與上屬及下屬的溝通技巧能力，幫助班組長實現(xiàn)從
生產(chǎn)骨干到管理骨干的轉(zhuǎn)變，從而創(chuàng)造出非凡的成績。

課程對象
生產(chǎn)廠長、生產(chǎn)主管、車間主任、班組長等生產(chǎn)現(xiàn)場各級主管；企業(yè)研發(fā)部、技術(shù)部
、品管部、物流部等主管人員。

培訓(xùn)大綱
自我管理篇—角色認(rèn)知與職業(yè)素養(yǎng)
-什么是管理
-企業(yè)的管理層次
-不同管理層次的技能要求
-班組的地位
-班組的管理
-基層管理者的地位
-基層管理者的立場
-基層管理者的重要作用
-基層管理者的現(xiàn)狀 （分享）
-基層管理者的角色認(rèn)知
-基層管理者的行為規(guī)范
-各級管理人員的職責(zé)
-優(yōu)秀基層管理人員的崗位能力模型
組織管理篇—溝通與團(tuán)隊建設(shè)
-化解人際沖突
-沖突游戲
-沖突的定義
-引發(fā)沖突的原因
-五種沖突處理模式
-沖突處理的流程
-雙贏思維
-實踐計劃
-打造團(tuán)隊精神
-大雁的啟示
-建立工作團(tuán)隊
-團(tuán)隊發(fā)展曲線
-集思廣益的團(tuán)隊原則
-建立良好的人際關(guān)系
-團(tuán)隊精神測試
-實踐計劃
現(xiàn)場職能管理篇---現(xiàn)場管理實戰(zhàn)技能
-生產(chǎn)現(xiàn)場管理基礎(chǔ)-5S管理
現(xiàn)場5S管理照片分享
-生產(chǎn)現(xiàn)場管理基礎(chǔ)-目視化管理
豐田目視化管理案例分享
-生產(chǎn)現(xiàn)場改善基礎(chǔ)-標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)改善
實戰(zhàn)沙盤演練
-現(xiàn)場班組長一日管理工作規(guī)范

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