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中國企業(yè)培訓講師
《結(jié)構(gòu)化思考與表達》
 
講師:于然 瀏覽次數(shù):2541

課程描述INTRODUCTION

· 高層管理者· 中層領(lǐng)導· 一線員工

培訓講師:于然    課程價格:¥元/人    培訓天數(shù):2天   

日程安排SCHEDULE



課程大綱Syllabus

結(jié)構(gòu)化思考與表達課

【課程背景】
我們在向領(lǐng)導匯報工作或與商務(wù)伙伴溝通聯(lián)絡(luò)時,經(jīng)常會面臨類似的困境:
明明挺清楚,為啥領(lǐng)導總說沒邏輯!
廢了老大勁,為啥領(lǐng)導又讓我重寫!
其實,表達不清楚并不是說的問題,而是思考的問題。
本課程教您形成嚴謹?shù)?、結(jié)構(gòu)化的思考習慣,在面臨任務(wù)和問題時從多個側(cè)面清晰而全面的思考,跳出固有經(jīng)驗和思維,通過工具干預(yù)認知結(jié)構(gòu),養(yǎng)成優(yōu)秀的思維方式。
保證在商務(wù)溝通、問題分析、討論共創(chuàng)等場景下理清思路,并讓團隊有效達成共識,根據(jù)工作任務(wù)和目標快速提煉概括表達的思想,并能選擇和運用有效工具進行呈現(xiàn)。
根據(jù)不同時機和需求選擇不同的表達結(jié)構(gòu),使他人聽清、聽懂、記住并接受我們的思想。

【課程收益】
員工能力提升:提高員工思考和表達水平,更容易抓住問題的本質(zhì)并達成共識;
組織效率提升:建立彼此交流時共同的思維和語言平臺,提高組織效率;
公司形象提升:溝通時,給客戶及合作伙伴留下良好的印象,提升公司形象。

【課程對象】
企業(yè)各級管理團隊、各級別員工

【課程大綱】
模塊一:結(jié)構(gòu)性思維的基礎(chǔ)理念
運用結(jié)構(gòu)性思維,更容易把握問題的關(guān)鍵
*的三大技能:概念性技能、人際性技能、技術(shù)型技能
基于MECE法則的金字塔結(jié)構(gòu)性思維
結(jié)論先行
上下對應(yīng)
歸類分組
邏輯遞進
結(jié)構(gòu)化的表達信息
結(jié)構(gòu)性思維是一縱一橫的立體化思維
只有橫向,浮于表面
只有縱向,陷入細節(jié)
總分總的順序
說服力的原理
典型場景:新聞通告、郵件、研究報告、總結(jié)報告、開會
“奇妙的數(shù)字7”和“最容易記住的3”
讓思考和溝通更有效率
結(jié)構(gòu)化的接收信息
接收信息并解析其結(jié)構(gòu),隱性思維顯性化
識別:識別信息中的事實、理由及結(jié)論
重構(gòu):找到事實與觀點的對應(yīng)關(guān)系,并畫出結(jié)構(gòu)圖
概括:一句話概括出所有內(nèi)容
結(jié)構(gòu)性思維的三框架與五步驟

模塊二:基于目標定主題
基于目標定主題的三個步驟
確定目標
設(shè)定主題
設(shè)計序言
第一步:確定目標,有的放矢
設(shè)定場景
明確行為
ABCD目標法
第二步:設(shè)定主題,觀點明確
確定結(jié)論
有結(jié)論 vs 無結(jié)論
包裝主題
原則:簡單-利益-準確
感性因素理性化
第三步:設(shè)計序言,引發(fā)注意
SCQA序言結(jié)構(gòu):背景-沖突-疑問-回答
標準式
開門見山式
突出憂慮式
突出信心式

模塊三:縱向結(jié)構(gòu)分層次
自上而下,問答分解
第一步:設(shè)想問題(吸引人)
描述問題定方向:5W2H框架描述問題
2W1H簡易結(jié)構(gòu)性思維模型
第二步:回答問題(說服力)
針對性結(jié)論
舊藥裝新瓶
自下而上,概括總結(jié)
第一步:收集信息
第二步:分類整理
第三部:概括總結(jié)
杜絕沒有中心思想的主題句
尋找共性、情景想象、善用修飾
上下結(jié)合,靈活運用

模塊四:橫向結(jié)構(gòu)選順序
演繹論證,讓說服更有力
標準式:演繹三段論
常見式:現(xiàn)象-原因-結(jié)果
歸納論證,讓要點更清晰
大腦特性
三種歸納結(jié)構(gòu)
時間順序:逐一進行
結(jié)構(gòu)順序:化整為零
重要性順序:水平比較
MECE法則:相互獨立,完全窮盡
MECE的意義一:看問題更清晰、更全面
MECE的意義二:幫助雙方把握問題關(guān)鍵
因需而動,兩種順序選其一
演繹論證的利弊分析
歸納論證的利弊分析
表達三要素:思想、結(jié)構(gòu)、修辭
結(jié)構(gòu)化的意義
隱形經(jīng)驗顯性化:被他人理解、復制、傳承的基礎(chǔ)
感性因素理性化:理性選擇與科學決策的基礎(chǔ)
結(jié)構(gòu)化的原則
利TA性原則

模塊五:形象表達做演示
*刺激
面條理論
賣點包裝,讓觀點容易記
形象表達,讓演示更有效

結(jié)構(gòu)化思考與表達課


轉(zhuǎn)載:http://www.nywlwx.com/gkk_detail/272600.html

已開課時間Have start time

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    參加課程:《結(jié)構(gòu)化思考與表達》

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于然
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